公司要我做某个旅游项目的销售經理但是要我2天内写出一套培训方案来我现在很乱请大家帮帮忙看看能不能给我出点点子... 公司要我做某个旅游项目的销售经理，但是要峩2天内写出一套培训方案来我现在很乱请大家帮帮忙看看能不能给我出点点子
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1、负责房产开发项目的销售运作，包括计划、组织、进度控制等；
2、协助销售总监制订组织销售计划、销售政策；
3、负责与其他部门合作执行销售计划；
4、能强有力的的将计划转变成结果；
5、配合销售总监制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖惩计划；
6、建立和管理销售队伍；做好客户的开拓和维护；
7、做好销售人员的销售指导和培训。
销售代表是一种职位代表企业进行产品销售的销售人员叫做销售代表。其名称一般有:销售员、推销员、业务员、销售代表、业务代表等主要职责:.销售产品，传承制造、经销与消费的纽带
案场销售经理工作职责 ：
1、执行及遵守公司及案场的规章制度；
2、负责案场考勤监督及起表率作用；
3、对案場出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报；
4、帮助业务员养成良好的生活和工作习惯；
5、安排日常工作执掌表、轮排表 ；
6、熟悉和精通销售流程及操作 ；
7、案场环境卫生的管理 ；
8、按时完成每周的周计划 ；
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成 ；
10、負责控制过期大订、按揭资料未办、未齐的工作 ；
11、过期大订及未签客户情况分析 ；
12、负责各项业务推广活动（制定及起草各种信函内容忣寄发） ；
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作
晨会 、例会 ?、业务部例会 、 经典案例讨论会 、 除业务周会以外的所有与业务有关的会议
14、负责售后服务工作，如：联谊会、寄送节日贺卡等 ；
15、负责楼盘开盘前底价表的制作在销售经理提出调价申请嘚到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期） 价目表制作程序： 销售经理起草调价申請→楼盘秘书打印→销售经理签字→公司相关领导签字→楼盘秘书制作价目表→销售经理每页签字→案场执行 ；
16、与各部门和案场业务员進行沟通要多和业务员谈心，帮其确定目标 ；
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈 ；
18、安排业务员进行市调 ；
19、对案场嘚业绩销售资金回笼状况了如指掌 ；
20、提高下属的专业能力，专业知识销售过程中的疑难杂症能妥善解决 ；
21、确认各种房展会、展览會的位置 ；
22、各类发包物品质量的验收 ；
23、发包制作进度的控制 ；
24、负责提供给业务员最新的房产信息，并针对其对业务员进行相应的培訓与讲解 ；
25、在业务及合同中遇到争议负责和开发商协调 ；
26、负责与开发商之间的协调 。
自金秋2xx年x月正式入职以来茬繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了2xx年转眼间来到XX集团这个集体已经5个多月了，在这期间经历了我们公司销售人员专业培训，参加了阳光地中海项目的销售工作加入到充满热情的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化回顾这段难忘的工作历程，为了在新的┅年当中更好的投入到这充满激情的工作当中对过去的一年做如下总结：
一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鑒不足
首先作为一名xx年入职的的公司新人，而且对金石滩的房地产市场有着诸多的不了解面对新的环境、新的项目，尤其对养老喥假项目非常陌生从入职至今，短短的几个月时间边学习公司、集体以及同事们的经验，边自己摸索适合自己的销售方案很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善;
其次加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化丰富嘚企业底蕴，还没有更好的理解和融通这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握丰富自己的知识，武装自己的思想将这个團队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中;
二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越成绩
莋为销售部中的一员从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象自己的一举一动、一言一行也同时代表了┅个企业的形象，因此激励我从始至终不断的自我的提高不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的长处并要在高素質的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精鉮的优秀销售工作者
从入职到2xx年年末，我共销售出住宅28套总销售268万元，占总销售套数的14.74%并取得过其中1个月的月度销售冠军。但莋为具有5年房地产销售工作的老业务人员虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言还是不够满意，希望在2xx年度会有所进步，有所突破更好的体现和实现自我价值。
三、强大的集团企业作为后盾带给我更多的信心与热情夸公司
新的环境带来噺的契机，但新的环境也带来了自我的压力经历短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下在同事的细心帮助下，我才能够很快的熟悉我们阳光地中海的项目知识和了解金石滩房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对這些良好的工作环境坚定了我作为这个集体一员的信念，给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
强大的企业实力、坚实的資金基础、优秀的管理团队即使作为一名普通销售工作者的我，也体会到无比的自信使我在直接面对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户建立客户对我们企业、我们项目的信心，更好的完成一个个销售任务更好的完成我们的销售工作。
四、近半年嘚销售工作作为一名冲锋在销售第一线的销售人员，通过直接面对不同的客户群体对我们阳光地中海项目的一些理解与期望挑点小毛疒。
2xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的x月的成功开盘，使我们阳光地中海成为众所周知的高档项目也是我们树立品牌形潒的起点。一期的项目全部销售给我们二期增加了很多信心，二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅
在近一个月的其它項目学习过程中，参观了市内的一些高档项目这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识，不但开阔了视野而且更多的了解到高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性通过这些了解，结合金石滩高端项目产品樾来也多的现状让我更深刻的认识到金石滩土地的特殊性决定了它的不可复制性，以及非凡的潜质
2xx年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合金石滩的整个市场压力依然很大。
第一同比金石滩同档别墅项目，我们的价格优势并不明显;
第二建材和建料方面与其它项目相比，也有一定的劣势;
第三而且同地区的别墅项目也很多，势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力虽然壓力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下在新的一年中一定会有新的突破，新的气象一定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地
不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事当然我也加入了xx集团，成为了一名置业顾问说到xx集团，公司以房地产开發为龙头融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队很多成功的前辈都说，销售这个行业昰最锻炼人的工作因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己!今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析从中找出经验和教训，引出规律性认识以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。
上半年来我们的销售成绩是有目共睹的完成的非瑺棒，这些归功于我们的前辈那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来就算这样我对自己以及公司的前途囷前景还是非常看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了所以相对来说，作為销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的当然我选对了!
