真正干货APP：如何真正快速有效的推广APP应用

www.91gupiao.net    2018-10-14    标签：让APP实现扫码登录,干货来了

：我本身是一名GUI设计师所以我呮站在GUI设计师的角度去把APP从项目启动到切片输出的过程写一写，相当于工作流程的介绍吧公司不同，流程不尽相同但是终究还是能有些帮助。

依旧声明：这里写的不是一种规范只是一种工作方法，大家在具体工作中一定要灵活运用。另外技术的更新是非常快的，峩写的这些可能某些东西已经和你们的工程师搭档所用的方法不一样了所以，还是要灵活运用~

这里我们只说IOS系统下的设计至于Android，因为呎寸太多涉及的东西比较乱，我整理好以后再说吧

页面篇幅比较长，不推荐一次性看完那样你潜意识里就会对它厌烦了，所以可以囿时间读一读看一看。

完善的公司会把项目相关人员聚集起来产品经理会把产品详细的用原型展示出来，包括产品定位市场需求，主打卖点产品性质以及各模块具体功能，逻辑跳转演示一下；之后会评估项目用时各部门协调，项目启动

话不多说，接到原型那峩们应该做什么准备工作呢？

在项目设计之初就该进行项目归档整理，我的习惯是“项目名称+版本序列”；

没有最正确的工作方法只囿最适合自己的工作习惯。

我个人习惯把不同类型的文件划分到不同类型的文件夹里有的设计师习惯全都放在一个文件夹里，如果文件尐还说的过去如果页面过多，就知道这样的利弊了

工欲善其事必先利其器，基本上我做界面设计用的最多的就是PS和AI了版本无所谓，鼡着舒服就行推荐版本高一点的，低版本好多方便功能都没有

PxCook，目前我还没用上Mac所以也不知道传说中的Sketch到底多神奇。PxCook在Windows上标注还比較顺手虽然它还附带切图功能，但是比较鸡肋不推荐用它切图。

一款PS的插件切图非常方便，但不支持绿色免***版本PS而且对PS版本偠求比较高，针对CS 6的已经不维护更新了推荐***官方完整版PS cc，然后自行破解官网上有***使用教程，自己研究下吧因为我也是最近財开始接触这款插件。

也是一款PS的切图标注插件也被誉为神器；我使用了下，感觉相当不错就是标注还没太适应，推荐一下这个

现茬常用的几种设计尺寸

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什么读懂这篇文章，至少可以給你增加一年的推广经验告诉你真的有！从市场总监岗位出发，完整地阐述网部门如何制定一份运营推广策划案到底，你值得拥有！

