终于来到这个系列第三篇啦,万里长征还剩最后一步了哈
买车的整个过程真是十分漫长,从选车到提车,折腾下来快的几天,慢的几个月甚至半年都有……车没到手的等待也是十分煎熬的……
上篇也提到过,我们提车的时候出了点小状况——被4儿子强行拖延 ,所以最后折腾了蛮久,才提到车~
提到车以后,还没完 ,各种后续的东西又是不省心,从提车到最后一项装潢完成,历时一个半月……
这次就来跟大家分享一下这吐血的过程 ,为还没买车、准备买的车同学提供一些经验参考吧~
还没看过前两篇的朋友点这里哦,对于打算买车的朋友来说可以算干货满满啦
一如继往地先po出重点
提车分为三种情况:提现车,按约定时间提车,提不到车……
提现车,销售人员会领着你到车库里面“随便挑“ ,你比较一下哪个更好,记好车架号就行了(其它车友告诉我们是这样一个流程)
按约定时间提车,通常合同上会写明提车时间,在约定时间之前,4S会打个电话来通知你“可以提车啦“,大多数只有一台车子没得选,运气好的会有两台给你选一下(也是其它车友提供的流程经历)
你猜对了,这次我们就遇到了第三种情况……
在上一往篇也提到过我们的情况,到约定时间了,杳无音信,好像4S店完全把我们忘了一样……打电话给4儿子,没车! 什么时候有?不!知!道!
这下不就懵逼了嘛,之前心情大好盼车把新车开回家的那天,结果到时间了跟你说没车 ……
(至于为什么到约定时间没车,这个原因我们猜测是 :我们买的价格太低,有人花更高的价买了这辆车,就提前把我们的车提走了……因为买车的时候销售给我们确认过车子到店的信息,说提车那一天之前会到一辆车,是分配给我们的……)
签合同之前跟销售打电话,对方都是客客气气的;签合同后,好了,他们就开始牛逼了,说话态度强硬不说,有时候电话也不接了……
都到这种局面,只有唯一的解决办法了:
这是谁都不愿意的,毕竟是和谐社会,但是是4S店违约在前,又无理地不接电话,那么就是逼着消费者合法维权了
简单说一下机哥帮小白“搞事”的经过,给各位提不到车的朋友参考:
1、到店装陌生客户 ,找另一位销售,核实店里是否真的无现车
2、核实确实无现车,询问近期现车到店的时间
3、说出自己买车了但没提到车,这个时间能不提到,需要保证
4、对方说不能保证,告知对方自己是媒体工作者(在张大妈写文当然就算是媒体工作者了哦,哈哈),这次购车经历非常不愉快,如果不解决提不到车的问题,那么……
5、4S接待人员害怕中,不得不找来他们的Boss
6、10分钟后店里最大的Boss终于出来了,给了名片,说XX日期会有车,到时第一时间给你,态度非常诚恳
以上只是机哥的操作办法,真遇到了的朋友还要结合一下实际情况操作哈
这里还是给还没买车的朋友提个醒,上篇也提到过,注意了这几点,提车的时候能少很多麻烦的事情,比如提不到车:
1、不同的4S规模是不一样的,如果没有现车,同等条件下优先考虑规模比较大的店,大的店拿到的车的资源会更多(至于怎么判断店的规模可以参考机哥的上一篇文章哈: )
2、一定要在合同上写清楚提车时间,甚至可以写上,于约定日期没能提车的,如何赔偿(比如晚一天赔100之类的)
3、销售说换个颜色提车,那你要考虑好你原来颜色是不是加价过的,不然就相当于加价提车啦
Boss出面果然有效,4S信守了承诺,新车到店的当天就给我们电话了
当你接到提车电话后,接下来就是要到店里看看你的车有没有问题啦。验车要注意什么?这里机哥整理了一下,供参考
不需要启动就可以看的:
生产日期一般在主驾和副驾的门的内侧,在发动机舱里的发动机铭牌上也有,如果你找不到,可以咨询接待你的工作人员哈,毕竟每款车有可能生产日期的位置不一样。
生产日期3个月以内的最佳,最好不要超过半年。
这串代码就是你的车的身份证啦,是车辆的唯一实别的标识,办理各种手续都需要这串代码
需要检测几处VIN码是否一致:前挡风玻璃下方、车身/发动机铭牌上、有的脚垫下面也有
然后把这个VIN记录下来,把车开走的时候就认准这个VIN码啦
玻璃一是看有没有瑕疵的地方,二是看生产日期是不是新的啦。
每块玻璃的角落都会有年份,年份前面或者后面有几个点,点在数字前,月份的计算方法为7-黑点的个数。
点在数字后,则是13-黑点个数。
(比如,上图中的玻璃生产日期为2008年4月份)
轮胎要看看胎毛是否都在,表明车没怎么开过,外测的纹路都是凸起的,表明没受到过磨损。
追求极致的朋友可以把轮胎的生产日期也一并检查下,不同的轮胎可能标识生产日期的方式不一样,通常是轮胎外测会有个4位数字,后两位代表年份,前两位代表那一年的第几个生产周。
(比如,上图的轮胎的生产日期即为15年的第4个生产周)
4个轮胎检查完了,别忘了备胎哦!
