B.20世纪上半叶,人类经历了两次世界大战,大量的青壮年人口死于战争;而20世纪下半叶,世界基本处于和平发展时期。 “癌症的发病率”我认为这句话指的是:癌症患者占总人数口的比例。 而B选项说是死亡人数多,即总体人数下降了,但“癌症的发病率”是根据总体人总来衡量的,所以B项不能削弱上述论证
餐饮业厨房产生的油烟,顾名思义,废气中主要污染物为油烟,一般采用静电除油。 液化气属较清洁能源,废气污染程度不高,主要含二氧化碳一氧化碳吧。 柴油属石油类,废气含二氧化硫和氮氧化物,二氧化硫碱液喷淋即可去除,氮氧化物主要以一氧化氮为主,要催化氧化成二氧化氮才能被碱吸收,造价成本非常高,一般的柴油发电机尾气难以治理,除非大型发电厂。 煤炭废气含二氧化硫多,一般常用的脱硫工艺即可。
铝属于两性金属,遇到酸性或碱性都会产生不同程度的腐蚀,尤其是铝合金铸件的孔隙较多,成分中还含有硅和几种重金属,其防腐蚀性能比其他铝合金更差,没有进行防护处理的铝铸件只要遇到稍带碱性或稍带酸性的水,甚至淋雨、水气、露水等就会受到腐蚀,产生白锈。 解决的办法。 铝铸件完成铸造后,在机械加工前,先要进行表面预处理,如预先对铸件进行喷砂,涂上一道底漆(如锌铬黄底漆),在此基础上再进行机械加工,以避免铸铝件在没有保护的情况下放久了被腐蚀。
这个问题有点不知所问了。 ***并不由单位性质决定,行政单位行政编的是***,但并不是说行政单位的就是***,事业单位里面参照管理的也是***。 所以你的问题只能回答为:按***管理的是***。
考虑是由于天气比较干燥和身体上火导致的,建议不要吃香辣和煎炸的食物,多喝水,多吃点水果,不能吃牛肉和海鱼。可以服用(穿心莲片,维生素b2和b6)。也可以服用一些中药,如清热解毒的。
确实没有偿还能力的,应当与贷款机构进行协商,宽展还款期间或者分期归还; 如***款机构起诉到法院胜诉之后,在履行期未履行法院判决,会申请法院强制执行; 法院在受理强制执行时,会依法查询贷款人名下的房产、车辆、证券和存款;贷款人名下没有可供执行的财产而又拒绝履行法院的生效判决,则有逾期还款等负面信息记录在个人的信用报告中并被限制高消费及出入境,甚至有可能会被司法拘留。
第一步:教育引导 不同年龄阶段的孩子“吮指癖”的原因不尽相同,但于力认为,如果没有什么异常的症状,应该以教育引导为首要方式,并注意经常帮孩子洗手,以防细菌入侵引起胃肠道感染。 第二步:转移注意力 比起严厉指责、打骂,转移注意力是一种明智的做法。比如,多让孩子进行动手游戏,让他双手都不得闲,或者用其他的玩具吸引他,还可以多带孩子出去游玩,让他在五彩缤纷的世界里获得知识,增长见识,逐渐忘记原来的坏习惯。对于小婴儿,还可以做个小布手套,或者用纱布缠住手指,直接防止他吃手。但是,不主张给孩子手指上“涂味”,比如黄连水、辣椒水等,以免影响孩子的胃口,黄连有清热解毒的功效,吃多了还可导致腹泻、呕吐。
合肥政务区网络广告推广网络推广哪家公司比较好 一套能在互联网上跑业务的系统,被网络营销专家赞为目前最 有效的网络推广方式!
1、搜索引擎营销:分两种SEO和PPC,即搜索引擎优化,是通过对网站结构、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。
良工拥有十多位资深制冷维修工程师,十二年生产与制造经验,技术力量雄厚,配有先进的测试仪器,建有系列低温测试设备,备有充足的零部件,包括大量品牌的压缩机,冷凝器,蒸发器,水泵,膨胀阀等备品库,能为客户提供迅捷,优质的工业冷水机及模温机维修和保养。
楼主,龙德教育就挺好的,你可以去试试,我们家孩子一直在龙德教育补习的,我觉得还不错。
***可以学爵士舞。不过对柔软度的拒绝比较大。 不论跳什么舞,如果要跳得美,身体的柔软度必须要好,否则无法充分发挥出理应的线条美感,爵士舞也不值得注意。在展开暖身的弯曲动作必须注意,不适合在身体肌肉未几乎和暖前用弹振形式来做弯曲,否则更容易弄巧反拙,骨折肌肉。用静态方式弯曲较安全,不过也较必须耐性。柔软度的锻炼动作之幅度更不该超过疼痛的地步,肌肉有向上的感觉即可,动作(角度)保持的时间可由10馀秒至30-40秒平均,时间愈长对肌肉及关节附近的联结的组织之负荷也愈高。
洗衣液电商口碑:“超能”产品品质差评率最高 “立白”破漏溢出差评率最高
洗衣液作为一种新型的洗衣形式,如今成为了很多家庭必备的产品。目前我国市场上的主要洗衣液品牌有60多个,累计共达数百个单品。那么,到底哪个洗衣液品牌更佳?时代周报互联网事业部联合优捷信达电商监测共同策划,用****做了详细分析。
为了能够更加客观的了解消费者对洗衣液产品的真实诉求,我们挑选了当前市场上销售量较大的蓝月亮、奥妙、汰渍、立白、超能、碧浪、妈妈壹选和卫新8个品牌的260多个单品型号,采集各品牌在2018年7月5日–9月19日期间,基于天猫和京东的官方旗舰店的相关数据,并对评论内容运用当前最前沿的人工智能语义分析技术进行分析,评测出消费者的网购反馈。
在监测的所有品牌中,蓝月亮评论声量最高,其次是奥妙,两个品牌的占比总和为52.6%,超过一半;汰渍和立白的占比相当,均占比一成,卫新占比最低,仅为4.3%;从好评率来看,汰渍的好评率最高,其次是奥妙,评论量占比最高的蓝月亮好评率略低于汰渍、奥妙和卫新,但高于行业总体好评率;立白、超能和妈妈壹选三个品牌好评率低于行业总体好评率。
将所有监测的单品按评论量进行排序发现,卫新虽然在总体评论量占比方面较低,但其“香水洗衣液(薰衣草)4.26KG”单品评论量最高,而蓝月亮仅有两个单品进入到评论量TOP10单品当中。
消费者真实反映的负面问题点可以划分为五个业务维度,分别是产品品质、物流服务、促销活动、***服务和售后服务。其中,消费者反映的产品品质问题严重度最高,其严重度为61.6%,超过六成。具体到品牌来看产品品质方面,超能产品品质中差评率最高,其次是妈妈壹选,然后是立白,卫新、奥妙和汰渍的产品品质中差评率相对较低。
从产品中差评二级维度严重度来看,消费者反馈的最大问题是“破漏溢出”和“浓稠/浓缩”。在给予测评产品差评的消费者中,有23.5%的消费者认为洗衣液“破漏溢出”问题严重,有19.4%的消费者认为洗衣液“浓稠/浓缩”问题严重。不过,从产品好评二级维度占比来看,消费者对产品的品牌最为认可,占比高达34.7%,其次是认为产品的气味/味道好,占比22.8%,而去污力仅排名第三。
具体到品牌来看,在“破漏溢出”问题上,立白获得的中差评率最高,其次是奥妙,蓝月亮和超能;在“浓稠/浓缩”问题上,汰渍的中差评率最高,其次是卫新,立白和蓝月亮。
消费者最认可的两个好评维度分别是“品牌认可”和“浓稠/浓缩”。在“品牌认可”上,蓝月亮获得的好评率最高,其次是碧浪和卫新;在“浓稠/浓缩”方面,碧浪、卫新和立白三个品牌的好评率相对较高。