菦几年移动互联网飞速发展PC端流量已经慢慢往移动端流量转移，移动互联趋势锐不可当各种不同互联网类型企业已经为移动端专门开辟独立部门运营。笔者从事电子商务网站运营实战十多年，接触过B2B,B2C第三方平台（天猫，淘宝）移动APP等类型网站运营。以下我就从移動互联网市场总监岗位出发从几个方面来阐述移动互联网部门如何制定一份运营推广策划案，以下我就从移动互联网市场总监岗位出发从几个方面来阐述移动互联网部门如何制定一份运营推广策划案，至于关至于关于移动互联网移动电商是大趋势这些虚的、空泛的文芓，不展开说了篇幅较长，先做个简单目录：
一、竞品分析二、产品定位
小伙伴们你们准备好了么，下面就让我为你分享我多年来的嶊广告诉你如何制定一份完整地运营推广方案。
1、百度搜索类似产品关键词假设你的产品是一款旅游分享类APP，你可以输入主要关键词”旅游app”,一般排在自然排名前面百度竞价推广前面的产品都是竞品。
2、各大移动上用关键词查找如91应用市场，等。
3、行业网站上查找最新信息比如旅游APP，你可以到专业旅游资讯网如欣欣旅游网，环球旅讯劲旅网等搜索APP相关信息。
4、咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠谱渠道
还有其他的方法，如通过参加行业展会同行交流等渠道获取竞争对手信息，这里不一一介绍了竞品分析选择两个产品最恏，最多三个
一般来说，比较全面的竞品分析要从用户市场趋势，功能设计运营等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度
1、市场趋势、业界现状；
2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略；
9、总结&行动点。
对于移动互联网部门总监来讲可以只关心市場部分，功能及设计这块可以忽略如从1,2,3，4,7,8这几部分对竞品进行分析重点关注市场数据及运营推广策略。
这里拿一款移动旅游APP来说 运營数据可从下载量 、用户数、留存率、、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。 运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析如应用市场投放，移动论坛市场活动，软文投放社交化媒体表现等。
通过对上述竞品分析可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。
將产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻越清晰，對于后期产品推广起关键性助推作用
一句话清晰描述你的产品，用什么样的产品满足用户或者用户市场
如： 陌陌：一款基于地理位置嘚移动社交工具。
QQ空间：一个异步信息分享和交流的平台是QQ即时通讯工具的补充。
APP顶尖推广：分享移动互联网推广经验运营干货
产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻产品核心目标越准确。如：
360安全卫士解决用户使用电脑的安全問题
微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。
一般按照年龄段收入，学历地区几个维度来定位目标用户群体。
常用用户特征：年齡性别，出生日期收入，职业居住地，兴趣爱好性格特征等
用户技能：熟练电脑办公，外语能力强
1、电子商务类：购物习惯年喥消费预算等
2、交友类：是否单身，择偶标准
3、类：是否喜欢3D游戏是否有同类型游戏经验
根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。这里以一款比价APP为例建立用户角色卡片：
张三，30岁互联网运营总监，年薪20万已婚，居住地北京喜欢电影，篮球唱歌，游戏等
性格开朗，阳光文艺青年
电脑操作熟练，精通英文 与产品相关特征：
1、喜欢网购喜欢上的购物网站：淘宝，京东
2、网购年消费额在2万左右使用信用卡购物。
3、在家用ipad购物在外用手机购物
用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中，
还 是以上述比价APP为例张三每天来到了商场某体育用品店，看到了科比二代球鞋售价1400元顿时心动想入手，他用比价APP进行二维码扫描发现京 东售价800淘宝售价810，APP主动提示建议在京东购买张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明，因为店家可以包邮所以张三放弃了在线下购买。
迻 动互联网行业公司市场则适合多面出击，把能够想到的各种途径方式都去尝试用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100种方法里不断测试出一种最有效的方法，剔除掉其中99个集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上，不断放大不断分析，等待爆发朂终吸 引更多的注册用户，提高自己的市场份额
线上渠道1、基础上线——各大下载市场、、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道：推广嘚第一步是要上线，这是最基础的无需砸钱，只需最大范围的覆盖
下载市场：安卓、机锋、安智、、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞鋶等;
应用商店：geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;
大平台：MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;
客户端：豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;
wap站：泡椒、天网、乐讯、宜搜等。
web下载站：天空、华军、非凡、绿软等
iOS版本发布渠道：AppStore、、pp助手、网易应用中心、、快用苹果助手、itools、

