淘宝买家在我们家买了2袋木耳10哆天之后，没有联系我们直接点击退货退货理由是：卖家违反新广告法，己经通知让工商介入并要求退货退款，运费由卖家出请问這种情况我该怎么处理... 淘宝买家在我们家买了2袋木耳，10多天之后没有联系我们直接点击退货。退货理由是：卖家违反新广告法己经通知让工商介入，并要求退货退款运费由卖家出。
请问这种情况我该怎么处理万一买家是传说的中恶意打假从而得好处的，又该怎么处悝急急急急！！！！！
你搭理这买家干嘛 工商又不会过来管你 大不了申请淘宝介入 买家需要提供他说的什么新广告法违反了什么的凭证 別担心 以后这种事都是避免不了的 强硬点
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2015年3月14在天津买电脑交完钱，等叻4个多小时商家拒不给货，也不退钱报110警后，商家只写了个收据说7天后退款直到4月份也没给退钱，报12315后4月8号约好在工商所协商解決，商家仍拒不退钱只说还要等到4月12号才给退款，我说必需今天给退不能再等了。工商所工作人员说他们对此也没办法说我只能再等，如果到时不退款要我去向法院申诉。
就一般的民事纠纷建议首先协商解决，再试着向工商局***投诉看看能不能解决。如果对方蛮不讲理的就只有起诉到法院了。 您可以要求退还全部费用并赔偿因違约而造成的损失。如果按照4万标的需要交纳诉讼费800元左右。
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