*业务维度:评论内容的分类;二级业务维度为一级维度的展开。
*业务维度严重度:归类至不同业务维度评论量的占比;一条评论内容可能会被归类至多个业务维度。
报告来源:时代周报互联网事业部、优捷信达电商监测数据
(详细报告可咨询时代周报互联网事业部)
洗衣液电商口碑:“超能”产品品质差评率最高 “立白”破漏溢出差评率最高
洗衣液作为一种新型的洗衣形式,如今成为了很多家庭必备的产品。目前我国市场上的主要洗衣液品牌有60多个,累计共达数百个单品。那么,到底哪个洗衣液品牌更佳?时代周报互联网事业部联合优捷信达电商监测共同策划,用****做了详细分析。
为了能够更加客观的了解消费者对洗衣液产品的真实诉求,我们挑选了当前市场上销售量较大的蓝月亮、奥妙、汰渍、立白、超能、碧浪、妈妈壹选和卫新8个品牌的260多个单品型号,采集各品牌在2018年7月5日–9月19日期间,基于天猫和京东的官方旗舰店的相关数据,并对评论内容运用当前最前沿的人工智能语义分析技术进行分析,评测出消费者的网购反馈。
在监测的所有品牌中,蓝月亮评论声量最高,其次是奥妙,两个品牌的占比总和为52.6%,超过一半;汰渍和立白的占比相当,均占比一成,卫新占比最低,仅为4.3%;从好评率来看,汰渍的好评率最高,其次是奥妙,评论量占比最高的蓝月亮好评率略低于汰渍、奥妙和卫新,但高于行业总体好评率;立白、超能和妈妈壹选三个品牌好评率低于行业总体好评率。
将所有监测的单品按评论量进行排序发现,卫新虽然在总体评论量占比方面较低,但其“香水洗衣液(薰衣草)4.26KG”单品评论量最高,而蓝月亮仅有两个单品进入到评论量TOP10单品当中。
消费者真实反映的负面问题点可以划分为五个业务维度,分别是产品品质、物流服务、促销活动、***服务和售后服务。其中,消费者反映的产品品质问题严重度最高,其严重度为61.6%,超过六成。具体到品牌来看产品品质方面,超能产品品质中差评率最高,其次是妈妈壹选,然后是立白,卫新、奥妙和汰渍的产品品质中差评率相对较低。
从产品中差评二级维度严重度来看,消费者反馈的最大问题是“破漏溢出”和“浓稠/浓缩”。在给予测评产品差评的消费者中,有23.5%的消费者认为洗衣液“破漏溢出”问题严重,有19.4%的消费者认为洗衣液“浓稠/浓缩”问题严重。不过,从产品好评二级维度占比来看,消费者对产品的品牌最为认可,占比高达34.7%,其次是认为产品的气味/味道好,占比22.8%,而去污力仅排名第三。
具体到品牌来看,在“破漏溢出”问题上,立白获得的中差评率最高,其次是奥妙,蓝月亮和超能;在“浓稠/浓缩”问题上,汰渍的中差评率最高,其次是卫新,立白和蓝月亮。
消费者最认可的两个好评维度分别是“品牌认可”和“浓稠/浓缩”。在“品牌认可”上,蓝月亮获得的好评率最高,其次是碧浪和卫新;在“浓稠/浓缩”方面,碧浪、卫新和立白三个品牌的好评率相对较高。
*业务维度:评论内容的分类;二级业务维度为一级维度的展开。
*业务维度严重度:归类至不同业务维度评论量的占比;一条评论内容可能会被归类至多个业务维度。
报告来源:时代周报互联网事业部、优捷信达电商监测数据
(详细报告可咨询时代周报互联网事业部)
视频加载中,请稍候... 自动播放 play 新一轮洗牌?你常买的这种日化用品,如今价格相差十几倍!玩高端的背后,透露啥行业信号↓ 向前 向后
9月13日,曾经的洗衣粉巨头奇强的母公司*ST南风发布公告称,出售日化业务板块后公司将不再经营日化业务。
曾连续四年全国销量第一、市占率也一度超过20%的洗衣粉奇强因连年亏损遭到剥离。
如今的洗涤剂市场呈现着何种态势呢?央视财经记者进行了相关调查。
洗衣液成消费主流 立白市占率首超蓝月亮
在国内市场,洗衣液最早是由蓝月亮在2008年底率先推出的,此后,各大日化品牌纷纷涉足洗衣液领域。数据显示,2017年我国洗衣液产量为425.9万吨,同比增长19.77%。
数据显示,截至2017年底,我国市场上洗衣液品牌数量有70多个,单品数量为700多个。市占率方面,蓝月亮已从2012年的23.4%下滑到2016年的20.3%,而2017年立白洗衣液市场占有率为26%,首次实现对蓝月亮洗衣液的赶超,洗涤剂销量位居中国第一,世界第四。
在上海徐汇区柳州路的农工商超市,货架上陈列着大约十几个品牌的洗衣液。经理告诉记者,奥妙、汰渍和花王的销量最高,基本上能够占到一半左右。
上海农工商超市柳州路门店经理 董晓芳: 一年的销量大概在30万元以上。每年价格的涨幅基本上大概在5%到6%。
除了传统的商超渠道,在线上电商平台,洗衣液的销量增长也非常迅猛。京东电商负责人告诉记者,今年上半年洗衣液销量超过40万吨,近三年洗衣液销量增幅都超过100%。
京东商城清洁采销部总经理 余健:在洗衣的产品上面,从洗衣粉逐渐升级到洗衣液,现在洗衣液之后出现了洗衣珠。洗衣凝珠今天已经成为非常大的一个细分品类,销售每年都是300%在成长。
洗衣液瞄准高端领域 每千克价格超100元
从洗衣皂、洗衣粉再到洗衣液、洗衣凝珠,洗涤剂产品在不断更迭,洗衣液这一细分品类如今又有了一些新变化。
洗衣液品牌进入门槛较低,新兴品牌层出不穷,在激烈的市场竞争下,许多品牌都开始在细分功能方面发力。
在位于上海浦东新区芳甸路的一家家乐福超市,记者发现,货架上有许多具有低泡、护色、除菌等效用的洗衣液产品。工作人员告诉记者,上海家化旗下的家安酵素净护洗衣液销量最高。
上海农工商超市柳州路门店经理 董晓芳:现在它也在慢慢地推广,属于商品的一种成长期,销量稳步在慢慢地上升。
上海家化首席市场官 俞巍:在我们看来,家清品相对来说,更是价格导向、更同质化的一个市场。在大的市场里面,还是坚持高端化、专业化的价格定位。我们添加了一些酵素、蛋白酵素、纤维酵素和脂肪酵素,用于解决消费者反馈过来比较难洗的一些污渍。
央视财经记者观察到,家乐福超市陈列着20多个品牌的洗衣液,价格最低的白猫无磷洗衣液每千克为7.95元,而蓝月亮的七色至尊洗衣液每千克约为105元,价格相差了十几倍,其它洗衣液产品价格大多集中在每千克10元到20多元。
据记者了解,蓝月亮在2015年便开始涉足浓缩洗衣液领域,而七色至尊洗衣液正是对此前机洗至尊洗衣液的升级,定位高端,每瓶660克的洗衣液单价为69元。工作人员介绍说,这款产品的清洁力可以达到47%,而普通洗衣液只有45%。
京东商城清洁采销部总经理 余健:蓝月亮9月14日的时候在京东有一场超级新品的发布,当天达到了过往30天日均销售的18倍,也创了蓝月亮历史销售的新高。它是八倍浓缩,一次用8克,一泵就可以洗八件衣服,所以从消费者每一次洗衣服的价格来看,跟原来的普通洗衣液成本是差不多的。
数据显示,在法国、英国、德国、美国等国家,洗衣液的浓缩化程度已经接近100%,而中国的浓缩洗衣液占比仅有4%。
