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刚刚过去的2004年,中国的这片土地,不论是来自全球的巨头,还是根源于本土的大腕,营销越发变得微妙,许多营销管理实践几乎和世界同步。这一点很重要。因为十来年前,如果有学者深读国外论著,就与可能成为国内策划专家,但是现在不同了,伴随着国外巨头在中国本土化进程中遇到的种种问题,中国营销界已经不那么迷信了。正在崛起的是一群在中国市场化进展中成熟起来的营销人员,他们的营销方式新颖独特,适合中国市场,他们的实践与努力带来的是中国营销全新气象。
显然,2005年,中国营销实践还将延续2004年风采,成就更辉煌!
营销关注之一:危机管理
尽管经过了2003年社会危机问题处理的大型演练,并有众多国内企业在危机管理实践上有着许多值得借鉴和参考的地方,但是2004年中国企业危机管理问题依然非常严峻。年中的一份调查研究报告指出,中国过半企业面临着两种以上的危机,而且危机防范意识薄弱。
于是2004年的中国企业,危机管理问题还是不时出现。由此可知,2005年,企业的危机管理问题依旧非常严峻。
北京新兴医院2004年“危机秀”不仅带来媒介的持续热度,更凸显了整个行业的诚信危机。
2004年7月29日,《瞭望东方周刊》大篇幅文章质疑北京新兴医院以巨额广告打造“包治百病”神话,随后多家媒体保持了持续热度,对新兴医院开始轰炸。
新兴医院的反应还算及时,8月4日在其网站首页张贴了“律师声明”,称媒体报道严重失实、漏洞百出、以偏概全,是对新兴医院的“恶意攻击”,院方将依法追究其法律责任。
8月5日,新兴医院取消原定在长峰假日酒店举办的新闻发布会,改在8月7日(北京新兴宾馆)举行。在遭受舆论重击之后,新兴医院似乎想以“人海战术”来增强反击的气势。在媒体见面会上,院方重量级人马悉数到场,依次发言,且“语气无不慷慨激昂”——“每个人的发言都各有侧重”,看上去新兴医院很好地利用了这次与媒体沟通的机会,但古语云“言多必失”——更别说是这么多张嘴齐齐发声。
目前,医药行业正处于动荡不安的时期,国家不段的整治医药行业,对临床市场的影响很大,面临医药分家的必然,对OTC市场的发展带来了新的挑战和契机。
~成功的机会,只给那些有准备的人~,中成药市场竞争异常激烈,OTC的操作已经没有创新可言,我始终相信,勤能补拙,但当然,好的模式相对于每天5——8家药店来回跑,我更愿意选前者。。。。
我们公司的品种不会少,但都是利润不大的中成药,但价格相对却贵,无法自然销售。。
这时候,在药店上促销就比单纯的靠***手店员更能把控市场。。。
略过前期的调查和与药店经理沟通和做关系的工作不说,主要说说我是怎么上促销员的。。。。。
对于顾客来说,店员和坐诊大夫才是他们所能相信的,而不是展板和宣传资料,促销员是你在药店的眼睛和拳头,要提高他们的素质和效率,管理和培训就十分重要了。这里我只说管理。。。
A:1,当然你的促销员可能不只1或2个,可以统一住宿,集中管理,更利于他们相互交流经验和学习。
约束和激励机制应该并重才能服众,这点我觉得十分难,我所做的是把罚来的全部奖给其他人。