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2010-02-11 价格普遍比实体店便宜，送货、***到维修等售后服务不比实体店逊色 2月1日，苏宁旗下B2C(Busine -to-Co umer商家对客户)网购平台“苏宁易购”正式上线，由此苏宁正式出手电子商务领域；近几个月来，温州国美家电网上交易日渐活跃。加上淘宝等电子商务网站，家电网络购物市场一时间硝烟四起，家电网购在传统渠道之外渐成气候。 家 电 清 单 家电网购消费群体兴起 网购家电对很多年轻人而言已算不上什么新鲜事，80后小赵表示，身边的很多朋友都有网购家电的经历。“主要因为网上购买很方便，只要输入需要购买的家电型号，就可以直接在百度里搜索到该产品的网上价格，货比三家，也只需要轻点鼠标。从下单到送货、***都很快捷。” 记者搜索了一下，我市一家从事家电批发的公司在淘宝开网店，一台40英寸的海信电视，一个礼拜的时间，累计售出6台，其中有一名客人一口气买了3台。据该网店老板介绍，这样的销售量相当于其设在城镇实体店同产品一周的销售量,而其网店销售的产品货源与实体店销售的是一样的。如果消费者不放心网店的产品质量，可以去其实体店看样。 网店购物保障渐规范 作为日常耐用消费品，家电网购，消费者最大的顾虑是质量和售后服务。为此，各电子商务平台采取多项措施以解决消费者的后顾之忧。比如，1月中旬成立的淘宝电器城规定，消费者可享受到7天无理由退还、正品行货、全国联保以及包邮服务等购物保障体验；进驻的商家如果出现出售非全新正品行货、不提供***或者提供假***、不提供7天退货或15天换货的服务等情况，将会按规定被清退，并在3个月内无法再次申请加入。 苏宁与国美相关负责人也表示，不论是苏宁易购还是国美网店购买的电器，均与实体店购买享受相同的售后服务。 网上销售量与日俱增 能够让消费者抛弃旧有的消费习惯，转而去网购看得见摸不着的大件电器，最终凭的就是价格。比卖场低一两成的价格是吸引消费者去“冒险”尝新的最大动力。“我最早从网上买的电子类产品是手机，比在实体卖场便宜了300元左右，相比而言，网上的价格比传统卖场便宜10%~15%。”小赵介绍。而网络购物搜索平台使得货比多家成为轻而易举的事，消费者可最大限度达到省钱的目的。 日益正规化的网络销售使得家电网购飞速发展，据有关资料统计，2009年，我国家电网购销售额增长率高达200%，超过400亿元。有调研机构预计，2010年国内家电网购额将近800亿 ...近日，网购商城以比你精又掀起一场无声的价格狙击战。此前当当网宣布
产品全线降价，向京东商城开战，紧接着苏宁、国美等零售巨头也开始发力追击网上商城，让京东的低价承诺划上个问号。然而各网上商城价格策略越是花样百出，消费者越是担忧，这也使得许多网购
近年来京东商城以其低价战略着实火了一把，引得同行纷纷侧目而视。日前，当当网
李国庆在微博中爆料，国美、苏宁易购冲进电子商务，比较发现，他们网站上家电和
品种有一半比京东网站还低。针对于此，有记者专门选取了尼康
单反套机在三家商城做了调查对比，结果发现苏宁易购售价仅
其实，苏宁、国美早在几年前就开始试水电子商务领域，但都仅作为实体店的补充，近年来，为了应对京东咄咄逼人之势，这些传统的家电卖场终于有所动作，相继加大了对自身网上商城的投入。于是，苏宁开始跟当当网眉目传情，试图强强联手合作，而国美除了重金打造旗下的国美电器网上商城，更是斥资数千万元直接收购了库巴购物网，国美的左膀右臂如是形成。
布局完网上商城，苏宁、国美紧随当当其后，也展开了同京东的正面竞争。虽然在
领域姗姗来迟，但两巨头首先便祭起了低价大旗，试图以此来动摇京东的根本之一。然而，京东遭遇的不仅是各大商城的价格狙击，还有零售巨头先天的规模优势、品牌效应以及相当成熟的物流售后体系。