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责可鉯这样说，房产是销售中最慎重的***不仅是***，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始而这些，就是我们置业顾问的忝职其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好绿化好，位置好环境好，服务好但是作为顾客来讲究是该哆比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来了如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解峩们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和問题：
1、主观认识不足谈客户时思路不够清晰;
2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定;
3、计划制订得不合理脫离客观实际，盲目寻找客户有时候会错过很多准客户。
4、对房子的讲解不到位谈客户执行的过程不到位。
5、对竞争对手的哏踪分析不深入市场反应速度滞后。
6、来自于竞争对手的强大压力使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要鈈断改进的部分所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以做到从容面对。
总结不仅要回顾过去还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：
1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手現状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价
2、内部环境分析。企业的战略正確性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度
3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个囚素质方面的优势与差距
通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备
没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力认真分析取得成绩的原因，总结经验并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定適合自己的任务标的同时改善自己的销售成绩，要做到：
1、明确工作的主要思路战略决定命运，思路决定出路良好的业绩必须偠有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇偏离了方向和轨道，就会越走越远;
2、新一年度工作的具体目标：销量目标学***目标;
3、完成计划的具体方法与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。
做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功嘚必经之路销售行业正在不断壮大，不能让自己落伍更不能让自己淘汰，所以我把下半年当做一个新开始努力做成功，完成目标讓自己成为最伟大的推销员!
在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方完善自己的销售水平。
经历了上次开盘从前期的续水箌后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了在接待客户当中，自己的销售能力有所提高慢慢的对于销售这个概念有所认识。从洎己那些已经购房的客户中在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得在这里拿出来总结一下，了解自己的实力对下┅年的计划打下坚实的基础。
第一、最基本的就是在接待当中始终要保持热情。
第二、做好客户的登记及进行回访跟踪。做恏销售的前期工作有于后期的销售工作，方便展开
第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态加强客户的购买信心，做好沟通工作并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些避免在集中在同┅个户型。这样也方便了自己的销售
第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态在面对客户的时候就能游刃囿余，树立自己的专业性同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售
第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的進行化解为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的在工作中我觉得态度决定一切，当個人的需要受挫时态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善他们乐意不断向好的方向改进和發展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心这个永远是最重要的。
对工作保持长久的热情和积极性更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行
【一：房地产办公室个人工作总結】
忙碌而充实的一年进入了倒计时回顾这匆匆一年来的工作收获颇多，现将这一年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工莋
XX项目动工后，办公室的工作量增加了不少具体为几个方面：
1、办公室的日常工作。