上海家化毛利率近三年持续上升 日化板块年内跌超24%
A股日用化工板块共有10家上市公司,总市值超过590亿元,日用化工指数年内下跌24.95%,而同期上证综指年内下跌14.69%,跑输大盘。
市值排名前五位的分别为上海家化、珀莱雅、御家汇、青岛金王和拉芳家化。
中报数据显示,行业龙头上海家化上半年营业收入为36.65亿元,同比增长9.29%;归母净利润为3.17亿元,同比增长40.89%;扣非净利润为2.38亿,同比增长0.01%,非经常性损益主要来自**补助。
从整个行业来看,营收排名前五位的分别为广州浪奇、上海家化、青岛金王、珀莱雅以及*ST南风,均超过10亿元,其中,营收排名第一的广州浪奇净利润仅为0.17亿元,位列行业第八。
根据中报数据,日用化工行业毛利率中位数约31%,净利率中位数约7%。其中,上海家化的毛利率从去年上半年的69.92%下降至今年同期的64.60%,但仍位列行业第一。
此外,上海家化的净利率为8.64%,排名第四。纵观近五年的毛利率数据,除2015年外,上海家化近五年的毛利率均超过60%,并且近三年一直在提升。板块市值前五公司中,除了青岛金王,其余四家公司毛利率在近五年都超过49%。
从周转率情况来看,今年上半年上海家化存货周转率从上年同期的1.29次提升至1.49次。应收账款周转率从上年同期的3.79次下降至3.60次。
营销投入方面,今年上半年上海家化销售费用为16.07亿元,同比增长11.37%;销售费用率为43.86%,同比增长0.9%,均为行业第一。 从股价表现来看,截至9月28日收盘,上海家化年内下跌19.67%,日用化工指数年内下跌24.95%,而同期上证综指年内下跌14.69%。全板块年内仅有御家汇和珀莱雅两家公司实现上涨,涨幅均超过50%。跌幅最低的前三位分别为倍加洁、上海家化和名臣健康。
伴随着淘宝、京东、亚马逊、当当、凡客等众多电商的更新换代,传统电商领域的创新在已有模式下已显笨重,然而巨头思变的脚步从未停止。淘宝、京东还有其他互联网公司纷纷将触角延伸到更清晰的细分领域,通过合作来探讨新的商业模式。
传统商超在互联网浪潮下受到的冲击不小,重资产模式使它的改变困难重重。8月22日有消息称,京东到家上已经出现了家乐福门店,意味着在沃尔玛后又一家外资大卖场将“嫁入”京东到家。如今大型商超相继接受互联网巨头伸来的橄榄枝,试水O2O模式,希望线上线下融合发展。
不管这是传统商超忍痛转型的决心,还是其不得已的断尾求生,希望通过O2O弯道超车,传统商超依然会遇到重重阻碍。
国内的网络购物市场已经度过了最快的增长期,网购交易规模的增速开始趋缓。据星图数据2017年双十一给出的流量报告,阿里天猫占66.2%,京东占21.4%,两者垄断了大部分的电商流量。而从阿里财报中可以了解到,阿里的GMV增速已经从2013财年的62%下降到2017财年的22%。由此可见线上交易发展已遇瓶颈。
受到互联网购物的冲击,我国传统商超业的销售增速大幅下滑,还有不断上涨的人工成本、房租费用,导致行业内的重组、淘汰不断,一轮一轮快速洗盘让传统商超苦不堪言。
许多大型商超面对冲击也有自主试水线上。比如大润发2013年就开发飞牛网应对互联网冲击,但其落后的电商思维和技术水平导致飞牛网2014年亏损约1.62亿元,2015年亏损约1.75亿元,2016年亏损0.63亿元。
除此之外譬如家乐福、麦德龙、家乐福、物美等多家大型商超都尝试过自建电商平台然而口碑无一例外的扑街。即便面对危机,自主线上探索,有强烈转变意识,但是传统商场还是做不好线上。
在电商主动寻求线下发展的背景下,大多数商超都顺应潮流放弃了早期自建电商平台的做法,而是与成熟电商合作,共同打造到家类O2O平台。
大润发入住手机淘宝首页的淘鲜达;物美携手多点与其共享供应链,进行线上线下深度打通;永辉超市加入腾讯和京东携手的战略同盟先后推出了易鲜生活、超级U选、永辉私厨、超级研习社等新兴业态。
从商超不断与线上平台合作的频率上来看,大概多数商超都认为只要通过O2O就能转型成功,然而从近期的业务数据来看,O2O似乎并没有给它们带来更可观的业绩。
1、到家O2O模式盈利情况不乐观,业绩不升反降。
以阿里此前投资的三江超市和新华都为例,8月22日,新华都发布的2018年半年报显示,公司2018年1-6月实现营业收入34.27亿元,同比增长0.3%;归属于上市公司股东的净利润701.50万元,同比下降83.23%。三江购物2018上半年度业绩财报显示,上半年营业利润7898.57万元,同比下降7.58%;归属于上市公司股东净利润5693.58万元,同比下降13.81%,各项数据全面滑坡。
2、商超转型发展O2O存在不小的改造成本。
无论是深度合作,还是仅接入平台,商超的库存数据不仅是O2O的重点还是难点。商超和传统电商不一样,门店作为仓库,但是每天门店都有不固定的客户购物量,如果没做好库存统计,整个库存数据没有实现智能化,容易出现库存数据不准,线上下单但是超市却没货可发的尴尬局面。
大润发进入淘鲜达后,依托的是盒马先生的悬挂链技术,由大润发自行承担费用改造,帮助配货人员快速配货,完成配送。而接入京东到家的商家多是通过第三方快递达达,类似外卖送餐的模式,由快递员到店拣货。
这两种模式,前者系统搭建费时费力,后者前期成本低但是后期的对接复杂。平台参与拣货还是商超自己拣货,是众包物流还是自建物流,是不得不思考的问题。总之,商超转型O2O在物流上必须得费一番力气,并且不断优化升级。
商超类O2O平台引流是通过大量优惠券补贴来吸引顾客,并且还要承担一部分送货上门的人工成本,培养用户使用习惯。和盒马鲜生这类选择高毛利产品的新零售超市比,传统商超压低自身毛利率的方式能否实现盈利?
作为传统商超的永辉超市不断推出新的业态,在拥有卖场的基础上还要尝试开新业态门店,推出自有品牌超级U选,恐怕就是为了通过自有品牌、自选商品来提高毛利率,可见单纯的商超到家类O2O盈利并不轻松。
O2O到家业务并非所有行业都能做,保洁、美容、洗衣等行业,由于隐私等问题让其难以成功,具备刚需的打车行业O2O平台也频繁出事。一些行业的O2O过分依赖人和人的关系,管理不易。商超到家类的O2O,是由成熟的商超作为线下服务商,最需要管理的仅是上门的快递部分,而这部分伴随互联网购物多年的发展也比较规范。
虽然商超到家类O2O能快速落地,但是它是否真的是刚需仍值得商讨。商超一般都开在方便生活购物的地段,逛超市对于许多大爷大妈是生活中很重要的一部分,仍有很多人不会用到O2O业务。
年轻人生活节奏快,去超市购买的一般都是急需要用的东西,在家等快递也许不如下班路过超市拿上需要的东西直接回家快捷。现阶段愿意尝试到家类O2O购物的人多数还是因为大力度的优惠券,而优惠结束之后,甚至还有承担不少快递费之时,还会有多少人留下使用商超到家类O2O呢?