最好选白天,光线好的时候去验车,尽量在室外验车。
验车的时候看看有没有明显的刮痕或者损伤;看看每个面是不是平的,有没有钣金的痕迹,腰线是否流畅,各面的缝隙有没有很宽,左右是否对称等。
新车一般没有问题的,但是不排除有些无良店店员自己开着玩不小心擦到或者事故了?! 遇到这样的车你是可以拒提的。
看看内饰是否崭新且完好,有抽屉的都打开看看是否能顺利打开,有没有松动;每根安全带是否能顺利拉出,坐椅调节是否顺利等等。新买的东西,还是万把块钱的,当然不能容忍瑕疵,得检查仔细了
打开发动机舱,看看是否有生锈部件,电瓶的接口是否有腐蚀,各种油液量是否正常(机油、玻璃水、冷却液、、转向液、蓄电池液)。可以让工作人员指导一下发动机的结构,方便日后使用过程中自检。
每个门都开关一下,看看是否顺利,有没有卡顿或者异响,关门是否也正常;车门边上的胶条是否是紧致贴合的;后备厢也要开开看哦
车上的配件也要检查清点一遍,通常有:三角警示牌、随车工具、备胎、灭火器(要是原厂没有可以让4S店送的)、点烟器、烟灰缸、脚垫等等
三角警示牌、灭火气是一定要有的,交警会检查
买新车,当然要看看这车之前有没有被开过,开了多远。有时候同城的4S店之间会相互调车,开到车间检查也费里程,所以新车100km以内是可以接受的。
有的车需要按一下某个按钮才能调出车的里程,有的车有好几个里程表,可以参考说明书或者请教工作人员,务必当场就要确认一下里程哦。
启动的时候,另一个人在外面听声音是否有杂音;启动后感受一下车“抖不抖”,有一些APP可以测试车抖动情况,不妨可以拿来测试参考下。如果启动有杂音,启动后车身非常抖的情况,那就要注意了。
车灯是否正常,远近光、雾灯、日行灯、转向灯、警示灯都试试看是否正常工作,亮度是否正常
前后雨刮是否正常、玻璃水能否正常喷出,刮得是否干净
升降车窗是否正常,包括天窗哦
多媒体,看下屏幕显示、音乐播放、广播接收是否正常
有其它配置的车也要确认下是否都是工作的,比如电动座椅、座椅加热、加热、电动尾门、倒车影像、、或者什么高科技高智能的设备啦等等,有条件的都试一下哦。
如果不慎提到了翻新车,那么恭喜你,要走上发财致富脱贫的道路了 :
参照《消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。
检查完确认无误后,就进入了保险确认环节。
之前闹了个笑话:盗强险?小白听这个读音还以为是“倒墙险“……倒车时撞墙了赔给你的保险? ……如果这样理解,那么三者险是?!