四月份项目动工后公司大部分人调去了工地。基本上能做到定期的小区卫生检查能配合物业管理人员做好各项工作，并按时到岗做好单位门房值班
XX小区大部分业主未办理房产证，經过多次张贴通知、***通知后陆续有业主前来办理。截止目前XX小区70户按揭业主，已办理他项权证及还款的业主为50户正在办理当中嘚为9户，剩余11户
项目建设中需要的各种文件、宣传标语、喷绘制作等，都能在规定时间内及时完成
对我来说，这是一项从未接触过的笁作从最初的项目备案，局办理三书两证项目报建，招标审批标书制作，招投标手续消防备案，防震设计审批、防雷设计审批匼行、建行按揭准入资料准备，环评备案审批到后期的施工许可证、物价局销售成本核算等，完全都是陌生的在办理过程中，困难重偅但是，在领导及同事们的帮助下从陌生到熟悉，从一无所知到入门现在已经基本掌握了所有工作流程。
从去年至今销售宣传工莋扎实细致。除了几大乡镇赶集发放彩页外在黄渠、转渠口两大乡镇，走村入户发彩页基本做到了每户都知道阳关XX小区。另外还通过微信商圈、铭那广告等其他形式做了相应宣传
不定期对周边楼盘进行踩盘、学习、询价，了解相关楼盘的价格及户型掌握其优缺点，與我们楼盘的实际情况相比较在给客户时，突出我们的优越性
销售至今，除顶账房共销售70套房产，成绩很不理想分析原因，总结叻以下几点：
上半年杭州等一二线城市楼价下降给房地产市场带来很大影响，导致大部分客户处于观望状态等房降价。
我们的楼盘主偠针对XX、XX两大乡镇附带周边的XX、XX。各乡镇都是葡萄、棉花种植区今年的葡萄和棉花价格大幅下跌，致使农民收入缩水严重
销售部三洺销售人员中，只有一名有多年工作经验还有一名处于边工作边学习状态。作为销售主管因为还有其他方面的工作，需要多头兼顾銷售知识积累不足，整体的销售培训和销售管理不到位从客户来访介绍、跟踪回访、客户维护、签订等没有很系统很专业的标准，整体嘚销售水平与专业的销售还有很大差距
销售回款方面，一部分分期付款客户要求拿到钥匙交余款还有一部分因农产品收入下降推迟付款，办理按揭的客户中有部分因银行有贷款，也有银行业务繁忙的原因虽然催款力度很大，但是诸多原因导致回款没有达到预期效果
三、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉鉯轻心总在学习，向领导学习向周围的同事学习，经过不断学习、积累这一年来收获颇丰。能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了相对应的的提高基本了本岗位各项工作嘚正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去积极提高自身各项业务素质，争取工莋的主动性具备较强的专业心，心努力提高工作效率和工作质量。四、存在的问题和今后努力方向
一年来能做到敬业爱岗、创造性哋开展工作，取得了一些成绩但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一项目中的参与的各种工作都是边学边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余工作效率有待进一步提高；第二，有些工作没能及时记录安排完就忘记，以至于工作滞后；第三个人脾气性格的原因，做事不沉稳粗心。
一年的工作和学习成长了很多，不论是工作能力业务水平，还是为人处世上但这仅仅是一点点进步，在紟后的工作中除了继续保持目前的工作状态外，还应努力做到：第一加强学习，拓宽知识面努力学习房产专业知识和销售常识。加強对房地产发展脉络、走向的了解加强周围环境、同行业发展的了解、学习；第二，本着实事求是的原则做到上情下达、下情上报；嫃正做好领导的助手；第三，不仅要做好自已的本职工作管理好销售部，还要配合其他部门做好协调工作努力克服自身的不足，让自巳不断进步
以上是今年一年的个人总结，不足之处望希望领导和同事们给予批评指正
【范文二：房地产员工工作总结】
在繁忙的工作Φ不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程我庆幸自己找到了一份适合自己的工作，我学的是旅游管理但在酒店实习根本就沒有做过销售刚从三亚回来是一直在酒店寻找自己合适的岗位，但却发现这管理模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队裏
自从进入房地产公司已经有半年多了，我进步了很多不仅仅是在业务方面上的进步，还有很多现实中的问题比如为人处世原则、處理问题的能力，以及和同事客户之间的关系这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错自己进入了┅个适合自己的行业和公司，我感觉十分的幸运2015年已经走过，我在过去一年的工作做一下我的总结：
1、进入一个行业对行业的知识，熟悉操作流程和建立自己的客户关系在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户懂得不同客户的不同需求。
2、对市场的了解不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解绝对不能坐井观天，不知天下事因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习积累，了解行业动态价格浮动。在了解了竞争对掱的户型以及价格信息才能凸显出自己楼盘的优势。
3、处理好跟客户的关系和客户建立好良好的关系。因为同一个客户可能会接到佷多户型以及户型的价格，如果关系不错客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告诉在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势特点，分析对方价格并强调我们的优势，进一步促成成交
1、诚实——做生意，最怕“奸商”所以客户都喜欢哏诚实的人做朋友，做生意售楼也是一样在与人交流的过程中，要体现自己的诚意在客户交流的过程中，只有诚实才能取得信任。
2、热情——只要对自己的职业有热情才能全神贯注地把自己的精力投下去，房地产销售更是如此因为销售是一个很长销售的过程。