尽管商超到家类O2O帮助传统商超弯道超车的困难不少,但是和互联网企业合作尝试O2O业务是现阶段传统商超不得不做的事情,两者融合虽有阻碍,但是依然有可能碰撞出别样的火花。
实现O2O传统商超升级,对传统商超来说技术、人才、网络运营的缺失是最大的问题,急需互联网电商企业支持,而传统商超与供应商建立了长久的良好关系,可信赖的自有品牌,拥有卖场的商超可作为分销的物流仓库。
O2O的目标还是通过线上帮助商场增加消费者购物频率,例如消费者购买食品的频率就比其他大多数品类都要高,挖掘生鲜食物、冷冻食物的储存和运输机遇,对传统商超来说不是难事。
另外,随着消费观念的升级,消费者更加注重品质,理性消费将逐渐取代冲动消费,一旦通过互联网购物的消费习惯得以成为普遍现象,传统商超的到家O2O模式或许会 变得更加性感。
总的来说,传统商超在互联网购物冲击下受到重创,寻求线上机遇是行业共识,但是因为传统商超固化的商业思维、缺乏互联网技术人才等原因一直没有取得好进展。
如今线上电商流量红利期已过,渴望与传统商场线下合作引流,这对传统商超来说是个不错的机遇,从而得以搭上到家O2O的顺风车。
同时,传统商超也必须保持一份清醒,如果紧盯着O2O视其为救命稻草恐怕也会遇到不少困难,比如资金、技术、人才、物流等方面的投入,以及思维认知的转型障碍等。
但是,当互联网已经成为新商业时代主流基础设施的当下,传统商超也必须主动拥抱互联网+。与其自建O2O体系,不如与电商巨头抱团发展,互利共赢,携手破解各自的发展困境。
【钛媒体作者介绍:沙水,互联网观察家。交流可添加微信:shashui007】
更多精彩内容,关注钛媒体微信号(ID:taimeiti),或者下载钛媒体App
互联网时代,电商之间对于市场的争夺不仅仅局限于线上,还将战火延续到了线下。记者注意到,过去格兰仕、美的等家电巨头“一镇一专卖店”下沉渠道到县级市场的探索模式,如今成为了电商巨头入局县域农村市场的目标。
在安徽省马鞍山市丹阳镇一条两公里的街道上,《证券日报》记者看到苏宁易购、国美电器、京东小店各大电商巨头的线下实体店齐聚在此,店面主要涵盖手机、家用电器、冰箱、洗衣机、空调、彩电、厨卫等品类。
网购兴起之初,由于其高效、便捷、多样等优势,用户数量和零售额都呈现出爆发式增长。不过随着消费者对产品品质等要求的提升,网购增速近年来开始放缓。有研究报告显示,县镇低线家电3C市场是一个巨大且稳定的存量市场,全年规模超9000亿元,由于物流、流量等成本,电商在县镇市场渗透率低,不足20%。
对于这片蓝海,各电商巨头快速开启渠道下沉模式,通过输出品牌、供应链、门店管理等赋能加盟商。作为电商巨头之一的苏宁易购在去年7月份专门成立了“零售云”事业部,加速县镇市场布局。
苏宁易购零售云平台公司副总经理刘怀力在接受《证券日报》记者采访时表示,截止到2018年6月5日,苏宁易购零售云店累计开了556家,5月份门店单月销售超过了2.8亿元。
布局9000亿元县镇市场
今年4月份,广发证券(000776,股吧)商贸团队走访调研了苏宁易购零售云店,其在调研记录中提到,县镇低线家电3C市场是一个巨大且稳定的存量市场,全年规模超9000亿元,由于物流、流量等成本,电商在县镇市场渗透率低,不足20%。
走访中记者了解到,电商巨头空降县镇市场,以专卖店为主的手机零售业态遭遇了生存危机,关店率达30%。
苏宁易购丹阳镇店负责人陶志海告诉《证券日报》记者,去年丹阳镇上差不多有七至八家手机店,去年11月份以后苏宁易购、国美电器先后在镇上开店,镇上的手机店陆续关了有3家。
交谈中记者了解到,过去陶志海一直在南京丹凤街手机城从事手机批发业务,去年苏宁易购启动零售云项目,他和几个合伙人对其进行了考察。在对比其它电商的运营管理模式后,最终他们选择了加盟苏宁易购。
之所以选择苏宁易购,对于陶志海来说更多的是看中了苏宁易购的整体运营管理模式。“基本不需要备货,客人来了下单,下单后物流配送、***服务都是苏宁这边来。”
刘怀力告诉记者,零售云店的店面规格在150平方米至500平方米之间,经营范围主要涵盖手机、家电、智能三大板块,对于150平方米的小店来说,会在机型选择上侧重线上爆款、线下盈利单品,大于150平方米的小店会在此基础上再确立1个到2个核心推进品牌。
“对于加盟商的赋能我们是全方位的。”刘怀力告诉记者,“门店共享的是公司后台庞大的支持系统,在这个系统当中,最重要的一点,就是仓配装的共享,我觉得几乎可以引发县镇库存周转的革命。”
今年预计新开3000家店
记者了解到,苏宁易购零售云项目在2016年年底正式启动,差不多在2017年的10月份正式开始加速扩张,马鞍山丹阳镇店是去年开出的第一批零售云店之一。
陶志海告诉《证券日报》记者,自己在南京的手机批发业务仍在做,“我们马上还要再开一家店,现在主要在选址。”
像陶志海这样准备开多加店的加盟商不在少数。“河北的牛铁生已经开了三家店了。”陶志海说道。
对于加盟店的选择上,苏宁易购的逻辑是熟商熟店,通过共享仓配,零库存运作,在原经营品类上导入手机和运营商,店铺装修和零售能力升级,苏宁可以协助加盟商提升运营效率和利润。“整体从加盟商的评价和反馈来讲,盈利性还是非常不错的。”刘怀力告诉记者,陶志海的丹阳镇店从去年11月份开业到5月底店内销售规模在1500万元左右。
最新数据显示,截止到2018年6月5日,苏宁易购零售云店所有门店数量已经突破500家,达到556家,已经形成了全国覆盖的业务规模。除甘、青、宁、西、新疆、黑龙江外,苏宁易购零售云店在全国覆盖28个省、直辖市,超过500个县镇。
“今年预计开3000家店,5月份门店销量单月达到2.8亿元,全年40亿元应该是能做到的。”刘怀力告诉记者,未来零售云模式还将从家电、3C扩展到母婴、生鲜、极物等品类。
对于电商巨头入局县镇市场,机构投资者们是如何看待的呢?
WIND资讯显示,今年以来已有多家券商发布苏宁易购零售云专题研报,看好公司县镇市场降维布局。
中金公司行业研究员参加了苏宁易购零售云平台业务交流会后表示看好苏宁后续在经营业绩、业态创新、并购整合等方面的发展趋势。5月底,苏宁易购宣布出售阿里股权增厚利润后,中金公司将苏宁易购2018年每股收益预测由0.18元上调至0.78元,2019年上调约60%至0.38元,目标价上调6%至20元/股。
5月31日,苏宁易购大涨7.46%,市值破1500亿元。国金证券(600109,股吧)行业分析师赵令伊从双线融合模式的优势、智慧零售生态圈的协同、未来的增量空间等多个维度发表了苏宁易购的深度报告。
赵令伊认为苏宁作为行业仅有的双线融合的零售服务商提供完整的供销渠道,规模效应显著,对于零售云平台的布局,赵令伊在研报中提到,零售云平台是公司线下轻资产门店重要战略布局,目前公司零售云模式具备一定优势,布局大快消,深耕低线城市打开了新的增长空间,有望再造一个苏宁。
()2018年半年度董事会经营评述内容如下:
报告期内,冰箱内销市场延续不景气态势,根据中怡康推总数据,截至2018年6月,冰箱行业累计零售量同比下滑1.7%;空调内销市场受旺季高温天气、电商渠道快速增长以及三四级市场需求稳定增长等利好因素拉动,延续2017年的增长态势,根据中怡康推总数据,截至2018年6月,空调行业累计零售量同比增长16.6%;中央空调市场:根据艾肯空调制冷网数据,2018年上半年国内中央空调市场的整体容量同比增长11.6%,市场容量保持增长态势,但增速较2017年下滑。出口市场方面,根据海关数据统计,冰箱、空调累计出口量均出现同比下滑,贸易摩擦、汇率波动等因素影响下,外贸环境日益复杂严峻。
白电企业通过持续的技术升级与创新、精细化管理,为用户带来更好体验的产品,白电产品结构优化与行业消费升级持续进行,冰箱产品两门、三门结构快速向风冷产品切换,高端法式产品阵容快速扩充,空调产品继续向变频化、高能效化、健康化、舒适化、大匹数化方向发展。
