经本报介入“天地和样板房骗局囷”承诺三个月内退款

商报讯（记者 朱光函）“浙江天地和样板房骗局和装饰设计有限公司直到现在还有1万元的预付款没有退还给我现茬这家公司的***打不通，原来的办公地点也人去楼空”近日俞女士向本报维权***反映。

记者通过查询发现这家公司成立于2013年，在其官网上该公司宣称在全国共有40多家分公司员工人数超过20000余人，拥有200多家电视媒体资源品牌价值突破30亿。那么这样一家企业为何会出現***停机负责人联系不上的情况呢记者联系了天地和样板房骗局和浙江公司和天地和样板房骗局和北京总部，并现场采访了解情况

宣传页上的价格和实际价格不符

消费者要求退回升级费和预付款

俞女士向记者提供了两份资料，分别是《天地和样板房骗局和首届半价家裝节盛大开幕》的粉红色底海报和一张标注为1万元金额的预付款收据她介绍预付款是2017年3月7日缴的，在此之后她与天地和样板房骗局和签訂了装修协议根据这份协议天地和样板房骗局和承诺按照海报上的宣传为她提供装修服务。

根据海报上的内容来看俞女士可以享受179800元豪华全包套餐；管理费由10%降至6%；免费获得25件豪华家具；免费获得美的、TCL等八大品牌电器；交88元再送2万元装修豪华礼包。以上福利都仅限50户

正当俞女士为自己捡到实惠而高兴时，她再次接到天地和样板房骗局和的***“工作人员说现在只要再缴5万元就能享受所有装修升级嘚服务，心动之下我又去现场付了5万元工作人员为我更换了一份合同，我没有仔细看就回家了”

回家后俞女士发现合同上的装修总价囷第一份合同不同。“总价变成了20万元其他优惠也没有了。我立刻向天地和样板房骗局和提出退款要求对方在收走了第二份合同后，將5万元的升级费退给我但1万元的预付款一直没有退，直到现在我已经联系不上天地和样板房骗局和的工作人员此前该公司留给我的联系方式都显示停机。”

这1万元预付款不予退还

5月28日上午记者来到天行国际1号楼，这里是俞女士缴费时天地和样板房骗局和的办公地点總共5层的大楼上挂着“天地和样板房骗局和家装”红色招牌，记者围着大楼走了一圈发现通往该楼内部的大门都紧闭着透过玻璃门可以看到楼内空无一人，屋内的设备已被搬空

记者拨打了天地和样板房骗局和位于北京的总部******，对方自称姓周当天刚上岗工作，屬于临时工对于天地和样板房骗局和浙江公司的情况并不清楚。“天地和样板房骗局和是全国连锁的装饰公司浙江公司的确存在，但昰否是加盟店我无法确定，浙江公司现在的***我也无法提供我今天第一天上岗，总部负责人的联系方式我也没有”随后对方挂断叻***。

而俞女士提供的天地和样板房骗局和浙江公司座机、设计师手机和天地和样板房骗局和相关负责人的手机号码皆为停机状态而宣传页上的官网打开后显示为：该网站暂时无法访问。

在天行国际的物业办公室记者了解到天地和样板房骗局和此前的办公地点位于1号樓，他们租下了整栋楼作为办公地点后来就搬到了6号楼11层。

在天地和样板房骗局和前台负责人邹先生表示，此前已退还了俞女士5万元嘚工程款这从公司的层面上来说，就意味着俞女士不再是公司的客户“此前俞女士缴纳的1万元属于定金，俞女士一方要求终止装修所以我们认为是俞女士违约，这1万元不得退还”

在邹先生出具的一份格式合同上，记者看到这样的条款：甲方以活动团购定金委托乙方嘚方式委托乙方为甲方提供装饰装修工程的设计、预算、施工、家具、家电、软饰配套产品等一系列服务；因甲方原因要求终止合同，甲方所缴定金乙方不予退还

昨天下午，记者再次联系俞女士了解到天地和样板房骗局和已经同意为她退还预付款，总计9000元“对方称退款将在三个月内到账，我希望天地和样板房骗局和这次不要再爽约感谢商报记者的维权。”

律师认为合同履约不成应由天地和样板房騙局和负责

业主可以向相关部门反映举报

对此浙江泽鼎律师事务所律师夏瑾言表示，对于俞女士的情况而言天地和样板房骗局和此前鈈予退款的说法没有依据。且从俞女士的情况来看天地和样板房骗局和是导致合同无法履行的主要责任方，所以天地和样板房骗局和需偠承担主要责任“消费者可以向相关部门反映此事，或可通过司法途径解决此事”

事实上买房装修几乎是每个家庭都要经历的大事，對于第一次装修的人来说一时不察就会上当受骗。装修公司的套路都有哪些如何避免这些套路？

杭州市建筑装修行业协会相关负责人介绍装修合同中的陷阱主要包含，以低价装修合同吸引消费者再擅自增项多收费；装修质量不合格或不符合约定；延期违约时赔付标准不清；合同中存在霸王条款。所以消费者在选择装修公司时要睁大眼睛

中国消费者协会提醒消费者，在装修时要选择正规家装公司與家装公司签订合同时，内容要明确、详细、可操作应标明家装涉及材料的品牌、型号，不能笼统地用“国内名牌”、“国际名牌”之類的字眼代替另外，装修房屋中的有些瑕疵不会在短期内显现为保障今后出现装修质量问题时能够顺利得以解决，消费者要与装修公司签订工程保修协议书明确保修项目、保修期限等相关事宜。