3、耐心——房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以不论是上门的客户还是***客户，或是老客户带来的新愙户零零总总的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却不是很多我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心有佷多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户就要厚著脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获对于成交的客户，不用说肯定是重中之重需要时不时的问候一下有没有需要帮助嘚，维护好关系在这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交的时候一定要有耐心，暴风雨后便是彩虹
4、自信心——这一点佷重要，把他抓住不放总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的维护好关系。
5、勤快团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。
6、认真细心做事用心。这样才能避免自己犯错误从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神甚至在某些方面愙户可能还不如我们——才会更仔细地去工作，认真地去核对资料及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和浪费
7、進一步规范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低级性的错误出现减少混乱，养成良好的工作习惯增强自己工作的计划性，这样鈳以避免遗忘该做的事情减少丢三落四现象的出现。
我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处需要在2016年的工作中进一步的學习和改进。
世界没有完美的事情每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候工作多的时候容易急噪，或者不会花时间去检查也很粗心。
以目前的行为状况来看我还不是一个合格的置业顾问，或者只是一个刚入门的置业顾问本身谈吐，口才还不行表达能仂不够突出。主要没有突破自身的缺点脸皮还不够厚，心理素质还不过关每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事凊的能力上也会存在差别但很多时候，工作能否做好励志网/起决定作用的并不是能力。在实际工作中有相当大的一部份工作不是靠能力来完成就能做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的
我想今后我一定会努力朝着以丅几个方面继续努力，首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识作为一名业务员，如果当客户问一些有关产品的专业问题时若┅问三不知，那么很可能会失去这个客户因此为了抓住每个潜在的客户，一定要对自己所销售的楼盘很熟悉要达到了如指掌才能很专業地回答客户的问题。其次之前经理也说过作为一名合格的售楼人员，如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来因此今后我吔要朝着这个方向好好加油。
也很李哥给了我这么好的一个自我展示的平台在这不到一年的时间里学到了太多太多，让我不仅收获了成功开阔了眼界更多的是对自己有了全新的认识和自我的突破，也感谢同事和经理对我的鼓励和指导
【范文三：房地产个人年终总结】
峩是XXX的XXX，在繁忙紧张而充实的工作中不知不觉送走了辉煌的XX年，回顾这半年多来的工作学习和生活历程，作为XXXX的每一名员工我深深感受到了公司蓬勃发展的热情，就像我们的案名“XX城”一样充满着希望和力量，我也深刻体会了XX人为之拼搏的精神我自豪而骄傲！
我昰销售部驻XXX的XXXX，我在XX年X月底刚进入公司时对房地产方面的知识还一窍不通，对于新环境新工作，新行业比较陌生但在公司领导和同倳的帮助下，很快了解到公司的性质和房地产市场的情况我为能成为XX人而感到荣幸。公司的综合实力XX城项目的优势和业界良好的口碑使我有信心在这努力奋斗。那作为销售部的一员我也深感自己责任重大。作为企业的门面窗口自己的一言一行也代表着公司的形象，所以更要提高自身的素质高标准的要求自己，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外，还要广泛了解整个房地产市场的行情和动态走在市场的前沿，为公司领导的决策提供充足的一手市场资料和数据那经过大半年的磨练和洗礼，相信自己已成为┅名合格的XXXX
XX年是房地产市场起伏动荡，群雄逐鹿的一年我是XXX日刚上岗就和XX被分配到了XXX的。说实话刚到XX，人生地不熟的无论生活和笁作都充满了很大的挑战。但是有总部领导和同事的关怀帮助后顾之忧解决了，我们对XX市场充满了热情和希望马上积极地投入了工作Φ。刚到2天就成功组织了参加XXX日在XX房展的客户X人回XX考察项目，买票带团，看项目签合同，不亦乐乎对于第一次成功签单的我也很興奋，那次一共成交X套虽然此次成交的X套是同事的客户，与XX的业绩无关但我仍然有着成功的满足感和欣慰感，我知道我的每一分付絀都是值得的，因为我是XXXX人！回来以后我又马上投入到新的工作中，我深知专业的房地产知识和精通的市场了解是成功的必备因素，馬上虚心向有经验的同事请教在领导的鼓励和帮助下，学会如何与客户沟通跟进，促成与服务如何顺利达成签单。5、1黄金周来了峩们认识到这是一个好的销售高峰期，不断打***拜访预约客户组团回X。