报告期内,公司坚守"打造优质产品、提升客户价值、提升系统效率、加速产业发展、力拓国际市场"的经营思路落实各项工作,实现规模与效益的稳步提升。公司实现营业收入203.71亿元,同比增长15.70%,实现主营业务收入184.40亿元,同比增长15.33%,其中冰洗业务收入占主营业务收入42.97%,收入同比增长18.81%;空调业务收入占主营业务收入52.32%,收入同比增长13.18%;内销业务实现主营业务收入124.21亿元,同比增长24.76%;外销业务收入实现主营业务收入60.19亿元,同比下降0.23%;实现归属于上市公司股东的净利润8.03亿元,同比增长19.47%,其中扣除非经常性损益后的净利润为7.49亿元,同比增长23.97%;每股收益为0.59元。
各业务主要工作情况如下:
报告期内,冰洗业务坚守"家电的本质是家"的经营理念,坚持为客户创造价值,打造高质量的好产品,面对行业不景气的经营压力,公司积极应对,通过提升产品竞争力、提升系统效率等系列措施,实现规模的稳步增长以及盈利能力的稳步恢复,其中2018年第二季度冰洗产品毛利率同比改善2.47个百分点,环比改善1.02个百分点。公司持续推动科技化、健康化和生活化的产品发展和技术创新,坚持技术立企,在2018年中国冰箱行业高峰论坛上,容声牌"全生态养鲜"冰箱凭借创新的"养鲜"技术,荣获年度中国冰箱行业"养鲜标准成就之星";暖男洗烘一体机凭借创新的产品设计以及优秀的用户体验荣获"艾普兰金口碑奖"。公司持续深挖用户体验,打造用户喜爱的科技感精品,高端产品快速发展,冰冷洗全线产品市场份额稳步提升,根据中怡康线下统计数据,截至2018年6月,公司冰箱产品累计零售量市场占有率同比提升1.6个百分点,冷柜产品累计零售量市场占有率同比提升2.7个百分点,洗衣机产品累计零售量市场占有率同比提升0.9个百分点。渠道方面:公司在维护现有线下客户良好战略合作关系基础上,大力发展电商渠道,积极开拓线上细分市场,电商规模同比快速增长,根据中怡康线上统计数据,2018年上半年,容声牌冰箱线上零售额同比增长56.3%,海信牌冰箱线上零售额同比增长38.7%,均远高于行业29.2%的增长水平。产品拓展方面:商用冷链报告期内销售规模实现大幅增长,助力公司规模与盈利水平的提升。
报告期内,家用空调业务积极把握"高端化"、"舒适化"的行业发展趋势以及瞄准"三四级市场"、"电商市场"作为增量市场,通过坚持技术沉淀、产品创新与升级、重点渠道突破与拓展等系列措施,保持了规模与效益的稳步提升。公司持续丰富"海信空调,变频专家"的品牌形象,与中国家用电器研究院共同发布了《空调行业舒适变频发展白皮书》,建立"舒适变频"的行业标准。公司坚持技术立企,"面向含尘大气环境的超高温变频空调器关键技术开发与应用"项目荣获广东省科学技术奖三等奖。公司持续提升产品智能化和舒适化水平,海信牌"男神X"空调作为第三代舒适变频空调的代表产品被收录进《2018年中国制冷学会节能环保产品目录》。基础工作方面:坚持"做高质量的好产品"的质量理念,产品NPS值与关键质量指标持续稳步提升;坚持一级变频推广策略,产品结构持续优化,根据中怡康统计数据,变频空调线上零售量结构,科龙牌空调APF一级能效占比突破50%;大力发展电商渠道,2018年上半年,海信牌空调线上零售额同比增长69.2%,科龙牌空调线上零售额同比增长103.3%,均远高于行业平均水平;进一步强化客户管理及其价值提升,加快优质网络拓展,优化客户结构,推动三四级市场实现较好的增长。
报告期内,面对地产板块调控等压力,海信日立公司坚持聚焦产品与用户,提高研发实力,推动精益管理与全价值链卓越运营,公司收入规模保持良好增长态势,主要经营指标实现稳定增长。公司全面接管"约克"牌国内多联机业务,助力公司规模进一步扩大。
公司始终注重技术研发,为产品的性能提升和用户个性化需求提供坚实的保障,公司《基于双程镜像均流构架换热的集成型大冷量全变频多联式中央空调》项目荣获中国轻工业联合会科学技术进步奖三等奖。公司秉承"创新科技,立信百年"的发展理念,及时了解行业发展动态,捕捉用户需求,推出的"海信别墅家系列"中央空调采用HI-Mit智能移动控制系统,同时接入苹果HomeKit,大幅提升了中央空调的便捷智能化程度。此外,为更好满足地产市场需要,除与多家大型房企签订长期战略协议合作外,公司推出了针对性全新单向流新风机及其他地产系列产品,精准对接,报告期内地产业务表现优秀,收入规模同比增长超过30%。
二、公司面临的风险和应对措施展望2018年下半年,国内经济下行压力依然存在,外贸环境日益复杂,企业面临的经营压力依然严峻,
(一)房地产投资增速持续回落,成交规模缩减,导致白电产品消费需求下降,影响公司销售规模。
(二)成本压力持续:原材料价格高位运行,人力及劳务成本、物流运输成本、***服务成本等不断上升,均对公司盈利能力产生不利影响。
(三)贸易保护主义盛行,出口面临的下行压力日增。
(四)汇率波动风险:公司海外收入占整体营业收入比重在30%以上,人民币汇率波动直接影响企业产品的出口竞争力,从而影响公司出口的经营情况。
2018年下半年,公司将致力做好以下工作,确保规模与效益稳步提升:
(一)继续深挖用户体验,围绕客户价值,打造高质量的好产品;持续优化产品结构。
(二)继续大力发展电商渠道,提升电商规模以及市场占有率;深耕三四级市场优质网络,打造核心渠道,持续优化客户结构。
(三)加强产品规划能力与产品竞争力,优化出口产品结构,提升出口规模与效益。
(四)加速产业拓展,提升产品核心竞争力,实现洗衣机、商用空调、商用冷链、环境电器、厨电等业务规模与效益的快速提升。
(五)加强资金管理,降低资金占用,加速资金周转。
公司始终秉承"技术立企"的发展战略,以"智能"和"绿色"为核心,通过技术产品的不断创新打造公司的核心竞争力。公司设有国家级企业技术中心、企业博士后科研工作站、国家认可实验室、广东省重点工程技术研究开发中心等一流研发机构,并拥有上千名研发人员组成业内领先的研发团队。公司始终坚持不断提升自主创新能力,努力提高产品性能以及智能化水平,从而提升产品市场竞争力与公司核心竞争力,为公司产业升级提供雄厚的技术支持。
公司产品使用的"海信"、"容声"及"科龙"三个品牌拥有良好的品牌美誉度和市场基础,其中,"海信"牌变频空调市场占有率曾连续十三年位居全国第一、"容声"牌冰箱市场占有率曾十一年获得全国第一。"高技术、高品质"是公司品牌的核心价值体现。同时,公司借助海信集团发力体育营销的有利时机,加快国际化进程,不断推进自主品牌的国际化战略。
本文来源国君零售,作者訾猛,原文标题为《黄金周消费增速略缓,提质升级势头不减—2018年国庆黄金周消费数据点评》
投资建议:2018年10月1日-7日国庆黄金周全国零售和餐饮企业实现销售额约1.4万亿元,日均销售额比2017年“十一”黄金周增长9.5%,增速同比小幅下降0.8pct。黄金周消费整体提质升级,智能生活家电、生鲜等品类升级趋势显著,体验性业态表现亮眼,必需品市场平稳,粮油肉价格基本持平,蔬菜价格明显上涨。2018年上半年政策密集**拉动消费,降准推动CPI上行,短期利好生鲜超市龙头,黄金珠宝避险抗通胀推动需求释放,中长期化妆品高景气度有望维持,电商旺季表现值得期待。建议增持:永辉超市(601933)、珀莱雅(603605)、苏宁易购(002024)、老凤祥、周大生(002867)、家家悦(603708)等。
2018年国庆黄金周日均消费同比+9.5%,消费整体提质升级。2018年10月1日-7日国庆黄金周全国零售和餐饮企业实现销售额约1.4万亿元,日均销售额比2017年“十一”黄金周增长9.5%,增速同比小幅下降0.8pct,扣除CPI后日均增速7.2%,受出境游增加、线上增速回落、中秋节前移等干扰整体增速中枢进一步下移。分品类看,有机食品、金银珠宝、汽车、智慧家居用品等销售火爆,智能生活家电品质化升级趋势显著。