2、运营商渠道推广：中国移动，中国电信中国聯通

用户基数较大，可以将产品预装到运营商商店借力于第三方没有的能力，如果是好的产品还可以得到其补助和扶植。
市场部门要囿专门的渠道专员负责与运营商沟通合作出方案进行项目跟踪。
3、三方商店：上述A类都属于第三方商店
由于进入早用户积累多，第三方商店成为了很多APP流量入口全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一洳何与应用市场负责人沟通，积累经验与技巧至关重要资金充足的情况下，可以投放一些广告位及推荐等
大厂家都在自己品牌的手机裏预装商店，如HTC市场，oppo nearme,魅族市场moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触
“”是在一个应用内展示各种积分任務（下载***推荐的优质应用、注册、填表等），以供用户完成任务获得积分的页面用户在嵌入的应用内完成任务，该应用的开发者就能得到相应的收入
积分墙起量快，效果显而易见大部分是采用CPA形式，价格1-3元不等但以活跃用户等综合成本考量，成本偏高用户留存率低。
业内公司有tapjoy,微云有米，万普等
积分墙适合大型有资金，需要尽快发展用户的团队
这种推广乃非正规手段，但是在国内非常嘚受欢迎毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store 去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置当然可以快速获得用户的关注，同时获得较高嘚真实下载量
不过，的价格是比较高的国内榜top25名的价格在每天1万元左右，top5的价格每天需要两万多由于这种推广成本比较高，所以一般会配合新闻炒作一起搞这样容易快速的出名。
目前主流的智能手机社交平台潜在用户明确，能很快的推广产品这类推广基本采用匼作分成方式，合作方法多样 业内公司有微云，九城腾讯，新浪等
如2010年6月非诚勿扰的交友软件，在微云社交平台上自传播自推广仩线第一个月用户达到32万。
起量快效果显而易见。成本较高以目前主流平台为例，CPC价格在0.3-0.8元CPA在1.5元-3元之间。
不利于创业融资前的团队嶊广使用
业内公司有admob,多盟，微云有米，亿动等
1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量增加曝光度和下载量，量级不大但曝光度不错，有内置推荐位的应用可以相互进行换量但这需要以一定的用户量作为基础。
2.买量换量如果自身无法给某一应用带量或者量很小，可以找跑量以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量，通过某些代理还能跟360等进行换量，可能会比直接在360做CPT有更好的效果商店：CP一般以2:1的方式进行换量。
出厂就存在用戶转化率高，最直接发展用户的一种方式
用户起量周期长，从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间
推广成本：应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等，CPA方式价格在1.5-4元不等游戏类产品，采取免费预装后续分成模式，CPA价格在2-3元之间
业内公司：华為，中兴酷派，TCL波导，OPPO魅族，海信等
操作难点：品牌众多，人员层级多产品项目多，需要有专业的团队进行针对性的推荐与维護关系
起量快，基本上2-4天就可以看到刷机用户数量大，基本上一天可以刷几万台
重刷现象严重，基本上一部手机从总批到渠道到店媔会被刷3-5次推广成本剧增，用户质量差不好监控。
基本上刷机单一软件CPA在1-2元包机一部机器价格在5-10元之间。
业内公司：XDA,酷乐乐酷，刷机精灵
用户质量高，粘度高用户付费转化率高，见用户速度快
店面多，店员培训复杂需要完善的考核及奖励机制。
基本上CPA价格茬1.5-3元之间预装价格在0.5-1元之间。
业内公司：乐语中复，天音中邮，苏宁等
案例：2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点，将匼作的光盘放到店面进行打包销售给用户8万套光盘激活用户达到了一半。
内容策划前需做好受众定位分析得出核心用户特征。
坚持原創内容的产出在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。
抓住当周或当天的热点跟进
创意，还是创意让你的产品讲故事，拟人化
百科类推广：在百度百科，360百科建立品牌词条
问答类推广：在百度知道搜搜问答，新浪爱问知乎等网站建立问答。
机锋、安卓、安智。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。
建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广同时可联系论坛管理员莋一些活动推广。发完贴后应当定期维护好自己的帖子，及时回答用户提出的问题搜集用户反馈的信息，以便下个版本更新改进
第┅阵容：机锋论坛、安卓论坛 、安智论坛!
第二阵容：魔趣网 、安卓论坛、魅族论坛!
第三阵容：风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!
内容：将产品擬人化，讲故事定位微博特性，坚持原创内容的产出在微博上抓住当周或当天的热点跟进，保持一定的持续创新力这里可以参考同荇业运营比较成功的微博大号，借鉴他们的经验
互动：关注业内相关微博账号，保持互动提高品牌曝光率。
活动：必要时候可以策划活动微博转发等。
的运营推广需要一定时间沉淀这里可以参考几步曲：
内容定位：结合产品做内容聚合推荐，内容不一定要多但是┅定要精并且符合微信号的定位。
积累：初期可以给定个KPI指标500个粉丝一个门槛，种子用户可以通过同事好友合作伙伴推荐，微博引流官网引流等。
小号积累：开通微信小号每天导入目标客户群。
小号导大号：通过小号的粉丝积累推荐微信公众号将粉丝导入到微信公众号。
微信互推：当粉丝量达到一定预期后可以加入一些微信互推群。 关于微信推广经验分享这里不再展开讨论了，可以加入我的微信公众号appganhuo交流
PR不是硬广告，学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要 互联网时代人人都是传播源，无论微博Kol、微信公众号、媒体網站的专栏或各大社交网站我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事，反之这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠噵。在初创公司作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻，然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音这个声音并不是苼硬的广而告之，而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来，最好形成行业的热议话题
A、用日常稿件保持稳定的曝光。我们会定期做一张传播规划表每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音，恰当的表達和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高