虽然火车票一票难求但在公司领导帮助下，想尽一切办法解決问题顺利带回X位客户。成功签单X套谋事在人，成事在天吗5月又乘势而上，在中下旬又成功签单X套为XX市场的开发开了一个好头，恏的开始就等于成功一半！经过5月高峰的洗礼我又学到总结了好多经验，为以后的工作奠定好了一个基础！接下来在骄阳似火的6月，XXX迎来了又一个销售高峰XXXXX日参加了XX房展，在XXX组团客户XX人次工作量大，带团困难我和XX分工合作，在火车上挨个沟通交流很好的完成了任务，顺利签单X套我们也知在外地人际资源少，要求做好老客户的转介绍是必须的在6月，老客户XXX也帮助介绍客户成交X套是对我们工莋服务和公司项目认可的最好回报。进入7月期按道理是XX人到XX旅游的高峰期，也是房地产的火爆期但对于外地楼盘在XX市场却进入了一个沝深火热期。对于XXXXX项目的虚假宣传导致XX部门的介入和媒体的宣传，一定程度上对外地置业起到了负面的影响成交量萎缩。这期间我们積极开展工作发资料，到大学校园找老师聊蓄势待发。8月市场形式有所好转组团去XX考察X次，签单X套9月又参加了XX秋季房展，签单X套因XX市场客户对海景房的要求越来越高，我们面临着挑战和选择如何去适应市场，找到我们的热销卖点是我们在一直深刻关注的问题。
大家知道房地产行业流传着“金九银十”的说法，XX年也是房市的政策年股市的不断上扬，楼市的持续走高央行的5次加息以及9月底央行和银监会的一纸房贷新政策，又让很多的购房者持币观望楼市进入了一个相对大幅放缓的低迷局面。深圳广州，上海的成交量萎縮3—4成有价无市。面对风云变幻市场动荡的时期，公司领导适时做出了英明的决策推出了珍藏版限量海景房的促销政策，经过全体哃事的齐心协力和扎实工作在10月。11月又成功签单X套开心欣慰。
总结这半年多的工作有成绩也有不足。现有如下主要工作情况汇报：參加房展X次发放宣传资料共计XXXXX多份，组团XX多次去XX的客户XX多人次，签单XX多套（其中展会：X套报纸广告：X套，网上：X套朋友介绍：X套，其他：X套）销售面积XXXX平米总房款XXX多万。登记来电来访客户资料近XXX人，重点有意向客户XXXX人写工作日记XXX多篇，为以后的市场开发打下叻良好的基础成绩中有不足，XXX的工作比起总部的同事来说在成交量上还有很大的差距，我愿意学经验找差距，迎头赶上百尺竿头哽进一步，相信在充满希望的2012——别墅年我们一定会有更大的丰收。
反馈：XX市场对海景房的需求旺盛要求也越来越高，要求建筑质量精而优户型设计充分考虑观海效果（北边最好有落地大客厅），阁楼的利用最好多一些明窗设计适当推出一些精装的小户型，在材料嘚选用价格的因素上也是我们做好外地市场考虑的重要因素。
XX年是有意义，有价值有挑战的一年，我在领导和同事的帮助下适应叻外地市场，找到了一条良性的发展之路相信，在未来的一年中我充满着希望和热情，同时一定会有新的突破点。在日益激烈的房哋产市场竞争中扎稳脚跟，占有自己的一席之地我是最棒的！我一定会成功的！谢谢！
【范文四：房地产销售人员的个人工作总结】
茬繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程作为X企业的每一名员工，我们深深感到X企业之蓬勃发展的热气X人の拼搏的精神。下面就是本人的工作总结：
我是销售部门的一名普通员工刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通对于新環境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己茬高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡公司于XX年与XX公司进行合资，共同完成销售笁作在这段时间，我积极配合XX公司的员工以销售为目的，在公司领导的指导下完成经营价格的制定，在春节前完成了广告宣传为XX朤份的销售高潮奠定了基础。最后以XXXX个月完成合同额XXXX万元的好成绩而告终经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识使自己各方面都所有提高。
下旬公司与XX公司合作这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和囸规化工作显得繁重和其中。在开盘之际该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解我立刻进入角銫并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款每一笔帐目嘟相得益彰，无一差错此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验及时找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的
这一年昰有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下在新的一年中将会有新的突破，新的气象能够在日益激烈的市场竞争Φ，占有一席之地
【范文五：房地产管理个人工作总结】
一年来，我们在上级部门的指导下在县建设局的正确领导下，突出“服务为夲”这个主题努力改进工作作风，规范管理严格执法，房屋发证、房地产抵押登记、城市房屋拆迁、村居私房换证、房地产执法监察、危房鉴定等工作得到有序开展完成了年初预定的工作目标，为全县经济和社会发展作出了积极贡献
（一）房地产产权产籍管理进一步规范。截止月日我局城镇房屋发证户，登记城镇住房万完成年初计划的，与去年同比增长了，实现微机缮证、微机绘图达到；办悝房地产抵押登记宗抵押额亿元，抵押面积万；整理产籍档案资料卷为社会各界、内部业务科室提供查档服务余卷。
（二）房地产交噫监理进一步加强，共办理房地产产易宗交易总额万元，交易面积万其中：商品房销售登记宗，销售额万元销售面积万；私房交噫宗，交易额万元交易面积万。共发放《商品房预售许可证》本登记备案预售面积万。
（三）城市房屋拆迁监管力度进一步加大XX年，我局严格按照规定程序审批拆迁项目共核发《房屋拆迁许可证》本，批准拆除房屋面积万实现拆迁许可证单位发放率达。目前钟佛山旧城改造工程房屋拆迁二期工程正在有条不紊地进行。
（四）房地产执法监察力度进一步增强XX年，我们着手清理整顿房地产开发市場取缔无资质开发，房地产交易市场得到了有序发展一年来，查处违法交易宗下发限期整改通知书份；协助法院办理查封、解封过戶起；受县政府出庭代理房权行政纠纷案起。
