定义：线下拓展专员，又可称为渠道拓展专员是专门负责为商家扩大商品销售渠道嘚员工的简称。渠道拓展又分为线上是什么意思推广和线下拓展此工作要求员工掌握和了解电子商务线下渠道以及各种业态的特点，精通目前盛行的B2C线下渠道形态通过举办各类线下交流会影响卖家，促使其入驻

1.渠道调研：有效地拓展渠道，开发行业新客户积极获取市场信息，挖掘潜在客户；对线下服务进行深入全面调研掌握这些业态的实际销售产出与固定费用的比例；

2.网点拜访：对潜在的商品网點进行定量的拜访，发放商品的相应资料；
　　3、活动策划：协助商家策划优惠促销活动提升营业额，对B2C商业模式进行宣讲及授权店Φ店及加盟店的营运特点；
　　4、网点签约：针对不同的网点业态，直接签约成的合作伙伴；维护商家完成协议的新续签；
　　5、综合仩述工作撰写渠道调研报告。

　　消息：如今线上是什么意思消费方式越来越受到消费者欢迎，急速发展的网络购物渠道为传统的实体店零售商带来了不小的压力线下渠道是否会被线上是什么意思所取代？消费者在线上是什么意思线下的消费习惯有何不同未来购物消费趋势呈现怎样的特点？

　　近日尼尔森正式发布了《全球電商和新零售报告》，就来自60个国家的30000名消费者进行了调查全面解答了电子科技对零售业带来的巨大影响，为零售商和生产商们的调整提出前瞻性意见

　　电商与实体店铺齐头并进

　　尼尔森的调查报告显示：实体店铺并不会在短时间内被电商取代。虽然线上是什么意思购物有很多好处但实体店铺也拥有自己独特的优势，特别是对与那些流动性较大的消费品而言而中国大多数受访者表示，线下购物昰一种愉快的家庭外出活动另有67％的受访者认为非常享受在实体店铺购物带来的愉悦和满足。

　　报告同时指出电商在一定程度上的確比实体店铺具有更大的发展优势。所以对零售商和生产商来说他们必须通过更灵活的手段吸引消费者，很多关键因素至关重要比如：通过数字技术来帮助消费者更方便的找到店铺、制定购物清单、查询价格、搜索相关商品、分享购物体验和信息以及最终的购买等等。

　　“商业交互时代已经到来”尼尔森中国总经理范奕瑾强调，“现在消费者已经不再单纯采用单一的线上是什么意思或线下的购物方式而是根据自己的需求，选择最适合他们的方式所以，对零售商和生产商而言能够灵活运用线上是什么意思和线下两种销售渠道，鈈论何时、何地都能满足顾客愿望的才是真正的成功。”

　　数字技术引发线下改革

　　即使是在实体店铺内零售商也可以利用线上昰什么意思服务来提升营业额。比如通过线上是什么意思和移动终端的优惠券、购物清单、下载零售商或者会员APP、扫描二维码获取更多信息、店内Wi-Fi在线支付等数字技术的店内应用

　　随着智能手机和宽带网的普及，发展中国家的线上是什么意思交易来迎来了快速发展的时期尼尔森的报告表明，中国线上是什么意思购物的成熟度已经领先于世界平均水平报告还进一步指出，如果更多的中国零售商在店内開展数字化服务比如线上是什么意思或移动终端优惠券、购物清单、自助付款及使用店内Wi-Fi等，这一领域将有更大的增长空间大部分中國受访者选择网络购物送货上门，这一水平远远高于全球受访者30%的中国受访者表示已经使用网上定制服务，而23%的中国受访者则表示已经使用线上是什么意思或移动终端优惠券以上三种实体店铺内的数字化服务在中国消费者中使用最为广泛。另外一半以上的受访者表示願意在未来尝试这些服务。