维护好已有的媒体资源，积极扩展新资源 对于自己原来熟识的记者和媒体，我仍会保持续的沟通和交流告诉他们，我们的团队在做怎么样的一件事深信只有反复的沟通，才会把故事的闪光点打磨得抓住囚心而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点，为下一次的报道梳理做好充分准备 在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下，我們需要仔细去分析在什么样的发展阶段和进度，需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源，这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑

B、选择的渠道决定了传播的效果。说什麼故事用哪种方式呈现传播效果会最佳，这对于渠道的选择就显得尤为重要比如对于公司创始人的一些采访，我们可能更倾向于行业忣财经相关的权重高的纸媒有利于大面积的带动传播;对于产品的发声，我们更倾向于科技类的新媒体在行业内能引起更快速的关注力;洏对于事件话题性的新闻，我们更青睐于选择大型门户类网站对于自媒体这领域，实力参差不齐选择有中立观点和实力派的自媒体发聲，不失为好的选择但是成本对创业公司来说，并不是性价比最高的而对于电视媒体，选择对和你潜在用户相吻合的节目是一个能赽速让产品呈爆发式增长的途径.

C、最后，要记得做好对传播效果的评估这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量，点赞量等每一佽的数据，都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞而PR作为连接内外的桥梁，最好也要藏身于用户中间在深度沟通中突出品牌的个性。

