最近，有些网友提出问题，说在民心网投诉后始终得不到回音。觉得石沉大海，失去了信心。 针对这一意见，网站的技术人员利用周末的休息时间，将网上“反馈查询”板块进行了修改，查询更方便，功能也更完善了。借此机会，向大家重申一下在民心网进行投诉后查询反馈信息的方法。
要点1：在您提交时，页面会出现投诉成功的提示窗口，上面给您了一个用户名和密码号，（如图）
※请您务必记录好这个用户名和密码，它就是您在网上查询投诉受理结果的钥匙。 要点2：投诉的第二天或一周内，您可以登陆民心网通过“反馈查询”平台查询您投诉的受理情况。（如图） ※我们履行网上受理、网上反馈的原则，因此您必须通过民心网来跟踪自己投诉的处理情况。 要点3：如何使用“反馈查询”平台？ 1、查询：成功登陆反馈查询平台后，您可以通过您的用户名、密码或者关键字来查询您投诉的处理情况。 如果您的投诉“处理状态”一栏显示“办理中”，说明您的投诉已经转到相关责任部门进行受理，问题正在调查处理中。 如果您的投诉“处理状态”一栏显示“已办结”，说明您的投诉已经由责任部门办理完毕，并反馈了处理结果。您可以点击投诉主题查看完整的调查处理情况。 如果您的投诉“处理状态”一栏显示“已督办”，说明您的投诉已经由责任部门办理完毕，但办理结果并不符合要求，已经进入督办程序。请您继续关注后续办理结果。 如果您的投诉“处理状态”一栏显示“已跟踪”，说明您的投诉已经由责任部门办理完毕，但并非最终的办结结果，已经进入跟踪程序。请您继续关注后续办理结果。 2、留言：您在反馈查询平台查看结果的同时，也可以就部门的反馈情况留下您的意见和建议。（如图） 如果您对部门的办理结果比较满意，请选择“满意”并填写满意的理由。 如果您对部门的办理结果认同或理解，请选择“基本满意”并填写理由。 如果您对部门的办理结果并不满意，请选择“不满意”并填写不满意的理由。 不小心忘记用户名和密码了怎么办？ 您最好能够准确记录您的用户名和密码，如果一旦忘记，您可以尝试着在反馈查询平台通过“关键字”来查询，也许也会找到您的投诉信息。 输了几次关键字怎么还查不到我的投诉？ 出现这种状况的原因是，民心网工作人员在整理您的投诉摘要时，出于保密的目的可能模糊了您投诉原件中的某些关键字，比如具体的学校名称、违规人员姓名等。遇到这种情况，您可以尝试扩大您的关键字范围或换用其他的关键字。如果还不查不到，你可以先选择“发生城市”来缩小查找的范围。 为什么我的投诉信息没有公开显示出来？ 没有公开的原因是您的投诉未能被民心网受理，首先，可能您的投诉线索不够清晰，无法进一步调查取证；其次，可能您的投诉超出了民心网的受理范围，比如已经涉及贪污腐败、已经寻求了法律帮助、已经上访多年等。对于这些未能受理的投诉，民心网工作人员都对您进行了耐心的回复，您可以通过自己的用户名和密码查询到。 4、留言提交后未能显示 我针对办理结果的留言为什么提交后没有立即显示出来？ 因为民心网工作人员要对所有留言进行一一校审，所以留言提交后没那么快就显示出来。这些留言，工作人员会根据内容做出处理，凡是事实清楚的留言（尤其是不满意留言），都会转给责任部门做进一步的核实和跟踪，必要的进入二次督办程序。当然，所有留言都务必以事实为依据，否则将被视为无效留言。
我要投诉，民心网，我投诉的是干部他违法乱纪。他只贪污不为百姓干事，
关于东港市黄土坎镇中心小学集资聚餐的事
抚顺市望花区宏钢社区14号楼1门楼道灯
村官贪污100000多万会怎么后果、
我投诉唐河汽车车站的售票员～对于儿童乘车乱要票价！有没有有特别规定儿童乘车的要求～是否真的根据规定去办～还是没有依据的去收钱呢！我这边有图片（）照片！
辽宁省海城市联通公司信号不好
为什么乡里村里干部不为百姓办实事呢？上边下来钱他们贪，不干实事，辽宁省建昌县要路沟河南村，大丈子为什么修河把道修没了,由谁来管啊！等待回话？
辽阳县公益性岗位给交养老，医疗保险吗？每个月只能请两天家假合理吗？
我是湖南省资兴市失地农民，我们这里国土局答应我们的安置地，已经3年多了，一直没有给我们，请回我信息，请为我保密
领导们，你们好 我是一个朝阳县的司机，开货车的，前几天去朝阳县运管处检准驾证，可是县运管处不愿意给我开网络学习单子，还说网络学习不好学，不好检证，后来好说歹说给我开了网络学习单子，过两天我网络学习完事，来检证时，他非得让我在他那实际操作电脑，还说不是我自己学的，我想问问，网络学习是要求学时够了给检证，还是必须学习电脑技术给检证，虽然我操作没问题给我检证了，可是我觉得他们太欺负我们朝阳县的农民了，我们上来一趟容易吗？这么百般刁难，请政府为我们县司机说句公道话，谢谢领导们，费心了
彰武县滴水灌溉工程的配套设施，水泵，柴油机，都哪去了？哈大冷村100台柴油机都哪去了？村上卖了？钱呢？正是大旱时期，，庄稼快死了。
企业拿政府文件像老百姓收购土地合同吗没写明白犯法吗
因为我女朋友两人在一起生一个小孩，没有结婚证，准生证，医院出生证明有和村里面出证明签字盖章，计生委证明签字盖章，派出所不上户口，我说把罚款交了派出所也不上这个户口，因为我和我女朋友两人经常吵架打架两人就分开了，村支部书记打***跟派出所说非得要我们结婚证和迁移户口才上这个户口，女方现在在哪里我都不知道，这样村支部书记是不是用自己的权利控制派出所，村支部书记联自己堂兄弟的女儿上户口都要收钱办事
我叫王玉芹，家住辽阳县，刘二堡镇。我父母为我留下两座房子，官司打了十四年，现在打的我倾家荡产，四口人租个三十平的房子！官司赢了，房照也是我名，俩被告占用我房子不给我，通过辽阳县执行局，不给办案，就是拖着，请求中央有关部门能够为我主持公道。
个人主页：一个人，能抓住希望的只有自己，能放弃希望的也只有自己。
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