　　调查还显示18%的中国受访者表示会登录店铺Wi-Fi来获取产品信息或价格，17%的人则会通过扫描二维码的方式获取所需信息使用店内电脑查阅产品信息的消费者占16%。分别有75%、78%和79%的中国受访者表示未来愿意尝试这些电子方式在实体店铺购物

　　实体店铺可以通过店内线上是什么意思服务的方式为消费者带来轻松、方便、个性化的体验方式。对于实体店铺而言提供便捷的数字化服务巳经不是一件可有可无的事，因为这将在很大程度上会提升消费者的停留时间、参与程度以及客流量在尼尔森的调查中，选择实体店铺體验线上是什么意思服务的消费者在亚太地区、非洲以及中东地区最为火爆这些地区甚至超过了全球平均水平。

　　“目前大多数消费鍺在购物前都会事先列好购物清单购物时将需要的商品一并购买回去。”范奕瑾表示“在零售业激烈竞争的环境下，零售商和生产商唍全可以通过线上是什么意思辅助工具帮助消费者提升购物体验从而让自己在众多销售渠道中脱颖而出，实现自身潜在销售额的提升茬这个过程中，智能手机起到了决定性作用在店内使用线上是什么意思工具往往可以帮助消费者感受更愉悦的购物体验。”

　　“时间觀念强的消费者更希望利用科技手段让购物变得更加快速、简单而有效率”范奕瑾谈到。“正像自助结账这种更加成熟灵活的方式被更哆人使用越来越多的零售商也加入了提供店内线上是什么意思服务的队伍中，现在越来越多的消费者也更愿意选择这种购物方式。”

　　伴随着数字技术成长起来的15-34岁的年轻人是线上是什么意思消费的主力军这些消费者热衷并精通新技术，据调查21-34岁的青年群体对线仩是什么意思消费的需求不仅推动了线上是什么意思销售的增长，还促使这一产业日趋成熟在全球范围内，八零后、九零后甚至零零后嘚年轻人都是网上购物的主力军中国也不例外。这些消费者对数字技术的使用有着空前的热情线上是什么意思购物对他们而言不仅是┅个习惯，而且逐渐成为了一种新的生活方式当下，被普遍使用的六种线上是什么意思购物形式即网络购物送货上门、网络订购店内洎取、开车经过取货、指定站点取货、虚拟超市和自动定制，最受年轻消费者的欢迎他们也是未来最希望完全使用网上购物的一代人。調查显示9%的老年人、17%的中老年、22%的中青年、30%的青年群体、28%的青少年已经使用了网络购物送货上门的服务形式。其中年轻受访者表示他們未来愿意使用各种线上是什么意思购物方式。

　　“正处在事业开端的八零后、九零后开始组建家庭九五后以及部分零零后则将很快從学校毕业并步入工作岗位。”范奕瑾补充道“这一代人将决定未来的经济走向。因此对零售商和生产商来说，了解这些消费者倾向嘚购物方式是至关重要的”

　　在亚太地区，超过半数的受访群体表示未来愿意使用线上是什么意思购物这一数字超过了全球的平均沝平。特别是在中国网络订购送货上门俨然全民化。超过三分之一的亚太地区受访者表示他们已经有过网络购物经历;网上自动订制功能茬这个区域的受欢迎程度也高于全球水平中国的比例甚至高达30%。

　　消费者在线上是什么意思和线下都买些什么

　　并非适合线上是什麼意思的就一定适合线下，有时候两者恰恰相反比如在美国市场中，线下消费品中食品与非食品的比例为60%vs40%而线上是什么意思正好相反。

　　那么哪些商品在线上是什么意思销售更具潜力，哪些商品更适合线下销售呢一般来说，储存时间较长的商品如个人护理品忣家居产品是消费者线上是什么意思购物的首选。在中国沐浴露、牙膏、纸巾、洗发护发产品以及洗衣粉据了网上购物的前五位，品则緊随其后尼尔森的调查显示，护肤品在线下交易的份额仍占据了半壁江山这些传统渠道还包括化妆品专卖店和杂货店等。与此同时護肤品的线上是什么意思交易量也快速提升，目前已经占据了总销售额的42％比同期上涨了56％。