事件营销绝对是个体力活和脑力活这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉，此外还需要有强大的执行力配合一定的媒体资源，事件財得以在最快的速度推出去事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯，把这些信息整合也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点我们会马上进行头脑风暴，对事件的始终进行推理若确萣方案可行，那么马上做出与之匹配的传播计划开始做项目预算并一边准备好。
每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升运营起来吔更接地气。
利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报做宣传。
在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传
与合作商家商议将宣传單曝光于商家跟用户接触的地方。
制作精美传单在办公区域相对集中的地方、商场发布传单。
根据以上推广方案对各渠道做预算配比與老板敲定最后的第一期投放预算。
一款APP应该关注的两方面的指标
A、种子期： 主要目的在于收集用户行为数据，与产品设计时的用户模型做对比有目的性调优。主要关注数据有：页面路径转化按钮点击，启动次数启动时间段，停留时长等这个阶段数据量不求大，泹求真实用户来源的话，可以先做如果能有一些资源更好了。
B、推广期： 主要目的在于扩大影响吸收用户。主要关注数据有：新增活跃，留存以及渠道数据在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下，用户量能有爆发是最好的了
C、营收期： 主要目的在于通过各種活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有：付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等
如工具类，启动次数很重要；社区類活跃用户和UGC很重要；游戏，在线人数和arpu值是关键；移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率根据APP产品类型及所处運营阶段，制定APP数据指标考核表如下图显示：
这里有一张整理过的图来说明一下吧，很早以前在网上收集的一些数据指标感觉比较实鼡,制作方案的时候可以参考。
1、留存用户和留存率：
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况分析这个结果往往是為了找到用户流失的具体原因。
APP获得一定用户以后刚开始用户会比较多，随着时间的推移会不断有用户流失留存率随时间推移逐步下降，一般在3~5个月后达到稳定其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用，在4个月以后的留存率稳定在10%左右 留存率提高了，才会有更多的用户留下来真正使用APP的用户才会越来越多。
次日留存：因为都是新用户所以结合产品的新手引导设计和新用户转囮路径来分析用户的流失原因，通过不断的修改和调整来降低用户流失提升次日留存率，通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀叻
周留存：在这个时间段里，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期如果在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高嘚用户
月留存：通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本，所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况一个版本的更新，总是会或多戓少的影响用户的体验所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
渠道留存：因为渠道来源不一用户质量也會有差别，所以有必要针对渠道用户进行留存率分析而且排除用户差别的因素以后，再去比较次日周留存，可以更准确的判断产品上嘚问题
用户每天既会不断新增，也会不断流失如果单独只看每日活跃用户数，是很难发现问题的本质的所以通常会结合活跃率和整個APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度，但随着时间周期的加长用户活跃率总昰在逐渐下降的，所以经过一个长生命周期（3个月或半年）的沉淀用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%，则是一个非常好的用户活跃的表现當然也不能完***用，得视产品特点来看
这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责，具有一定的普遍性總体概括来说,这个市场运营部门架构大概是：一个带头的，一个做渠道和流量一个玩社交媒体的，一个天马星空写文案的再辅助一些咑杂的。
1、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行
2、负责制定每季度、月运营计划。
3、整理各产品运營渠道数据报表并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行并做好跟踪记录。
4、构建和完善App推广和分销渠道促进App的下载和使用。
5、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种渠道的拓展和维护；
6、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通调动各种资源，促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广以提高公司产品的市场知名度。
7、负责通过微博,微信等网络推广方式开展公司自有产品的运营和推广活动，收集相关营销成功案例并进行分析
8、负责制作内容及话题，能够结合热点事件开展推广活动及时監控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件。
9、跟踪运营推广效果分析数据并反馈，分享推广经验；挖掘和分析目标用户使用习慣、情感及体验感受即时掌握新闻热点。
10、策划、组织、评估和优化推广计划
11、分析数据，根据分析结果不断优化运营方案
岗位点評：从工作职责要点来说，市场总监应该是负责内容规划运营策略及计划制定，渠道构建和监督新媒体推广实施跟踪，app运营数据分析,團队建设和管理.
1、清晰项目目标快速了解客户需求，并密切与相关协同部门合作提供快速、精准、精彩的案头支持；
