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潍坊爱乐食品有限公司企业法人,从事母婴冻干食品行业多年,具有丰富的母婴饮食健康知识和育儿经验。
淘宝七天无理由退货是从物流签收之日起开始计算。退换货需要买家在交易页面申请。
“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。
本回答由健康生活分类达人 李曼推荐
七天内无理由退换货责任范围
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。
淘宝网七天无理由退货规范,官方链接
在淘宝网买了一部手机,在第26天出现质量问题,退货给卖家,卖家故意拖延签收时间,导致超过30天退换货期限,并且在签收3天后,又告知买家商品有划痕,以此为托词,拒绝退货,我该怎么维权,淘宝没有给我解决!
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淘宝***说维权期限已过!
怎么去起诉?我买的手机2880,不知道起诉要花多少钱?
案件受理费50元。写诉状,到法院立案。
问题***可能在这里 →
淘宝规则 洗过要退换|淘宝退换货规则运费|淘宝7天退换货规则 - 淘宝衣服洗过了能退货