各大商城大打价格战，无非是为了抢占消费者，争夺市场份额。然而，当价格混战带给消费者利好同时，也使得部分消费者面对商家的宣传而感到无所适从，究竟该选择哪一家呢？
对于消费者而言，网购不仅需要浪里淘金，明辨真假，还要物美价廉得实惠，因此，面对众商家的价格火拼时，消费者更应理性、谨慎对待，以免上当受骗。有网购达人介绍，消费者可以尝试借助比一比购物搜索（
）这样的第三方平台进行购物搜索，货比三家。
为例，通过搜索比较后可以发现，当当的价格是
俗话说，不怕不识货，就怕货比货。各商城的产品是否真的物美价廉，经过这样一番比较搜索，结果自然一目了然了。对于产品价格，消费者有一种天然的敏感性，因此，要想得到消费者的青睐和市场的认可，商家就必须真真切切的给予消费者实惠，把顾客当上帝，这才是竞争的根本。 相关文章：┊Copyright 1996-2011 SINA Corporation, All Rights Reserved
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　　1月25日，苏宁电器旗下电子商务平台苏宁易购网携手IBM、GFK等合作伙伴共同发布其未来发展战略：苏宁易购正式上线，苏宁电器将依托自身庞大的采购和服务网络，和全球数千家家电厂商、IBM、思科等技术合作伙伴、百度、新浪等网站倾力合作，力争用三年时间使苏宁易购占据中国家电网购市场超过
20%的份额，将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站。
　　据了解，2009年，中国家电网购取得快速发展，全年销售额增长率高达
200%，超过400亿元，GFK更预计2010年国内家电网购将近800亿元。但是，由于一般家电网购企业的规模较小，受到采购管理不规范、物流服务和售后服务较差、盈利模式不成熟等限制，无法形成规模效应。发布会上，IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群表示，根据国内外大量网购消费者的消费行为跟踪显示，网民选择网购渠道最为看重的因素依次是：价格、品质、品种、产品知识、支付方式、配送服务、退换货承诺和售后服务保障等。他认为苏宁易购已经具有可持续发展所必需的多重优势。
　　首先，苏宁作为消费者最信赖的品牌之一，品牌价值达455.38亿元，具有极高的品牌知名度和美誉度，全国实体网络给予了苏宁易购网远超同行的品牌信誉度和信赖感。同时，依托于上千亿的采购平台，苏宁与国内外各大厂商建立了直接的合作关系，借助强大的供应链支撑，保证在同等类型家电网购渠道中具有绝对价格优势，同时产品的质量品质也有严格的保证。
　　而苏宁遍及全国30多个省、200多个城市的100个物流中心、1000个配送点、3000多个售后服务网点和拥有1000个坐席的呼叫中心，苏宁易购以快速的服务响应时间获取消费者的青睐，拨打4008-365-365******，遍布全国的苏宁服务网点将会提供与实体店一样的“阳光服务”。同时，大批和线下同步的增值服务内容，如IT帮客、阳光包等也将提供消费者更多服务保障。更为重要的是，苏宁拥有世界领先的零售信息管理系统，苏宁已经实现了前后台整合，并不断与IBM、百度等技术开发、网络推广企业等进行深度合作，根据技术发展和网民需求变化，持续进行技术和营销创新。
　　苏宁电器营销总部执行总裁金明表示，苏宁易购制订了明确的3年发展战略，将其建成为符合互联网经济的独立运营体系，组建1000人的B2C专业运营团队，形成以自主采购、独立销售、共享物流服务为特点的运营机制，以商品销售和为消费者服务为主，同时在与实体店面协同上将定位于服务店面、辅助店面，虚实互动 ...