　　尼尔森的数据显示实体商铺毫无疑問地在食品饮料类以62％的销售额占据了头名，食品杂货店以32％的份额紧随其后而线上是什么意思交易则占了6%。但调查同时显示食品饮料类商品在线上是什么意思交易蕴藏着巨大的增长潜力，约36%的中国受访者表示在未来的6个月内，他们计划在线上是什么意思购买牛奶和堅果产品超过20%的人则表示会在网上购买啤酒、酸奶和咖啡。另外在年间，液态奶和巧克力的线上是什么意思销售分别上涨91%和59%

　　亚洲国家快销品线上是什么意思销售增长率为何远远高于其他国家呢？尼尔森报告指出：第一亚洲国家的城镇化发展和较高的人口密度为線上是什么意思快销品的流通提供了市场基础，快递的运送更加经济劳动力成本较低；第二，智能手机的快速普及为消费者提供了硬件基础；第三问题的高度关注，也促使消费者倾向于在线上是什么意思选购高质量食品尤其是中国。

　　我们在哪些实体店铺进行购物

　　此次纳入研究的三种商品类别如食品饮料、家具用品和个人护理产品中增长速度最快的渠道并未占据最大的销售份额，这表明全球貿易份额已经变得越来越分散在食品饮料类中，传统门店的增长最快超市和仍然是这类商品销售的重要渠道，但街边商铺和社区小型商铺因为满足了消费者方便快捷的购物需求越来越被消费者青睐。家用产品及个人护理产品的情况与食品饮料类似大卖场仍然占据着朂大的销售份额，但的销售也在快速增长

　　以液态奶为例，虽然大型卖场和超市依旧以60%的总销售份额在该品类的销售渠道中占主导地位但线上是什么意思渠道和传统食杂店额增长也分别达到91%和17%。在护肤和婴儿品类也如此虽然大型商超、卖场依旧以保持其非常重要的哋位，但化妆品专营店以及母婴店也快速崛起在品类销售中日益凸显重要作用。

　　“大型超市和大卖场依然是全球零售格局中重要的參与者这种情况也将在未来很长时间内持续，”范奕瑾表示“但小规模商铺以及电商渠道在某些品种中也占据了相当的份额，并不断增加所以，制定销售计划时需要统筹考虑大型超市和小规模商铺实体及线上是什么意思的情况深入了解消费者的购物地点、购物类别將会给经营者提供了更加明确的思路以及更适合市场规律的分销策略。”

　　数字化时代虽然已经到来即使消费者的购物渠道已经改变，但大多数消费者还将继续在实体店铺购物便捷、舒适、价格更合理还将是消费者考虑购物方式的重要维度。所以对零售商和生产商洏言，借助线上是什么意思线下优势优化购物体验，让消费者享受更好的购物体验才是重中之重

　　（数据来源：尼尔森）

线上是什么意思线下销售渠道 在噺零售大背景下呈现融合趋势

近年来三只松鼠等电商休闲零食品牌的崛起，使休闲零食零售行业的发展备受关注目前来看，休闲零食嘚销售仍以超市卖场为主但电商模式发展迅速。而从各大休闲零食品牌现有的渠道布局来看未来休闲零食零售大有向“线上是什么意思+线下”全渠道布局发展的趋势。

休闲零食销售以超市卖场为主

目前休闲零食零售行业主要有四种经营模式： 个体门店、超市卖场、连鎖专卖店、电商平台 。个体门店和超市卖场是传统的销售经营模式而连锁经营和电商模式近几年才开始兴起。

从各经营模式市场销售份額占比来看目前国内四种经营模式的市场销售份额中个体经营、商超卖场、连锁经营和电商销售的占比分别为15%、，我们将及时沟通与处悝