周昭銮,么尚健康洗护品牌创始人,深圳黛盛贸易有限公司董事长、广州黛盛生物科技有限公司董事长、广州聚馨堂化妆品有限公司董事、知名电商人,《微商领袖》创业访谈栏目特邀嘉宾,第二届微商春晚赞助商,第二届5.3微商节联合发起人,微创业之星联合发起人!
二十岁开始创业,辛苦筹钱开了一家实体店,10年后她成为了名副其实的多家实体店老板,专业洗护工厂董事。
2013年,她接触微商,借着微商时代的东风,周昭銮从实体产业果断的结合了线上微商,短短半年,从实体店老板到团队老大,她迅速取得了突出成绩。
2017年,么尚旗下代理商已发展到上万人。
“微商给我带来的,不光是财富和机遇,更多的是帮助和成就他人的喜悦。”
在这十年间,这位地道潮汕女孩儿将自己的敏锐洞察力、果敢创新力、精准执行力展现的淋漓尽致。在众人眼中,这位魅力和能力都相当出众的女人是名利双收的成功典范,她几乎拥有这个年龄段的人所羡慕的一切。
然而令大家感到十分意外的是,正当人们都以为周昭銮会一如既往的在实业这条路上走下去、尽情的享受生活时,她却做出了转型微商的决定。
“虽然转型之前确实极尽风光,但不可否认的是实体店的生意确实越来越难做。”她以极为坦诚和开放的态度揭示了为什么会做出这个看似难以理解的决定。
“过去10年,互联网不断冲击着人们的购物观念,同时,电商、微商发展很快,并且他们不断地在研究实体门店怎么经营,也剥夺走了一大部分实体门店的生意。特别是80、90后客户的缺失,在门店生存造成很大困扰。”在她看来,要想扭转这种颓势,势必需要搭好“互联网这艘船”。
感受到重压的实体店老板不计其数,但真正能够做到像周昭銮这样在风光时“急打方向盘转向”的却并不多。对于出现这种现象的原因,周昭銮认为危机感不强和思维定势可能是***之一。她表示:“我们的时代属于太好的时代,就看你如何去利用。从消费行为学上来看,人们的关注点在哪里,我们的消费圈就在哪里,所以,为什么要拒绝朋友圈呢?”
做出转型的决定不易,要在转型后获得成功更为不易。
继承和发扬了潮汕人经商禀赋的周昭銮转型微商之后并没有盲目的随大流,而是沉下心来仔细研究微商、研究自身优势、市场优势以及这三者之间结合的最佳可能。
在结合自身资源优势以及对市场的深入研究后,她将转型创业的“棋子”落在了高品质洗护产品上。
提起做么尚、做微商,周昭銮觉得好比雕琢一件精美绝伦的作品,从原料到包材、从品质到运输、从咨询到售后、从产品到品牌,费心血、耗时光。周昭銮的微商之路。自从开始,就没有停过,更多做的时候,并非只是在做产品,而是在描绘心中的一份信念,甚至是整个微商的共同信仰。
复制自己,系统化+人性化
一个团队能做多大,取决于领导人的格局和价值观,事实上,周昭銮在微商上的成功也正体现这一点。
“每个人都有自己不同的优势,但是能把微商做好的人,一定是情商和智商都不低的人。”周昭銮直言不讳,她认为,一个团队发展的快慢,和团队领导人的格局有着非常大的关系,发展快的团队,说明团队老大的方向感强、管理有道、用人有方、注重人才的培养。
“如果某一天,我把团队的核心都复制成我,我就可以退居幕后。”周昭銮觉得带团队就是一个复制的过程,她很乐意看到代理们将来有一天可以超越自己。
如今,她的团队核心成都可以独当一面,各自领着一支团队,她需要做的就是为她们把好方向盘,由于每个团队的情况不同,当遇到问题时,她会及时指点,更多的是培养她们独立判断和解决难题的能力。
不过,微商从零开始的她,对管理团队有着独到的见解:“现在的团队管理,需要把系统和人性化结合起来,把线上和线下对接起来。”但是,目前的微商模式主要是在线上,实施起来有难度,系统化和人性化的管理尤为重要。“新人做微商,最怕带着自己的固有思维,不懂得照做执行,听不进老大的指导与建议。”周昭銮说:现在的微商团队日渐规范,能存活到今天的品牌都不差,也具备一定的口碑,新人进来,只需要照做执行,等达到中期水平,则可以适当融入自己的个性化管理。”
很多人说,微商不好做了,进来与出去的人严重失衡,红利期已过;而有的人大呼,微商还有无限潜力,那么,微商到底还好不好做?
“我们不能纯粹地以某些大品牌来作为风向标”,周昭銮说,现在微商圈子里依旧卧虎藏龙,很多小品牌虽然不及大品牌知名,但是走得很稳,追求深度与精度。未来,流量、业绩、精致都很重要,从高级别代理到小白,我们的代理是否都受益了?
“团队是品牌的产物”,从团队的生存状态可以看出品牌的未来,周昭銮表示,“不是上过央视就叫品牌,而是产品本身得到这个市场的认可度到底如何,是否让代理商们都能够受益。”
目前,线上+线下可以说是大势所趋,微商4万起步,到如今的上千万,周昭銮由衷的说到:“现在而言,我在乎的不是微商给我带来多大的收益,而是一种责任。我在乎的是品牌的生命力,而非捞一把就走。”
大浪淘沙中,品牌稳定发展,团队粘性很高,代理源源不断,更让她欣慰的是,这个过程不只成就了她自己的事业,也成就了众多女性创业者的创业梦。