中西部消费保持高速增长,新消费模式持续火热,蔬菜价格上涨。陕西、云南、四川、湖北重点商贸企业销售额同比分别增长12.7%、12%、11.3%和11.1%。线上平稳发展,网上订餐、移动支付等新消费模式持续火热,一些网络订餐平台黄金周订单数同比增长50%以上。生活必需品价格平稳,粮油肉价格基本持平,蔬菜价格明显上涨,30种蔬菜平均价格上涨1.3%。
超市、黄金珠宝行业投资机会凸显,电商进入进攻旺季,中长期坚定推荐高景气子行业化妆品。三条主线把握投资机会:1)CPI上行利好生鲜超市龙头,黄金珠宝避险避险抗通胀需求凸显,建议增持:永辉超市、老凤祥、周大生、家家悦等。2)化妆品高景气度穿越周期,国货品牌加速崛起,建议增持:珀莱雅、上海家化(600315)、拉芳家化(603630)、御家汇(300740)等。3)电商旺季来临,跨境电商综合试验区出口***、消费税免税新政**进入规范时代利好龙头发展,建议增持:苏宁易购、跨境通(002640)等,海外受益标的:小米集团、拼多多、阿里、京东等。
1、2018十一黄金周消费日均销售同比增长9.5%
商务部发布2018年国庆黄金周消费数据,10月1日至7日,全国零售和餐饮企业实现销售额约1.4万亿元,相比2017年统计口径少一天导致总量数据下滑,日均销售额比2017年“十一”黄金周增长9.5%,增速同比小幅下降0.8pct,扣除CPI后日均增速7.2%。近几年黄金周增速中速保持下滑趋势,一方面由于节假日出境游数量增长对消费数据产生干扰,另一方面黄金周数据反映宏观消费趋势,包含线上线下整体,线上增速快速下滑导致黄金周零售整体增速中枢下移,其次2018年中秋节较2017年前移至9月底亦对十一黄金周消费产生一定影响。
2、产品品质升级,新兴消费蓬勃发展
产品升级趋势显著。黄金周期间,各地有机食品、时尚服饰、金银珠宝、超高清电视、智能手机、智慧家居用品、绿色家装材料、汽车等商品销售红火。江西、云南重点监测企业家用电器销售额同比分别增长12.1%和10.3%,一些重点监测企业大屏幕高清电视销量同比增长5倍以上,智能生活家电表现亮眼,洗干一体机、净水器、健康空调、智能马桶盖销量同比增长1-2倍。广西汽车交易会成交量同比增长20%,陕西重点监测企业汽车及其用品销售额同比增长19.8%。
线上稳定增长,网上订餐、移动支付等新消费模式持续火热。黄金周前6天,一些电商平台交易额同比增长20%以上,一些网络订餐平台订单数同比增长50%以上。北京众多餐饮企业通过第三方外卖平台扩大消费群体,利用微信、手机APP等手段与消费者互动,受到年轻群体欢迎。
3、中西部区域消费火热,蔬菜价格上涨明显
分区域看,中西部地区消费火热。陕西、云南、四川、湖北重点商贸企业销售额同比分别增长12.7%、12%、11.3%和11.1%,广西、湖南、重庆、海南分别增长10.5%、10.2%、9.8%和9.8%。
生活必需品货足价稳,蔬菜价格有所上涨。分品种来看,粮食价格保持稳定,36个大中城市大米、面粉价格均与节前一周持平。食用油价格略有波动,其中豆油价格上涨0.3%,菜籽油价格下降0.1%,花生油价格持平。肉类价格有涨有跌,其中猪肉价格下降0.1%,牛肉、羊肉价格均上涨0.6%。禽产品价格小幅波动,其中白条鸡价格上涨0.2%,鸡蛋价格下降0.3%。蔬菜价格有所上涨,30种蔬菜平均价格上涨1.3%。
十一黄金周消费映射发展趋势
十一黄金周消费的结果对未来消费趋势有一定隐射,总体来看,从人、货、场不同角度呈现出了品质升级、服务升级趋势:1)消费群体年轻化,区域割据明显。90后逐渐成为消费主力军,低线城市消费仍处于升级大浪潮中。2)消费产品多样化,生鲜品类爆发品质化升级趋势显著。3)线下体验性消费需求凸显。
线上产品多样化,线下消费体验化,生鲜消费持续爆发。与过去消费重点不同,线上智能化、个性化、品质化产品消费趋势明显提升,2018年10月1-3号天猫平台智能机器人同比+332%、翻译机器人同比+361%。新零售改造对线下实体消费客流量与销售量的拉动逐步凸显,2018年10月1-3号全国银泰百货客流量和交易额双双增长30%。体验式业态成为振兴线下零售的另一利器,10月1日西安、杭州盒马整体客流分别达到6.9万人次、8万+人次,1-3号全国销售同比增长500%+。生鲜消费爆发同时出现显著升级趋势,十一黄金周前三天天猫平台螃蟹同比+332%、半成菜品同比+696%,同期饿了么平台**生2.4万单大闸蟹订单。
生活家电消费升级趋势明显。苏宁易购10月6日发布2018国庆黄金周消费大数据,大屏彩电、健康空调、洗干一体机、破壁料理机、集成烟灶等“新大件”销售火爆,消费升级势头依旧。黄金周期间,彩电销量整体增长12%,其中70寸及以上的电视销量同比增长达517%;空调销量增长35.5%,健康空调成为新选择,销量同比增长92%;洗衣机销量增长42.1%,其中洗干一体机的销量同比增长了195.9%;电饭煲销量同比增长165.96%;热水器销量同比增长36%;洗碗机销量同比增长90%;破壁料理机销量同比增长1065.82%;集成灶销量同比增长185%;彩色打印机的销量也同比增长72.9%。
二线城市消费升级趋势显著,境外消费表现亮眼。根据支付宝2018年国庆黄金周境外消费报告,福州人均境外消费同比增长70%位列全国首位,超过一线城市上海(60%)、北京(45%),杭州同比增长50%,武汉、天津、深圳、成都、重庆分别同比+30%、28%、26%、21%。
消费代际转化,年轻一代成为主力军。根据飞猪数据,十一黄金周90后出境游同比增长超过50%,95后为增速最快的群体,同比增长120%,年轻一代逐渐成为出境游的主力群体。
投资建议:2018年10月1日-7日国庆黄金周全国零售和餐饮企业实现销售额约1.4万亿元,日均销售额比2017年“十一”黄金周增长9.5%,增速同比小幅下降0.8pct。黄金周消费整体提质升级,智能生活家电、生鲜等品类升级趋势显著,体验性业态表现亮眼,必需品市场平稳,粮油肉价格基本持平,蔬菜价格明显上涨。2018年上半年政策密集**拉动消费,降准推动CPI上行,短期利好生鲜超市龙头,黄金珠宝避险抗通胀推动需求释放,中长期化妆品高景气度有望维持,电商旺季表现值得期待。
1、必选消费稳健刚性,超市龙头价值显现。必需消费受经济波动影响较小,主要受CPI价格驱动。近期蔬菜价格上涨推动CPI回升,食品类CPI有望保持向上趋势,带动超市行业同店增速向好。新零售进入经营探索攻坚时段,生鲜+餐饮、到家业务等新模式探索值得期待。超市板块整体预期调整充分,龙头个股价值逐渐显现。建议增持:永辉超市、家家悦等。
2、化妆品穿越周期,国货品牌相继崛起。从美国、日本等经验来看,人均GDP超过1万美元后,化妆品行业将迎来十年以上高增长时期,且持续增长受经济波动影响较小。2018年国货化妆品品牌进一步强化在三四线城市、线上渠道布局,有望在行业高增速时期加速腾飞。建议增持:珀莱雅、拉芳家化、上海家化、御家汇等。
3、黄金珠宝需求回暖,龙头优势显著。避险情绪推动黄金终端消费需求回暖,行业整体集中度提升显著,镶嵌品类维持高增长趋势,黄金珠宝行业整体估值位于低位,行业估值在数据验证下有望修复。建议增持:老凤祥、周大生等。
4、电商旺季来临,高成长持续验证。下半年进入电商旺季有望对板块形成催化,新零售线上线下融合,苏宁全渠道高成长持续印证。跨境电商行业仍处于快速发展红利期,跨境电商综合试验区出口***、消费税免税新政**,免征有效解决跨境出口企业进项***难题,税收整体进入规范时代,行业分化利好行业龙头发展。建立增持:苏宁易购、跨境通等,海外受益标的:小米集团、拼多多、阿里、京东等。
关注同花顺财经(ths518),获取更多机会
原标题:本地生活圈服务,是新零售时**店、创业的最佳选择
我尽量压缩篇幅长度,快速的把观念理清,再把一些关键的方法提供给新零售时代里的开店、创业者。
先整理重点,本地生活圈服务,主要有两种特征:
聚焦在物理范围1~3公里内的区域化经营。无论商业位置优越与否,或在创业者家中,经营者提供消费者满足理想生活需求的服务。满足理想生活是便利、互动等线上的基本特性,还有“供应及时、挑选优化、体验强化”的线下服务。接下来的说明,适合业态有:
宠物花坊咖啡饮品快餐轻食生活杂货便利店服装鞋店母婴设计师精品小型饰品帽袜店中肯的直言建议:越早建立本地生活圈服务的人或商家,越能产生无可替代的优势,并且快速实现品牌规模化。
我从业内角度,让你从头看明白整个零售的变革原因。
传统零售业态是“人找货”的模式,人们主动走到商圈店铺,花费一定的时间成本、体力折腾,才能完成购买任务。
对于没那么高的老人,他们愿意为了买菜节省5块钱,花20分钟来回搭乘免费公车,跑到3公里开外的菜场买一把特价菜。
但是对于大部分的上班族和现代妇女,就没有这个体力和兴致了。就算愿意在家附近步行10分钟走走买买,实际上也没有太多可以选择。
所以电商、外卖的时代来临,产生了破坏式的消费迭代。
破坏是指网络本身的特性,能减少中间各环节的成本、降低信息不对等的成本、降低付出的时间成本。
迭代是指快速培养出新消费习惯,直接或间接,让体质虚弱的传统零售企业关门歇业。
所以你会发现,以前的传统菜市场还是那个菜市场;小区附近原本开店稀疏的商店街,感觉更加光秃秃的。
商品同质化太高的结果,让消费者到生活周边的商店的购物理由越来越少。
反而电商平台能提供更多的产品选择,移动端买买买更加方便,中心化的规模很快就变得足够大,掌握了流量分配的生杀大权,开始提高电商创业者的难度。
比如各种昂贵的广告费、额外收费项目、准入门槛的活动,甚至将返款周期拉长,顺势推出企业。可以说是把一头羊,扒了好几层皮。
实际上,电商除了种类繁多,游戏规则更复杂多变,对消费者来说,在体验流程的优化上,其实并没有更舒心多少。
消费过程中,大部分人没有那么多精力去辨识什么才是值得拥有的,65%左右的消费者下单前会有先看评论的习惯。
然后开始出现评论水军、好评,之后发展出网红经济,但网红的任务,只是卖出更多的货。
几番折腾之后,消费者学会不那么冲动购物,所以电商增速放缓。
看似热闹的零售市场,在粗旷的发展中并没人真的会特别去在意,区区一位消费者需要的只是一个可以安心挑选、买错有人可以理解,并协助处理的服务。
这就是现阶段粗旷的规模化发展情况,电商增速放缓也是不争的事实。
在熟悉线上消费之后,生活中,随着工作压力增加,休闲时间减少,身心更加疲惫,外卖需求几乎是上班一族们生活不可或缺的一部分。
生活中习惯外卖之类的服务,让美团、饿了么之类的生活圈服务平台开始迅猛增长。
然后,新零售时代来临,也就是本地生活圈的服务崛起。
为什么美团要掌握食衣住行游乐?为什么阿里系要收购饿了么?为什么会有盒马鲜生?都是因为随着生活情况的改变,外卖、外食成为很大的一个流量入口,进而带动其他消费的需求增长(娱乐票务、交通出行、周边住宿、采购生鲜、生活用品)。
资本注意到生活圈的经营效益,看到外卖订单、生鲜订单量增长凶猛,甚至超过电商增幅,因此加码生活圈服务的平台发展。
和传统电商的发展一样,电商平台的中心化运营逻辑又继续上演,各种网红店超低价套餐、花样繁多的特色菜、排队抢购的人潮、好评返现。
差别只是以前电商平台的主力是衣服,现在生活圈服务平台的主力是盒饭,如此而已。
但这次的情况有点不太一样,
生活圈服务,并不是只有平台才能做的事,而是一些认真经营的小店,反而更容易获得消费者信赖,借此契机快速拓展分店遍布全国的大好机会。(目前有许多茶饮已经如此操作)
未来的生活圈服务,除了是平台之争,还是消费者的印象之争,尤其是信赖感之争。
前面提到平台作风,虽然很难令人感到可信,但是我们信赖的往往是一个商家或是一个人,而不是一个平台。
只要掌握关键原则,很多的垂直化经营类别,更容易产生具有人格化的信赖感优势。
未来新零售回归到生活圈服务,经营者会在同一个区域更频繁的接触(服务)到同一群新世代消费者。
这样的好处就是,占领消费者印象更便捷,打造品牌更加迅速。
所以,与其说生活圈是一种3公里范围的物理模式,不如说是生活圈里的消费者印象先占先赢的模式。
就算只有50平米的小型洗衣店、鞋店、花店、饮料店、餐饮,以3公里的覆盖范围的小店经营,都有绝佳的大好机会。
这次,别再把自己当成一家“小店”来看待了!
明白概念和趋势,重点还是在掌握核心的有效方式。共有五点,就先说关键的前三点:
未来一家店的服务人员配置和作业安排,都要把配送人员考量进去。
按目前来说,配送业务效益占整体经营的20%~60%不等,随着订单量增长,人员再逐步增加即可。
但是,能够不外包配送服务最好,也就是店家尽量自己做!(部分产品或服务和平台合作也并不冲突)
主要的原因是,配送是直接面对消费者的门面,你的第一印象服务是否能执行到位?未来的营销模式是否能配套?全都需要配送来达成。
这会影响你最后是成为一家小店,还是成为生活圈里某个类别经营的霸主。
(具体可以参考Domino’s,一家比google市值还高的披萨外送服务。)
你不一定要在30分钟送达才叫做效率,根据测试调查显示,消费者可接受的时间是45分钟到两个小时。
另外,时效不是一个强制的措施,而是看经营类别而定!
比如盒饭快餐当然在30-45分钟之间送达客户手上;洗衣业务反而是能够配合消费者的作息时间为主,比如晚上10点收送件。
关于效率还有一个考量层面,就是响应。
你是被动等待消费者花大把力气去主动找你?还是平时就有在经营社群,随时有人响应?这就是接下来要说的。
人们需要在每天平淡无奇的生活中看看有什么新鲜的乐趣,看到未来的不同生活是什么样子,而不是看到你每天推荐产品和促销。
比如,你可以是一位热爱音乐的卖鞋老板,也可以是一位热爱旅游的餐饮店老板,或是一位有整理癖好的服饰店老板..
你需要提前把这些心得整理起来,让自己成为一个生活圈的自媒体,作为你开店创业之前,邀请附近消费者进入社群的准备。而且只要用微信群、QQ群等现有工具,能快速建立社群就好。
千万别小看这件小事,这就是反应最好的模式,是竞争利器!
透过经常性的交流,甚至会让你原本开店、创业的想法,产生更贴近生活圈需求的调整。甚至还可以帮助你降低开业初期,需要累积足够客户的成本。
说个大白话就是:先拉潜在客户,开业就有人潮!
引起消费者兴趣有各式各样的办法。
比如分批邀请附近客户来参加你的分享讲座,现场提供各种免费的体验。未来的经营场所,更像是一个复合式的聚集地,而不是“摆放商品”的仓库而已。
或是你可以像Zappos鞋店,提供多样化的鞋子让消费者进行试穿,不满意免费收回,让消费者可以在家中和闺蜜们一起分享,产生更大的口碑效益。
这些,都只能是在生活圈里,才能提供最佳的服务。
另外,当你在社群中,透过你的生活喜好,让消费者获得知识和认知,就会让人与人产生情感的链接,消费的主体就会从物,转向人,这是建立信赖感的开始。
提升生活品质,是人们追求人生价值的必然取向。只要第一次让消费者感觉到提升,未来就会很非常的信赖你。
尤其是生活圈的经营范围,更容易产生口碑。能够快速建立消费者印象,也是在建立竞争壁垒。
而关于提升这件事,要从表象中,让消费者更容易获得“丰富”的感受!
如果你把焦点一直放在说主打的产品有多好,反而会让消费者产生疑虑;但是提供更多的选择,又会让消费者产生焦虑。
所以,你需要经过定价调查(这很重要),在同等价位中,你是不是能提供2-3种丰富的赠品组合,这是以表象化,快速让消费者产生满足感的方式。
比如,你开的是餐厅,以18元的主打的套餐,提供2~3种额外赠送的配菜进行多样化组合选择。
举一反三,比如你开的是花店,以20元的配套花束,提供2~3种额外赠送的配花进行多样化组合选择。
(具体请参考金拱门,尽量的标准化又能多点变化,甚至酱料包都可以拿来说事,这样可以更高效的提供配送服务)
特别提醒:10块钱的产品只要1块钱就能买到,和1块钱买到10块钱的产品,这两种心理层面的感受是完全相反的,后者是让人感觉更值得信赖的。
再换个角度来说就是:让人感觉更丰富,而不是更便宜!