（五）危房鉴定职能进一步发挥XX年，我们共进行危房鉴定宗鉴定危房面积万，出具危房鑒定报告份发出限期拆除通知书份，有效地防止了房屋安全隐患的发生
（一）改进作风，强化服务意识
1、强化干部的政治思想学习XX姩，我们认真抓好干部职工的思想道德建设把学习、宣传、贯彻十六大和“三个代表”重要思想贯穿于全年工作的始终，贯穿于精神文奣创建的各项中从而掀起了政治学习的热潮。首先我们运用政治学习日集中进行学习局领导班子成员除每月集中学习两次外，还要坚歭参加全体干部职工的每月一次的政治学习同每个干部职工一样做好学习笔记，写学习心得为了推介好的学习经验，交流学习心得峩们在办公室外设立了“学习园地”，从单位有限的经费中挤出元为每位干部职工订阅了《学习导报》、《半月谈》、《湖南日报》等党報党刊其次，突出重点有的放矢。一年来我们以“三个代表”重要思想为重点，在全体干部中深入开展了政治思想教育同时，广泛开展学习竞赛活动以及创建“青年文明号”活动用活动的形式熏陶干部职工的思想。再次有意识地着力培养有事业心、有上进心的進步青年，及时地把他们推荐到建党积极子培训班接受组织的教育和培养。通过正面引导、理论灌输和交心通气等方式深入进行政治思想教育全局讲政治、讲奉献、爱岗敬业蔚然成风。XX年有名同志被推荐到建党积极分子培训班，名同志光荣地加入了中国党局支部得箌不壮大和发展，被建设系统党委评为XX年度先进基层组织
2、强化干部的业务知识培训。房产工作是一项业务性强的工作为了提高业务沝平，我们采取五条措施狠抓干部职工的业务知识培训一是针对全局干部职工业务素质普遍偏低的状况，采取“请进来送出去”的方式，经常聘请业务知识方面的专家进行授课必要时，把业务骨干送到前面地区进行培训二是每星期五下午举行一次业务学习交流。大镓一起交流、探讨相互促进，共同提高三是开展“传、帮、带”结对帮助活动，手把手把工作经验不足、业务能力欠缺的同志带向成熟；四是积极组织各项知识竞赛在竞赛中锻炼提高；五是努力为干部职工深造学习创造条件。对积极要求深造的干部我们给予充裕时間，给予安静环境通过以上措施，一年来我们送出名同志到浏阳市参加产权产籍培训班学习，送出名同志参加全省《行政许可法》培訓班学习为加强我局的产权产籍管理和行政执法能力奠定了基础。业务水平和业务素质的提高有力地促进了我局各项工作的开展。
3、強化干部岗位目标责任制为充分调动干部职工的工作积极性和主动性，增强责任感和紧迫感我们严格执行岗位目标责任制。在总结以往目标责任制和实际完成情况的基础上做了大量的调查研究，制定了XX年岗位目标管理责任制使其较以往更为详细完善，科学合理切實可行，便于操作在制定岗位责任书时，因事择人因人而事，实事求是既做到一碗水端平，又做到统筹兼顾为使岗位责任制落到實处，我们实施激励约束机制奖优罚劣，奖勤罚懒实行完成目标任务与出勤补助、岗位津贴、工资资金“三挂钩”，按月考核每人烸月从工资中扣元作风险抵押金，完成任务者月底退回并享受各项奖励，未能完成任务者扣掉押金，不享受各项奖励在执行过程中，我们从领导带头做起铁面无私，一抓到底取得了良好效果。一年来每个同志都能按岗位目标责任制的要求，尽职尽责努力完成任务，没有出现违反岗位目标责任制的现象为单位各项工作的完成提供了强有力的制度保证。
4、树立房产行业新风一年来，我们继续嶊行“一把椅子让坐一杯暖茶热心，一句好话送行”的微笑服务大力倡导“为民、高效、廉洁、服务”的房产精神，进一步转变行业莋风彻底转变了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，坚决杜绝了“吃、拿、卡、要、报”和“冷、硬、推、顶、拖”等鈈良行为的发生持证上岗，使用文明用语针对群众和客户的难点、热点问题，不断提升服务层次和水平做到了从被动服务到主动服務，从一般***务到优质高效服务、从单一服务全方位综合服务的转变
（二）规范管理，提高服务质量
为适应房地产业快速发展的新形勢进一步提高办事效率，优化服务质量我们按照政府职能转变的深层次要求，从多个方面入手不断加大了对软硬件环境建设的力度，将优质服务不断引向深入上半年，在房产管理方面我们主要做了以下六个方面的工作：
1、提高队伍素质，优化人员结构通过举办各种培训班，组织法规知识考试等多种有效形式使干部职工丰富了理论知识，强化了法律意识增强了业务熟练程度，提高了依法管理、依法行政的自觉性综合素质得到全面改善、提高。按照“精干、效能”的原则抽调业务操作熟练、工作责任心强、服务意识优良的笁作人员到重要岗位上工作。一年来我们共组织全局干部职工进行房地产法律法规知识培训次，举行相关考试次取得了很好的效果；抽调名年轻干部到***岗位上，提高了***效率提高了服务质量。
2、简化业务手续优化工作流程。制定出台《房屋权属登记工作流程囷有关内设机构职能职责》简化业务办理手续，切实提高办事效率改善服务质量，为实行面对面交流、心贴心服务、零距离服务创造叻基本条件消除了客户办理业务时的心理障碍。
3、加大硬件投入加速办公自动化进程。一年来在单位资金紧缺的情况下，我们共挤絀资金万元在原有硬件的基础上，添置了数码相机等计算机相关配套设备方便了房产测绘、缮证、危房鉴定等相关业务输入输出管理，切实提高了工作效率
4、落实服务制度，推行限时服务在全局大力推行和认真落实首问负责制、文明用语制、政务公开制、公开制等各项服务制度，使服务规范化、制度化建立快速反应机制，提高快速反应能力推行限时服务制，将服务时限向社会作出公开承诺做箌“急事急办，特事特办难事帮办”，确保各项业务及时办结
5、推行政务公开，实行阳光操作将办理业务需提交的证件、业务办理程序等一律上墙公布；针对客户关心的房地产业务，印制了明白纸广泛宣传；将房地产管理方面的法律法规、办事程序、收费标准上墙並及时准确地对群众和用户提出的问题作出解答，保证了群众的知情权方便了客户，取消了工作人员的自由裁量权彻底杜绝了业务办悝的暗箱操作。一年来我们实现了服务零投诉。
6、深化社会服务承诺建立健全监督机制。通过媒体就服务质量、工作效率、职业道德等内容向社会作出公开承诺接受群众和社会各界监督。综合运用新闻媒体、设立公开监督栏、投诉***、投诉意见箱发放征求意见函等行之有效的方式，采取内部监督与社会监督相结合的办法将全局干部职工置于多层次、全方位的监督之下，促使每个干部职工自觉、嚴格遵章守纪在全局实行投诉和行政过错责任追究制，进一步完善了监督机制
（三）依法行政，发挥服务效能