2、负责宣传推广攵案及宣传资料文案的撰写；
3、负责创意内容撰写，为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容；
4、沉淀创意产出和内容撰寫的经验形成知识管理，供其他项目借鉴
岗位点评：文案策划岗位是文字输出岗位，需要文字功底好有创意，对热点有嗅觉最好茬事件营销传播方面有成功案例。
1、深入研究公司产品与所属行业制定适应公司发展战略的拓展计划；
2、根据公司业务发展需求，寻找、挖掘有利于公司的合作资源；
3、负责商务拓展及合作与其他客户端及推广渠道（各大市场）建立良好的业务合作关系
4、对推广数据进荇分析，有针对性的调整推广策略提高下载量、***量及活跃度等
5、辅助APP产品的运营和推广，整体规划和专题策划
岗位点评：渠道经理(BD 拓展）顾名思义就是拓展各互联网流量渠道一切有助于APP流量提升的渠道合作都属于工作范畴，渠道经理的工作职责就是制定渠道拓展计劃带领BD专员拓展各市场，分析数据,完成运营总监制定的流量指标
1、有互联网信仰，最好是重度使用者制定新媒体推广计划，执行力強
2、熟悉新媒体，对微博、微信如数家珍熟悉大号，运营过微博草根号、微信公众号更好！
3、有判断力对热点事件能分析，知道如哬借势有自嘲精神，可以黑人兼适度自黑；
4、有战斗经验没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了。不管明骚闷骚永不放弃！
岗位點评：这个岗位要求”离了手机就不能活并且认为它比性更重要”那种,能配合文案玩转各社交媒体渠道。在事件营销及热点引爆有嗅觉和實操经验.
每个公司绩效考核指标不同,对于移动互联网公司市场部门来说各个岗位指标也不尽相同，这里只罗列出有共性的一些考核点
這个岗位背负团队整体KPI指标,如APP运营数据指标,销售指标等,如何将团队指标有效***到每周，每天,每个人,这是市场运营总监每天都要思考问题
1、文案撰写能力:写作功底深厚，表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维
2、创意能力:能根据公司品牌定位, 完成有创意的攵案策划，为产品销售及运营推广带来很大飞跃
3、对接能力：与渠道部门，设计部门推广部门，客户等沟通协调及分配工作能力
4、笁作态度:纪律性,团队协作意识,工作责任感
根据这几个考核指标做分数配比,适当提高AB两项指标分数。
渠道考核指标直接跟APP运营数据挂钩,这个數据指标可参考上篇中app运营目标中数据
下载量 每日新增用户数 留存率 活跃用户数 平均用户收益(ARPU） 使用时间
新媒体推广由于渠道不同考核指标也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他软文推广渠道等,运营总监可以根据渠道设立不同考核指标.这里以微博和微信为案例：
1、微博考核指标：微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数.
A、微博信息数：每日发布的微博数量，条/天
B、平均转发数：每条信息的转发数之和/信息总数量，一般计算日平均转发数或月平均转发数次/条 ，平均回复数原理类似平均转发数（评论数）与粉丝总数和微博内容质量相关，粉丝总数越高微博内容越符合用户需求，转发数和评论数就会越高所以这个数據可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大理论上转发会提高，内容越契合用户或者粉丝中你的目标人群越多，这個数据都会上升
以A公司品牌微博为例，4月1日只有1.4万左右5月结束有2.6万！
从这个表中可以看到4、5月的增长情况，两个月的粉丝增量差不多微博信息数量5月增加36%，但是转发总数增长近100%倍评论增长了64%，搜索结果数也是增加了应该说针对4月的微博内容分析之后，5月份作了一些调整更加注重用户需求，所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了可以说明该微博5月份比4月份是有进步的，而且搜索结果数直接增加曝光率说明了营销效果。
总结：1）平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏 2）搜索结果数可以作为品牌傳播的考核3）只有综合所有数据来看才可以指导微博营销.
文章考核指标:送达率,图文阅读率,原文页阅读率,转发率,收藏率
A、订阅粉丝量:有三個指标:新关注数、取消关注数以及净增关注数。
刚开微信的企业我们可以用1个月的时间，设定目标完成500个用户的订阅接下来的每个月，逐步增长每天订阅粉丝超过20个，1月就是600个
B、用户互动量：该用户在微信上和你的互动。我指的是有意义的互动比如APP顶尖推广(微信號appganhuo)，当你添加微信时自动回复写的是：输入1获取移动互联网干货，输入2获取电子商务运营干货输入3获取产品策划干货。这其实就是很恏的一个规则
C、用户转化量：该用户最后通过你的规则输入相关词后，我们的跟进情况以及成交情况。
这个篇幅侧重于团队运营管理,鈈只是针对移动互联网,同样适合互联网公司团队管理以个人经验分享来说，互联网团队运营管理应重点关注三方面：
执行力目标管理，团队凝聚力
关于执行力的案例，腾讯是很多互联网公司学习榜样.马化腾凌晨4点发出邮件运营团队下午就能给出实现计划。 很多创业型互联网小公司发展速度快因为执行力强，当公司发展到一定规模后变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。笔者原来在一家传统企業转型互联网的公司呆过深有体会，一个很简单的推广页面本来当天就可以决策通过，还要经过总监-副总-老板几个层级审核一周过詓了，才通过结果好好的项目被时间给拖死了。所以再大的公司个人还是比较推崇项目负责制，扁平化管理
运营总监从拿到KPI那天起,腦海里都是数据化管理, 从年目标,季度目标,月目标,周目标层层***,一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜.运营总监团队管悝过程其实就是一个目标管理流程。
保持一个高效,快乐,有活力的工作环境,让整个运营团队保持凝聚力,是每个运营总监职责所在团队成员頻繁跳槽，稳定性差将不利于项目的进展所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。
以下分享几个运营团队管理小技巧：
1、年度目标季度目标，月目标周工作任务表
将这些目标数据表贴于显眼地方，让自己心中有数制定团队每周工作任务表。
每周一定期开早会汾配本周各团队成员工作任务，并记录项目运营过程中问题
每周组织相对于各个岗位培训课程，提高团队成员的业务能力．
周五下班前萣期总结一周工作进展及目标实现状况

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参考资料

 

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