提供一份2017年消费调研,按照消费的影响因素由高至低排序,你会发现“实用和比较”(怕被骗),是更接近真正的消费选择:
如果你再看看2012~2017年的消费调研,会看到不一样的消费模式的发展过程:
以往更偏向“有格调”的消费,也就是被美图、氛围、情怀等因素影响消费,但是在信息足够普及之后,营销手法可就没那么容易的产生消费刺激的作用了。
我们再把2017年进行对比增幅,你会看到一个有趣的现象:
效率:消费者在购物决策上所花费的时间更短,你应该小而美的投入,在一个品类深耕,完成更多更好的服务。兴趣:消费者对一件商品已有基本的价格和品质标准、对购物依然充满热情。你应该逐步完善流程和细节,利用社群与相邻的潜在消费者进行互动。信赖:“喜欢就买”这件事,往往一股热就过了,能赚到钱都是短期现象。而价廉物美则是一种获取信任的法宝,让你的经营实现品牌规模化。经营结果的差别,关键就在于有没有把重心放在重点上。而你其实正处在生活圈服务的呢!返回搜狐,查看更多
每一个打算开启租衣生活方式的女性或许都会面临和家人的一次决裂,分歧在于,家人认为陌生人穿过的衣服不干净,以及对租衣的固有认知:“我们家已经穷到要你租衣服穿了吗?”
新时代女性被租赁平台吸引的原因则是:每月花一条牛仔裤的钱就能多穿10多件衣服,不是很划算吗。
2018年9月,这也是在阿里在1年内的第二次投资。
衣二三目前拥有 1500 万注册用户,成为付费会员之后,租过的衣服也可以一键购买。
在阿里的业务与这家租衣平台紧密结合之后,时装租赁及其衍生的商业模式也变得更加清晰了。
2015年前后,借着的东风,“共享衣橱”的概念在国内兴起,衣二三、有衣、多啦衣梦、女神派等提供时装租赁服务的公司都相继拿到了首轮,但有衣在2016年9月停止服务;多啦衣梦在2017年12月转型做女装盲盒订阅服务、女神派则专注在了礼服这一垂直领域。
可以说,在阿里加持前,租衣都只能算是小众生意。
它们的目标用户是城市白领,收入不高却对生活品质有要求,看上眼的衣服动辄上千,工资却支付不起每天换一套新look的需要,压力与好奇心迫使姑娘们迈出了租衣服的第一步。
而租衣平台也在过去的三年中摸索着自己的变现方式,在宣布融资后的媒体沟通会上,衣二三的创始人兼CEO刘梦媛向钛媒体分享了他们的见解。
目前,衣二三对自己的定位是一家体验式电商平台。
在收取月卡会员费之外,平台通过提供体验式租赁服务,实现向合作品牌方的导流,最终达成购买的模式也逐渐成型。
刘梦媛告诉钛媒体,如今衣二三已经从百分之百纯买断的自营模式已经变成买断+平台的综合性模式,与品牌方的分成比例达3:7,对于那些尚未在中国打开市场,急缺流量入口的外国品牌来说,衣二三的用户群足够精准,一件衣服可以循环利用,同时也为它们带来了以租转售的新的收益模型,套用阿里的概念,这不就是新零售的一种体现么?
“衣服是个有趣的品类,特别适合由租转售。”
衣二三CEO刘梦媛称,对于一个在7天无理由退换的电商平台上卖货的品牌来说,“试穿”是一项免费的服务,“无理由”退换,就意味着品牌必须为试穿过程中带来的损耗买单,更重要的的是,他们可以通过数据知道什么样的衣服卖得好,但几乎无从得知一件衣服不受欢迎的原因。
游戏规则从用户付费成为会员的那一刻发生改变:499元/月,3888元/年,付费即可无限次(每次3件)租用百万时装,当用户成为付费会员,购买模式中高价对消费欲的限制瞬间消失,你要做的只是在会员期内尽可能地多租衣服,直到租到你真正满意的,想要拥有的,你可以用折扣价买下来。在这个过程中,那些缺少流量入口的新品牌、小众品牌获得了被试穿的可能,而所谓的会员费,实际上是用户在为失败的试穿付费,这在传统电商平台是绝无可能的。
在一次试穿完成后,你还可以为每件衣服打分,吐槽你这么快就退回去的原因。“这相当于为衣服建立了反馈机制,帮助品牌收集到一件衣服不受欢迎的原因数据。”
对一件衣服来说,试穿是通向购买的渠道,租衣平台对于品牌方的价值在于,租赁过程品牌就会有收益,被购买也会带来收益,全过程中产生的用户穿衣数据可以帮助品牌改造上游。
接下来的问题还有,对于初具规模的衣二三来说,租衣的技术壁垒是存在的吗?这要从租衣的两大成本,清洗和物流说起。
正如顺风车成立的前提的是平台提供安全保障,时装共享的第一道坎就是清洗与消毒,在2015年成立之初,衣二三仍不具备清洗方面的技术能力,在清洗上采取供应商模式,直到2017年3月,衣二三收购了北京地区最大的中央干洗工厂,才实现了洗护自营管理。
2018年9月,洗护中心完成了智能化升级:
将RFID芯片与衣物捆绑,在每一件衣服入库时可将衣服的基本信息、清洗方式等录入系统。通过系统自动可以算出来每一件衣服应该去哪个库位,哪条运输线等。唯一需要人工的环节就是打包快递的过程。
2018年3月,为了自证清白,衣二三还邀请网红姜茶茶来到洗衣中心实拍,完成一次《网红喝洗衣水》的策划。也是通过这次策划,衣二三顺势公开了他们的洗护方法与标准,据资料介绍,每一件衣服,都需要经过分类扫描、鉴定修补、清洗消毒、高温烘干、熨烫整型、粘毛整理、洗后质检、配饰搭配、物理杀菌等16道工序,灭菌效率达到99.99%,才能顺利出库。
清洗之外,往返物流也是一笔成本,据衣二三的数据,平均每个用户每周会下单一次,在c轮融资前,从北京一个仓变成了全国4个仓,物流成本下降50%,同时衣服的次日送达率达到85%。
即使让租来的衣服干净、次日可得,对于想用低价穿时尚的女性用户群体,想在电商领域分一杯羹的衣二三,最大的压力来自以zara为代表的快时尚,大家并不会因为衣服是租来的,就降低要求,相反,衣二三合作的女装品牌必须足够丰富且具有潮流敏感度。
在品牌策略上,衣二三会先与每一个品类中最头部的品牌合作,比如轻奢品牌中的BCBG,再通过口碑效应撬动其他同类的品牌。
在刘梦媛看来,买衣服对普通女孩来说要考虑很多问题,是不是可以穿的更久,如何搭配,会不会撞衫,是一个特别重的决策,而好的衣品、理性消费的能力是建立在不断试错的过程中的。
对用户来说,体验式电商更像是一门可以低成本试错的穿搭课,用广泛的体验帮女孩们实现了穿衣品味上的自我教育,最终实现“80%的东西只需要体验,20%的东西才经久不衰值得拥有”的理想状态。当日常性租衣真的成立,新一代女性的消费观念也在发生着变化,一个可能的趋势是,在服装的带动下,会有更多行业衍生出先体验后决策的改变。(本文首发钛媒体,作者、采访/宫赫婧)
更多精彩内容,关注钛媒体微信号(ID:taimeiti),或者下载钛媒体App
APP讯,()(00921)公布,截至2018年6月30日止6个月,该公司实现营业收入203.71,同比增长15.70%,实现主营业务收入184.40亿元,同比增长15.33%,其中冰洗业务收入占主营业务收入42.97%,收入同比增长18.81%;空调业务收入占主营业务收入52.32%,收入同比增长13.18%;内销业务实现主营业务收入124.21亿元,同比增长24.76%;外销业务收入实现主营业务收入60.19亿元,同比下降0.23%。
期间实现归属于上市公司8.03亿元,同比增长19.47%,其中扣除非经常性损益后的净利润为7.49亿元,同比增长23.97%;每股收益为0.59元,不派息。
根据中怡康线下统计数据,截至2018年6月,公司冰箱产品累计零售量市场占有率同比提升1.6个百分点,冷柜产品累计零售量市场占有率同比提升2.7个百分点,洗衣机产品累计零售量市场占有率同比提升0.9个百分点。
渠道方面,公司在维护现有线下客户良好战略合作关系基础上,大力发展电商渠道,积极开拓线上细分市场,电商规模同比快速增长,根据中怡康线上统计数据,2018年上半年,容声牌冰箱线上零售额同比增长56.3%,海信牌冰箱线上零售额同比增长38.7%,均远高于行业29.2%的增长水平。产品拓展方面,商用冷链报告期内销售规模实现大幅增长,助力公司规模与盈利水平的提升。