寒冷的冬季现在很多地方都有暖气了，取暖还是很方便的，可是暖气并不能保证时刻都是温暖的，那么暖气不热物业有责任吗?
有责任。如果是暖气不热是因为小区供热基础设施出现问题，可以先找小区的物业进行解决，如果物业公司不能解决这个问题可以再找热力公司的相关负责人进行设备的维修。
一般情况下，用户家里如果出现没有暖气或温度没有达到取暖标准，一般问题是出在小区。比如换热站换热设备出现漏气、换热设备没有启动、小区的供热管网出现老化、楼间供热管网阻塞、入户过滤网阻塞以及用户私自更改暖气等导致用户不能正常取暖的。都应该先找物业解决问题。
如果物业公司不能解决用户暖气不热的问题再联系热力公司。根据《物业管理条例》规定，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等相关单位，应当依法承担物业管理区域内相关设备的维修、养护的责任，一般热力公司供给小区暖气的时候是要签订合同的，热力公司有责任承担。
暖气不热物业和供热公司推卸责任怎么办
首先确定小区供热是自管还是统管。如果钱是给了物业。就基本上属于自管。你就要去找物业解决问题，如果物业不处理你可以对其进行举报，也可以将物业告诉法庭。不要让他们认为用户是好欺负，举报是最好的做法。如果是热力公司负责。他们不进行解决的话可以进行投诉，每个城市都有投诉***，举报之后他们会很快上门进行解决的，如果还是不解决可以将他们告上法庭。
暖气不热***循环泵管用吗
暖气***循环泵只有在热水流量不够的时候才有效。如果是其他原因，比如暖气片堵塞、内部有太多空气以及热水本身就不热等原因，***一个暖气循环泵也是没有用的。
什么情况下需要***循环泵
如果用户采用的是集中供暖时***循环泵就有作用。对于需要按流量来计算费用的暖气，不建议你***循环泵，因为加大流水量就需要多花暖气钱，如果你不介意多出钱的话可以***一个。
如果是楼下楼上是并联的集中供暖，一般供暖都是上面供水，下面回水，原理是从顶楼供水，然后一层一层的回水散热，如果你***了循环泵，会使你的热水流量增加，收益最大的是你和住在同一层离你最近的邻居，但是这样也会影响楼下的供暖，如果楼下的人不是特别难缠的话，你***应该不会有太大问题。
对于集中供暖串联的，如果你楼上***循环泵的人不多，只要一两家装了的话，对于其他用户不会有多少影响，如果只有一个用户没有***，那基本上暖气费就相当于白交了，房间的暖气肯定不足。
暖气不热***循环泵注意事项
有一点需要提醒用户，用户私自***暖气循环泵的行为是属于违规行为，对于集中供暖的小区是不会允许用户私自***循环泵把热水多“抽”到自己家里，这样会破坏整个热力的循环，也会影响其他用户的供暖热量，所以要么不要***，***时就想清楚在决定。
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各位领导，我是高陵区泾渭上城小区的业主，供暖已经十多天了，本不打算交暖气费，因为去年暖气就没温度，但是物业打***给我说不交费不让住小区，那怕住一天也得交暖气全款，出于有小孩的原因，也是因为换了物业，大家都把希望寄托在新物业身上，所以抱着试试的态度，我交了全款。结果他们果然没让我们失望，今年的温度还不如去年。几十万买的房子，不交暖气费不让住，交了后室内和室外一样冷，找物业经理希望问题得到解决，竟然有邻居被物业打了。希望领导们看到我们的诉求后能给予帮助，我们所有业主感激不尽！
感谢对西部网《民生***》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：高陵区 。
最近这天气越来越冷，可是西安市高陵区的一个小区，业主们已经交了暖气费，可是大家还在忍受着寒冷的侵袭，到底是什么原因家里暖气不暖和呢？
家住西安市高陵区的泾渭上城小区的牛女士告诉记者，小区供暖已经半个月的时间了，眼看着天气越来越冷，自己和孩子在家里却感受不到温暖。
小区业主牛女士：“在家里有时候就穿一些棉马甲啊啥的都在身上穿着呢。二楼肯定比一楼要冷。被子都挺厚的，上面盖的，下面铺的，反正都很厚，被子啊什么的都厚的很，在楼上面，棉袄都在身上穿着呢。”
同样住在这个小区的刘女士说，他们家刚开始供暖的几天温度还挺好，可是之后就越来越不行，直到最近，甚至一度没了温度，记者在刘女士家用温度计测量了一下，只有13度。
小区业主刘女士：“昨天看电视，穿了都冷的受不了。那时候有些热气呢，就是一直都是温的，从前天下午到现在没有。”
小区居民告诉记者，小区有几百户，暖气费交了，却还得在家穿棉袄，他们多次找物业解决，可是都没有任何效果。
小区业主：“家里的温度一会有一会没有，反正温度一直就低，要不就是低的话大概就是十度以下，热的时候估计也没有超过十六七度。”
小区业主：“去年一直就不热，在家里开着电暖气，都冻感冒了，今天还是不暖和，前两天回来了，一下就冻感冒了，孩子都冻感冒了。”
记者随后来到小区的物业办，工作人员告诉记者，供暖温度不行主要是因为热力公司目前供暖的小区太多，导致给他们的温度达不到标准，所以用户的温度就更低了。
小区物业工作人员：“以前供的小区少么，现在供的小区多，天然隆居再加个泾渭上城，再加几个小一点的楼盘，只要温度一上来，热力公司那边就出问题，今天终端温度有个七十多度吧，按正常的应该九十多度。”
负责西安高陵区供热的鹿城供热有限公司则否认了物业的说法，他们告诉记者，其他供热小区都没有任何问题，主要问题出在小区本身的管网上。
西安高陵区鹿城供热有限公司工作人员：“主要的原因还是你们小区里面二次网的一个平衡问题吧，那就是从换热站房就可以着手这个问题了，需要增加流量呢，还是需要提温呢，还是你们的压力不够呢对不对？那肯定是你们物业的问题，因为楼是开发商建的，管理者是物业啊，小区的房子又不是我们公司盖的。”
尊敬的网友“平民百姓”：
感谢对西部网《民生***》的支持！针对您反映的问题，高陵区人民政府办公室给予回复，以下是回复的主要内容：
收到网上舆情调查函关于网民反映“高陵区泾渭上城小区暖气不热 室内室外一样冷”问题后，我区立即安排建住局、鹿苑街办调查处理。现将有关情况回复如下：
11月27日，网民在西部网民生***留言反映泾渭上城小区暖气不热，室内室外一样冷。
收到该舆情后，我区鹿苑街办立即成立调查小组，对媒体报道的3户业主及小区其他居民进行了入户走访，经过走访温度不够的业主主要集中在复试结构的楼中。11月29日上午，街办工作人员到媒体报道的64#10304和45#30304业主家中，物业人员当场测量温度为分别为。联系***：029—。]