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· 为什么我不能使用互联星空代收费平台支付？
互联星空支付方式目前分为两种：一种是163或ADSL上网帐号支付，适用范围：上海、安微、浙江、江苏、福建、湖北、湖南、江西、广东、海南、重庆、四川、云南、广西、贵州、甘肃、陕西、宁夏、青海、新疆.另外一种是购买互联星空充值卡登录互联星空网站支付，适用范围：全国。
1． 使用互联星空发行的消费卡可可直接登陆录成为互联星空的用户。
2． 使用互联星空发行的充值卡，可以生成注册一个互联星空用户。
3． 帐号绑定：将互联星空用户名与上网的163或宽带帐号联系在一起。
4． .到中国电信各省的营业厅开户。(暂未开放)
· 为什么我的***只打了几次就不能再打了 ？
由于声讯服务在各地存在最高拨打限费，遇到这种情况您可以换一部***再拨打即可。由于地区差异，最高限额请拨打当地网通或者电信******查询，网通***：10060，电信***：10000。为了您的方便，请在拨打声讯***之前先查询最高限额。
本公司支持40多种支付方式，详细情况请阅读”网上支付指南”。
1． 注意保管并定期更换ADSL上网密码，经常查询帐号的消费情况，防止盗用。
2． 强烈建议您使用中国电信的星空极速客户端拨号上网，客户端软件请点击下载。
3． 对于使用ADSL猫硬件拨号的用户，请重新设置ADSL猫的管理密码，防止ADSL账号和密 码被窃取。具体方法见ADSL猫的使用说明。
4． 不要打开来路不明的电子邮件及软件程序，电脑要***防火墙和杀毒软件，并保持定期更新，及时查杀电脑病毒和木马。
5． 通过官方网站http://www.vnet.com.cn登录互联星空。
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