所以对于买车小白,真的很有必要科普下各类保险到底是干什么用的,该不该买
(倒车撞墙可不是用“倒墙险”赔的哦 )
由于专业术语略晦涩,机哥还是秉承“说人话“的原则给小白科普了一下,为了直白,不免有些露骨,就以“老王”为投保人举例吧……
全称:机动车交通事故责任强制保险
说人话:老王撞了别人,保险公司帮老王赔给别人的钱,比如修车费和医药费(这钱不是赔给老王的,是为了防止老王这个穷逼赔不起的 )
买不买:国家要求一定要上交强险
多少钱:首保全国统一价950元
赔多少:详见下图度娘的解说
说人话:买了交强险其实还是不够赔的,比如参照上图,人命仅值11W ,医药费只赔1W……;交强险只赔给别人,不赔给自己……撞了豪车,只有交强险,老王的房子也保不住的 ……
车险就两大类,交强险和商业险,交强险是国家强制要求必买的,商业险是你可以选择性购买的
商业险里面又有:车损险、三者险、盗抢险、座位险,以及一些附加险如:不计免赔、划痕险、玻璃险、自燃险、涉水险、无过错责任险、车载货物掉落责任险……
说人话:老王倒车撞墙了,老王自己的车坏了,保险公司赔给老王的修自己的车的费用(终于找到了倒车撞墙险 )
买不买:强烈建议购买,除非壕到认为怎么撞 修车的钱都不是钱 ;只有买了车损,才可以买后面的盗抢险、划痕险、玻璃险等
多少钱:车损险=基本保费+新车购置价格x费率,基本保费和费率每个地区略有不同哦
说明:玻璃、轮胎、轮毂坏了,车损险是不赔的哦
说人话:老王撞了别人,保险公司帮老王赔给别人的医药费和修车费(交强险也会赔这部分,但是交强险赔的钱明显塞牙缝都不够啊 ,三者险是交强险金额的补充)
买不买:这个不是国家强制要求的,但是是丈母娘强制要求的,要是不小心碰个豪车,倾家荡产都赔不起啊
多少钱:三者险有非常多的“档位“,从10万到200万的不等(即出事了最高替老王背锅,赔给别人的钱),价格也差很远,不同地区赔钱的”行情“也不一样(比如医药费价格、修车价格不同啊等等,哥就不展开说了哈),小地方可能上个20万的就够了,大城市可能100万都不够赔,大家可以酌情选择
(车盲心目中的"三者险" ……)
全称:机动车辆全车盗抢险
说人话:老王的车子被偷了,保险公司按车当前的价值再打个折赔给老王
买不买:可以考不同车子盗抢险的出险率(就是哪些车子容易成为偷车贼的目标),以及不同地区车辆被盗的情况,还有就是平时停车的地方是否有很好监控。另外,贷款买车的朋友,可能会被强行要求购买盗抢险,银行也怕你把车弄丢了……
多少钱:盗抢险=保额×费率;费率为:六座以下客车1.0%;六座以上客车(含六座)和其他车辆均为0.8%
说明:这个是【全车盗抢险】,换句话说,车的任何一个部件被偷了(轮胎、发动机等),都不赔的,要丢就整个车一起丢 ;理赔的时候车的价值要折旧计算的,然后折旧后的价值再打个8折,还要检查你车钥匙、行驶证、购车原始发票、车辆购置附加凭证等,找不到的话赔钱再打折上折 才不是你想像的买车多少钱就赔你多少钱呢……
2.4 座位险(车上人员责任险,包括司机责任险和乘客责任险)
全称:车上人员责任险,包括司机责任险和乘客责任险
说人话:老王开车带着朋友出去玩,发生事故了,老王和朋友都受伤了,保险公司赔给老王和老王朋友的医药费
买不买:要是老王及朋友自己都买了人身意外险,那个座位险可以不考虑了,赔的也不多;平时坐老王车的人多的话,可以考虑买一个
多少钱:座位险也有不同的理赔档次,价格也不一样,按需选择喽
全称:不计免赔率特约条款
说人话:……这个要说人话的话……举个例子吧。从澳洲进口一批苹果,到了中国之后,会有一定比例的苹果是坏了(撞坏的、腐烂坏、被偷吃的都可能)的,如果保险公司给这批苹果投保,也只能保80%的苹果到了中国是好的,不能保证100%。不记免赔,就是把这20%保险公司不愿意赔给老王的,也要过来
也就是以上提到的这些险种,出事后保险公司会有一定的比率不赔给老王,买了不记免赔,原本不赔给老王的部分也要赔给老王了。不计免赔险是需要对应四个商业主险购买的。
买不买:上面大价钱都出了,不计免赔这小部分相比就实惠了
多少钱:按不同险种出的钱 x 费率,费率表如下:
2.6 其它附加险种:划痕险、玻璃单独破碎险、自燃险、新增加设备损失险、涉水险、无过错责任险、车载货物掉落责任险……
说人话:听名字就知道是什么意思了哈
最后再给大家整理一下:
强烈推荐买的:车损险、三者险
赔给别人的:交强险、三者险
赔给自己的:车损险、座位险、盗抢险、自燃险、等等
买了三者险才能上的保险:座位险、无过错责任险、车载货物掉落责任险
买了车损险才能上的保险:盗抢险、玻璃险、自燃险、新增加设备损失险
对了,还有个——车船税
这个不是保险,但是你上保险的时候,保险公司就会帮你一并交掉了。
