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荣耀V10目前不支持微信指纹支付。您可以登录华为商城了解更多手机相关信息。

此前，华为已宣布将为旗下32款机型升级微信指纹支付，9月华为宣布12款机型同时迎来微信指纹支付更新，包括P20系列、Mate RS、Mate 9系列和多款荣耀机型，部分机型可升级GT技术，所有机型将在11月份之前陆续完成更新。

11月中旬：华为平板M5 Pro、华为平板M5 10寸、华为平板M5 8寸

一、在华为手机上进行微信指纹支付是否安全？

1、微信和华为合作指纹支付是安全的，指纹支付安全级别非常高。

2、微信与华为合作的指纹支付方案，所有的指纹信息的管理、加密、验证、存储工作均在手机本地的TEE OS安全系统中完成，安全性非常高。

3、华为TEE OS安全系统提供了硬件级别的安全解决方案，安卓系统和第三方应用软件都无法访问到这个被隔离的区域，确保指纹的运行环境安全。

二、分身微信无法开通指纹支付

问题原因：分身应用无法识别系统中录入的指纹解决方案：

· 目前您如果一定需要使用副账户支付，请登陆主微信中使用；

· 请您关注版本更新信息，我们会在后续版本中解决此问题。

三、微信无法开通指纹支付功能

1、微信不是最新版本。

3、微信服务器信息未更新到手机，建议刷新网络或者等待24小时后重试。

1、升级到微信6.7.2以上版本

2、打开微信>钱包>支付中心>支付管理，找到“指纹支付”菜单即可开通。如下图：

3、尝试1,2后仍无法开通，请重新连接网络后登录微信账号

4、若以上操作仍然不能恢复，建议您等待24小时后重启手机再重复步骤2来解决问题。

四、微信指纹支付开通过程慢，耗时长

问题原因：首次开通微信指纹支付过程中，微信会生成密钥进行可信计算，这需要一定时间，请您耐心等待，在此过程中请您不要退出微信或者重启手机。

五、使用微信指纹支付过程中，指纹界面弹出慢、指纹认证慢

问题现象：微信红包、转账，使用指纹支付过程中，指纹界面弹出慢、指纹认证慢解决方案：微信的6.7.2以上版本会优化此问题，请您等待微信版本更新信息。

六、手机克隆后，首次使用指纹支付时需要输入密码

问题现象：手机克隆后，微信指纹支付的入口默认开启，首次使用指纹支付时需要输入密码问题原因：为了保障您的支付安全，更换手机后使用指纹支付时，需要验证密码。

七、Mate RS产品无法使用前置指纹进行微信指纹支付

问题现象：Mate RS产品无法使用前置指纹进行微信指纹支付问题原因：

Mate RS同时存在有屏内指纹和后置指纹，但是微信指纹支付当前只支持绑定使用后置指纹，请用户开通使用微信指纹支付时录入验证后置指纹。

八、微信零钱提现无法使用指纹

问题现象：微信零钱提现无法使用指纹问题原因：

微信应用不支持零钱提现使用指纹。

九、开通了微信指纹支付，但支付时，需要输入支付密码

问题现象：开通了微信指纹支付，但支付时，需要输入支付密码问题原因：

系统设置里录入了多个指纹A和B，如果在开通时使用的指纹A，首次使用指纹B支付时会要求再输入支付密码以保证安全性。

十、前置指纹支付时会误触返回桌面或上一级目录

使用前置指纹进行微信支付时，可能会误触返回桌面或上一级目录。

这是因为微信软件响应慢。

解决方案：您可以通过升级微信的最新版本（6.7.3以上）版本解决此问题。

十一、升级新版本微信后，首次支付需要密码支付

如果老版本的微信已支付指纹支付，升级新版本微信后，第一次支付时，微信会要求使用密码，后面的支付则可正常使用指纹，这是微信自身的安全机制，请放心使用。