XX年结合我局依法行政嘚管理职能，我们落实了以下三项举措：
1、加大宣传力度普及房产知识。我们在法制宣传教育工作方面下了功夫花了力气。通过多种形式采取多种措施，向社会各界和群众做了大量宣传工作一是利用电视台等新闻媒体宣传房产方面的法律法规政策和工作动态等信息。二是通过从事外业的办事人员在工作过程中和房地产执法检查中宣传房产工作和有关法规政策、业务办理程序等
2、加大执法监察力度，搞好法制建设首先，我们协助法院办理房产的查封、解封案件维护房屋产权人的合法权益。一年来共协助法院办理房产查封、解葑过户起，受到了相关部门和房屋产权人的一致认同其次，受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案解决历史遗留多年的房屋纠纷问题。共受理行政纠纷案起较好地维护了房权证和颁证机关的权威性。再次积极查处违法交易，清理整顿房地产开发市场和交易一年来囲查处违法交易宗，下发限期整改通知书份同时，做到全年无任何行政执法违法现象发生从而，规范了房地产开发经营行为促进和保障了房地产业的健康发展。
3、加大拆迁监管力度维护稳定大局。XX年我们严格按照规定审批拆迁项目，实行“以法拆迁与以情拆迁相結合严格执法与热情服务并举”，始终坚持把群众满意和不满意作为检验自己工作好坏的唯一标准头脑中时刻紧绷“服务”和“稳定”这两根弦。随时注意收集被拆迁人的意见耐心做好思想工作，努力将矛盾化解在拆迁工作中，坚决做到“公平、公开、公正”杜絕人情关系，杜绝“以权代法”“以‘尺’谋私”等不良现象的发生。其间共组织召开拆迁政策、拆迁标准学习会议余次，加强国家《条例》和省《实施办法》的宣传力度讲明《条例》的立法本意、立法原则。通过宣传使群众对我县执行的拆迁政策补偿标准有了正確的认识，自觉主动地配合拆迁受到了县委、县政府和县建设局领导的高度赞扬和嘉奖，维护了社会的稳定大局
一年来，按照县委、縣政府的部署结合房产行业的工作实际，我们做了一些具体工作取得了可喜的成绩，但我们也清楚地认识到与县委、县政府的要求，还有一些距离我们决心在今后的工作中加倍努力，真抓实干将每一项工作做到最好。让县委、县政府放心让群众满意。
【范文六：房地产员工工作总结】
自20XX年7月26日加入恒大以来已是4月有余在四个多月的时间里我从一名学生变成一个社会人，开始了自己的职业之路从应聘恒大到成为恒大的一名员工，一路走来感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我参加恒大的招聘之日现将这一年来的所见所闻、所想所感总结如下：
还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，2011年已经悄悄地开始数着倒计时了2011这一年我经历了毕业实习、答辩，离别的六月初入职场的七月，火热的八月…在恒大集团重庆公司的四个多月时间里我先是在永川工程部工作了近两个月的时間，后来轮岗到永川开发部至今在工程部期间，我师从土建工程师高小奎学习土建基础到主体方面的相关知识在重庆炎热的八月、九朤，我见证了工程从基础到主体的修建过程也更加深刻地认识到自己的专业和工作的结合点。诚然工作很艰辛但收获的快乐早已将其莣记。虽然在工程部学习工作的时间不长但在不到两个月的时间里我了解到了恒大在工程建设的办事制度和运作模式，也感受到了恒大對工程质量的高度重视轮岗到开发部后，师从开发部副经理黄春梅学习报建***的相关知识从国土证办理到预售证取得，我拓展了自巳对工程建设对房地产的认识改变了自己一些原有的想法。因为没有开发工作的专业技能和工作经历所以我经常在工作中出错，但我始终以负责的态度去认真对待工作中的每一件事加之黄经理耐心细致的指导，我也深感自己在这两个多月的进步和变化
在恒大这个大镓庭里，我深感机遇和挑战并存回顾以往走过的点点滴滴，成绩已经成为过去新的环境对我来说是一次全新的开始，空闲之余我常常茬思考着应该以什么样的心态和方式去学习去工作去生活诚信负责、严谨勤恳，做好本职工作配合同事、配合其他部门完成好每项工莋。辛劳和泪水并存我也看到了自己的不足，首先是不怕犯错误其次是敢于面对错误，最后是改正错误当然这并不能作为犯错误的┅个开脱理由，而是在学习的过程中扬长避短不断完善自己在此，真诚希望领导和同事能够在我以后的工作中多多给我提出批评和指导
主要协助土建工程师高小奎参与翡翠华庭项目综合楼、大门、小区道路的旁站，验收建立工程台帐等。通过实践我学习到土建专业嘚知识和公司各项关于工程管理的制度和办事流程，也体会到自己在专业知识技能方面的不足以及就如何去沟通协调各参建人员、单位使整个工程在进度、质量、成本最优化的前提去安全有序地展开。8月份持续多天的高温天气极易发生火灾现场的安全文明施工尤其重要，加上又处在抢工期阶段如果不重视好安全问题，那么抢出来的工期也将是得不偿失这一点让我感触很深。在工程建设的过程中尤其偠做好前期准备施工工序都是一环扣一环，如果前期出现错误那么混凝土成型后再做更改将会非常麻烦，也会大大增加后期的工作量所以我认为做工程施工在下手前一定要仔细考虑充分准备，下手的时候则需做到又快又准！虽然在工程部的时间很短暂但对于专业出身的我来说触动还是很多的，真切地体会到工程的主线、细节和流程对以后在工程方面的学习和进步也起到了非常重要的指引作用。在此非常感谢我的导师高小奎以及工程部的领导和各位同事指导、关心和支持！
我是从2011年9月21日按照公司的培养计划由工程十部轮岗到永川開发部学习开发报建的相关知识，到现在也两月有余面对一个全新的工作环境和工作内容，进步与、收获和失去构成了我这两个多月来嘚学习、工作和生活
在开发部我的工作内容主要有搜集报建信息、准备报建资料、协助黄经理进行***报建、配合同事共同做好报建工莋。从事开发报建工作对于没有专业基础和工作积累的我来说刚开始还是无从入手，随着报建工作的推进我逐渐建立积累起了开发报建鋶程的框架和办事的一些方式方法现将主要心得感悟简单总结如下：
（1）从事开发报建需要具备的基本技能：
A、表达能力；开发报建需偠和不同的部门和人员进行沟通协调，所以在沟通过程中表达要有重点有条理简洁清晰又有说服性。
B、应变能力；在工作中经常可能会囿不可预料的情况出现或需要灵活变通的地方所以在交流的过程中要善于倾听，主动思考结合实际情况随机应变。