可能有朋友会问,有没有推荐的保险公司,这个,新车嘛,没得选的,第一年都是强制上与4S店合作的保险公司的,除非你不怕麻烦提车后自己退保重新买 ……
需要说明的是,如果老王开着自己的爱车跑滴滴,出事了很有可能保险公司是不赔的哦,因为老王上的是非运营车辆的保险 ……
之前订(定)车时交的只是押金,而提车的时候,就要把车的钱都付啦。
这个时候要付的钱=裸车价格+服务费+保险费用
如果需要4S店帮上临时牌照的话,还需要给50~100元。
祼车价格里包含了所有的购车优惠,以及不同颜色和配置的加价。
保险费里包含了车船税。交的时候可能交的是预估费用,保险下来后多退少补。
暂时不付的钱=购置税+上牌费用
付钱的同时,要确认好之前付的订(定)金什么时候会退回哦,一般会需要你提供退款到的银行账户信息。
交车是指你把所有的手续都办好了,车钥匙最终交到你的手上,你可以开回家了
有的地方当天付了钱就可以把车开走了,有的地方还得等个两天等保险生效……
会有一堆的文档等着你签字,签完后会把交车的N个文件交到你手中。
交车的时候你需要get到手的东西,通常销售人员也会帮你整理清点好,就以这次小白get到手的文件为例吧:
1、车辆45度角的两张照片
2、车辆识别代号专用拓印贴
4、保险单与发票(交强险和商业险的)
7、轻型汽油车环保信息随车清单
8、机动车整车出厂合格证
前8条都是上牌需要用到的文件
9、保养手册(凭这个到4S店进行首检和首保)
11、 车钥匙和备用钥匙
确认以上东西都拿到了,保险生效了,就可以把新车开回家啦
如果4S店给你送了赠品,可以装好拿走了;需要装在车外面的部件(如行李架踏板保险杠),需要上了牌才能安装。
牌照是汽车的通行证,临时牌照最多只管30天(一张15天),所以必须在临时牌照过期间,get到正式的牌照,不然你的宝贝新车就只能趴窝啦 ~
这个买车前大家心里都基本有数了,需要注意一点的是,如果你不是上牌地区的“原住民”,有的地方上牌的话是需要提供居住证的,有的地方还需要居住证满多少个月之类的,需要提前了解好。
去哪交:要上哪里的牌照,就到那个地方的国家税务局车购税征收分局交税
交多少:上一往篇文章已经详细介绍了购置税的计算方法了,还不知道的朋友点哦
带什么:身份证原件和复印件、购车发票、购置税申报表、车辆合格证
说明:购置税需要在开票之日起60天内申报纳税,超时未缴纳,每日有0.5‰的滞纳金
3、车管所办理上牌手续
带上上述提到的文件,以及购置税完税证明,到车管所按流程走完,就可以拿到牌照啦。
各地上牌流程可能略有差异,部分地区还需要拍牌或者摇号,这些地区可能get车牌的流程要先于买车的流程了
嫌麻烦的朋友,中国有一种神奇的动物,只要有钱什么事都可以搞定,你懂的
车可以开走了,牌也上好了,订(定)金也退回来了,这个时候就差最后的——装潢与赠品啦
其实按着4S店的流程走完就OK,不需要另外再付什么钱了,但以我们的这次的经历 ,还是得给准备买车的朋友们提个醒:
1、安装完后,务必检查是否都【装了】并且【正常工作】
虽然是赠品,但好歹钱也是算在买车价格里面的。这次我们就遇到了4S漏安装的情况 ……
比较容易看到比如皮座椅、车载大屏、行李架等,通常不会给漏掉,漏掉的都是不容易检查出来的,比如:
LED大灯:你需要开启一下大灯,看下颜色才能确认是否安装,不开灯的话装没装还真看不出来
倒车雷达、电动尾门:不倒一下车,开一下尾门,怎么知道它是否正常工作
发动机下护板&:不打开发动机舱,看看底部是不是空的,根本就不知道是否安装了,底盘装甲更是要亲眼看到师傅在喷漆才算确认了
……诸如此类,务必一项一项检查清楚了
2、安装项目很多的,务必每一项都与工作人员确认好,并且约好时间
这里我们就遇到了,发现漏安装,然后要补又说负责的师博不在的情况,不得不又跑一趟,非常浪费时间
有的安装是比较特殊的,需要提前与工作人员约好,留出工位,并且把物料先领出来的,比如:
胎压检测:需要卸掉轮子,然后做动平衡的,会用到设备,不预约轮不到你
发动机下护板&地底盘装甲:需要把车子升起来以处理车子的底部,不预约轮不到你
我们之前要的安装项目太多了,4S也是每次都不把工作做到位,还有漏装的又要重新预约,光是为了装这装那就跑了几趟4S,说多了都是累(泪) ……
至此,机哥已经光荣完成任务,陪同小白走完了整个买车的流程,从选车,砍价,到最后提车的各种琐事
提到车后,要注意车的养护
新手上路,贴上实习标,让别人离你远点
多看看说明书,不然发朋友圈都自带逗逼的光环
当然也要注意遵守交通规则,不要违章哦
新车上路多礼让,不抢道,伤了和气又伤车
还有时时关注油价,打好油价上涨的预防针
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希望机哥这三篇呕心沥血的购车攻略能给更多的小白们提供参考哈,敬请期待更多机哥的文章哦~