1、打开悟空交易，先选择要qun发的选项，然后再点击：旺旺qun发

注意：首次使用“旺旺qun发”，会提示下载“发送组件(setup.exe)”，下载(setup.exe)组件后找到所在文件夹，退出电脑所有后点击***。这步必须按要求退出千牛后再***文件，否则旺旺信息不能自动发出，就要手动按发送！另外请注意旺旺聊天消息发送的快捷键必须设置为按ENTER发送，不然信息都会留在聊天框不会发出。

2、点击旺旺qun发后，会弹出一个窗口（如下图），自动获取三个月内的客户旺旺昵称，回访内容可自定义编辑。

回访的旺旺昵称也可以另外添加，步骤：复制昵称，粘贴到回访客户框中。（支持批量哟，您可以从淘宝后台导出的里，把整列的买家旺旺名一次性复制过来！）

3、填好之后，点击确定按钮后，回访客户和回访内容自动发送。

4、如果一次发送的客户比较多，例如超过300个，可以先调整下发送频率，把每分钟60个，改为 10个，然后

点下千牛里的“系统设置”，设置5分钟未回复就自动关闭窗口，这样就可以挂机一直发送，不用管了。

旺旺qun发功能非常灵活，想怎么用就怎么用，强大的功能由您来挖掘！

三个月之前的，或者需要按更多查询条件，例如商品名称等，来发送，可以使用“历史订单”功能，先导入后，然后再发送旺旺即可。

1、问：为什么我的qun发消息都是显示惊叹号？

答：该情况一般为旺旺消息发送的快捷键未设置为按“ENTER”发送，只需要在旺旺聊天框下面的发送按钮的下拉中选择“按Enter发送”即可。

2、问：为什么我设置好了内容方面点击发送没有反应呀？

答：请亲留意检查一下是否有下载***文件”setup.exe“，并按照规范要求退出所有千牛再***，如果还是存在问题请联系一下我们的在线人工。

3、问：可否让发送界面不显示不干扰电脑使用呢，群发就用不了电脑了？

答：因为我们是模拟人工真实操作发送，所以这个运行动作是需要和我们正常聊天一样的打开窗口输入内容发送，所以电脑工作界面都得被占用，无法做其他操作哦

4、问：为什么好多客户的都显示“您还不是对方的好友，对方设置不接收陌生人消息，无法收到您发的消息，请相互加为好友.”？

答：该提示表示当前客户是有设置不接受陌生人消息的，如果客户已经很长时间没有联系了，淘宝就会恢复默认为陌生人关系，这样就导致您的消息无法发送到该客户旺旺，亲可以亲自打开该客户的旺旺聊天框输入文字发送给客户，同样也会提示这样的内容，所以我们建议亲平时可以的话建议亲多加加客户为好友哦。

5、问：为什么qun发到了后面会弹出验证码的提示？

答：亲，这个就表示您当天的发送量已经到了今天运行的临界点了，不能再进行继续发送了，在我们软件的功能上是没有限制发多少的，但是在淘宝千牛的规则里旺旺号的等级和活跃度等等因素，每个旺旺号，每天都有最高主动qun发信息的限制，到达数量后旺旺会自动给出相应的提示，如果旺旺等级和活跃度等条件比较低，一天一般情况能发的数量大概400左右。