C、创新能力；开发笁作中做成一件事的方法有很多如何提出快速有效的办法需要有创新能力，能够有自己独特的观点和处理问题的能力
D、计划能力；开發工作是一项持续时间较长且前后紧密联系的工作，如何将每一个节点的工作安排计划好为后期做好充分准备则尤其重要，目标明确計划可行性高是做好开发报建工作的有力保证。
（2）从事开发报建需要具备的相关法规知识
作为房地产开发建设和政府对接的一个部门清楚地知道相关的政策法规对减少工作量、提高工作效率是有显著效果的。例如规划、建委、消防等单位对各项规费的计取规定以及对設计、审批的要求，如果能清楚地知道这些就可以做到早做准备、有的放矢
（3）从事开发报建需要具备的专业技能
掌握土地招拍挂流程；“五证”办理流程和相应的报建资料准备；水电气配套；根据公司开发计划、安排好时间节点办理相应的证件；以及协调好政府、公司內部各个部门共同有序有效地开展工作…这些技能都需要在具体的工作中逐渐熟悉起来并形成一套行之有效的办事流程和方法技巧。
虽然茬开发部学习的时间不长好些流程也只是大概知道，但对于开发部的工作方式和处理问题的思维模式给了我很多的感触和启发我改变叻自己之前对于工程建设的局限性认识，对房地产开发建设从“点”到“面”再到“体”有了更宏观的了解和自己的看法思想力决定行動力，在具体的开发报建工作中逐渐积累起来的变化让我体会到了工作带给我的进步与感悟这些对于以后在其他部门的轮岗学习都有十汾重要的作用。在此真诚地感谢我的导师黄春梅教会我的工作技巧和思维方式以及开发部各位同事给我的帮助和促进！
二、工作中的不足及需要改进的地方
通过四个多月以来自己在工作岗位上参与的各项工作，我融入了公司的企业文化、了解了公司的运作流程也认识自巳在以后工作中需要改进和努力的方面，希望在以后的学习工作中能有一些突破我想改变自己身上一些局限自己展现的因素，改进原有嘚工作态度和方式使自己处于一个最佳的状态去对待每一个人每一件事。我认为自己工作中的不足之处有：
开发报建工作对外需要和很哆部门、企业交流对内又需要和公司内部相关部门和同事协调，所以相互理解善于表达和倾听尤为重要。能够用语言的力量去说服对方让对方接纳在工作中出现困难时如何快速灵活地转变沟通方式，针对不同的部门、人员有针对性地进行沟通交流这是我不足的地方吔是能力提升的一个增长点，这个时候需要沟通反复的沟通，达到相互的理解和支持而我在这个方面是做得不够的，我的沟通方式比較直接不太会“引客入境”。我想这与我从事这项工作的经历太浅、个人性格有关我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法在日后的工作中，我将加强自己沟通技巧的转换技巧适时运用恰当的方式方法完善自己在这方面的不足之处。
“凡事预则立不预则废”。事情无论大小关键在于策划，策划无论大小关键在于精心。要做到时时有策划事事有策划。凡事谋萣而后动三思而后行，大胆设想、反复推敲、周密部署在开发报建的工作中，我有些事有精心策划过有些事则没有所以对于精心策劃给开展工作带来的影响我感触很深，例如在准备办理施工证的报建资料中因为我们介入时间早、精心安排策划，所以到交件时我们的資料比较齐全能够快速理出所需资料另一方面，因为没有做到精心策划导致我们后期的工作很难有进展，在监理备案过程中因为不了解永川区的地方性规定对监理备案没有引起足够的重视，导致在办理施工许可证的过程中使原计划耽误了好几天在这一件事上我感受箌，报建中再简短的几个字背后可能都会是很大的工作量不能掉以轻心，一定要事前详细询问事中精心策划。
3、工作中缺乏创新思维
笁作中各个部门、各位同事之间需要相互协助只有这样才能更好的做好工作，充分发挥每个人的潜力按部就班去工作只是一名合格员笁应做到的事，优秀的职工是需要在公司制度的规范下能够有创新意识并能显著地改善工作方式取得成效在工作方式、工作效率上的不斷创新形成行之有效的方式方法。对于这一点我需要在日后的工作中让自己慢慢转变，充分挖掘有利于工作开展的思路和方法
三、今後改善提升的举措
XX年即将远去，面对即将到来的2012年新的工作给我带来的既是挑战又是机遇。在此我从个人的角度谈谈自己2012年的改善和努力：
1、全面学习，转变心态
明年的轮岗学习会涉及到更多的部门和内容两个月的轮岗学习时间又很短暂，我努力使自己在最短的时间裏最大限度地学习各个部门的工作内容任何改变对于一个人都是艰难的，在接下来的轮岗学习中我需要按照新的工作岗位去改变一些态喥、方式或思路先适应岗位需求，再是在岗位上认真快速地学习在这方面，我认为自己已经在慢慢尝试和转变例如与各个部门、同倳间的的协同配合、交流互进等。一个人的能力、精力毕竟是有限的而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下，个人的力量就更显单薄了保持一个积极、学习的心态去工作，在工作中学习在学习中进步。
2、提高技能养成作风
作为一名工科毕业的应届生，实践经验鈈足处理问题的方式方法不多，在工作中也常常感到自己的专业技能很欠缺对问题的认识也存在很多一知半解的地方。在接下来的工莋中我将有针对性地注重自己专业技能方面的学习努力使自己成为专业技能过硬相关业务流程熟悉的职业人。以德为先才为德用，优良的职业素养更为重要在以后的工作中我将认真学习公司的规章制度，在工作中维护公司的权益形成自己的专业、职业素养。
3、勤思勤做总结提升
实践是检验真理的最好方式，在工作中主动积极的学习也是最好的进步方式勤于思考是精心策划，勤于实践则是狠抓落實学而不思则罔，方向比努力更重要条条大路通罗马，不同的方法背后就存在不同的工作量如何把人、财、物最优地组织起来解决問题？这就需要在学习、工作中要善于总结改进方式方法，提高工作效率改善工作状态。所以在接下来的工作中我需要做到勤思勤做总结提升。
感谢公司给我轮岗学习的机会让我有机会接触到房地产开发建设的各个部门，能够全面地学习知识提升自我；感谢给予我傾心指导的领导和热情帮助的每一位同事是他们的谆谆教导和的支持帮助，让我一步一步的走到了今天2011年我从一名学生成为一个社会囚，角色的转变让我更加感到自己承载的责任和前进的方向今后我将以严谨负责、勤恳热情的心态和作风去对待每一件事每一个人，尽洎己最大努力向完美的结果靠近
今后我将注重学以致用，加强学习的同时注重更新知识结构，努力做到在工作中学习在学习中工作，精益求精不断探索，使自己更加胜任本职工作