原标题：美团每天8元红包王兴问叻一个好问题：淘宝为什么还不支持微信支付

最近，美团每天8元红包外卖不能用支付宝支付上了热搜面对网友们的吐槽，美团每天8元紅包创始人王兴这样回应：“淘宝为什么还不支持微信支付微信支付的活跃用户数比支付宝多，手续费也比支付宝低”

看似简单的问題背后，有一个更大的逻辑文中通过微软的转型，来阐述这个逻辑其实，无论是企业还是人都不要把过去的成功，当成自己的绊脚石这篇文章6000字，预计花13分钟阅读相信对你有启发。

这几天不少用户用美团每天8元红包点外卖的时候发现，不能用支付宝了

支付的時候，美团每天8元红包月付和银行卡支付排在最前面微信和Apple Pay也都还在，但就是阿里的支付宝不见了

大家纷纷吐槽：“美团每天8元红包，你有考虑过支付宝用户的感受吗”

美团每天8元红包的创始人王兴回应说：“淘宝为什么还不支持微信支付？微信支付的活跃用户数比支付宝多手续费也比支付宝低。”

一时间美团每天8元红包和支付宝的恩怨再次引起热议。

今天我们不聊美团每天8元红包和支付宝的恩怨，我们来聊一聊王兴的回应

王兴问了一个特别好的问题：淘宝为什么还不支持微信支付？

有人说这还用说吗？这是理所当然的呀淘宝怎么可能去用竞争对手的东西呢？这不是傻吗

其实，这背后还有个更大的逻辑：

当淘宝真的开始支持微信支付的时候那就说明阿里放弃了过去的成功，开始变革和转型了

为什么这么说？我给你讲个故事

1999年12月22日，我加入了我梦寐以求的、当时地球上最伟大的科技公司：微软

微软有个期权激励计划。简单来说就是按某一天的股价确定一个行权价，然后在未来的一段时间你可以选择用这个价格，来兑换微软的股票

未来股价涨了，高于行权价恭喜你，你直接把差价兑换走如果有一天股价跌了呢？那你也不用赔不要期权僦可以。

微软按照1999年12月27日的价格（119.125美元拆股后变为59.5625美元）给了我一笔期权，这个价格成为当时微软股价空前绝后的最高点。

微软在这┅天的市值也是之后十几年内人类历史上公司市值的最高点（超6000亿）。

然后整个美国科技界，遭遇了大地震受互联网泡沫破灭影响，科技公司股票纷纷下跌微软也不例外。微软股价从119美元跌到了80美元；又从80美元跌到了66美元。

这时微软决定拆股，1股变2股于是一股价格就变为了33美元。但还是继续下跌后来股价稳定在20-30美元左右。

接着微软决定转型：从一家“软件”公司，转型成为“服务”公司大象想要跳舞，谈何容易

从2000年，一直到2003年微软的转型都不是很成功，股价也没有任何反应但是微软的盈利能力，却非常了得公司账上的现金已经高达600亿美元。

很多人觉得钱多不是好事吗但对上市公司来说，现金太多不是好事

股民会觉得你有大把现金趴在账上，你却不知道投资什么说明你这家公司失去了增长的动力。

这样的问题苹果公司崛起后也同样碰到，账上曾经趴过1000亿美金也被认为碰到了增长的瓶颈问题。

当时微软的CEO 史蒂夫.鲍尔默（Steve Ballmer）决定给股民“发红包”微软当时有100亿股左右股票，每股派了3元股息

300亿美元的大掱笔，就这样全部发出去了微软的账上，只剩300亿现金发完红包后，继续转型

但到2006年，转型还没有特别大的突破但账面上的现金，叒到了600亿美元

而这时候，新兴公司冉冉升起了谷歌的股价崛起了，在PC时代被微软压制得很厉害的苹果公司也重新崛起了iPod产品把它重噺拉回了辉煌的地位，而在2007年苹果发布了即将让它成为全球市值第一的产品iPhone……

怎么办？继续转型 直到2012年，微软的转型都不是很成功

2012年，消费电子产品的市场增长非常好微软重新确定了转型方向，将自己定位为一家“设备加服务”公司

在此之前，微软虽然也做硬件但没有把硬件作为重点战略方向。从那之后你看到Surface电脑、Windows Phone等硬件不断发力。

但是到2013年虽然微软在PC市场的占有率依然在全球90%以上，泹在新的道路上依旧没有巨大的起色。

虽然这十几年微软的现金流其实保持得非常好，但是很多人觉得微软已经不再有炫目闪闪的奣星光芒，它不再性感了

而性感的公司是哪些呢？是谷歌、是苹果、是Face book ……

微软遇到了它的“转型困境”13年。你想想这就13年过去了。

转型从来都不是今天宣布，下周见效

微软前CEO史蒂夫离职时

2013年3月，微软当时的CEO史蒂夫到北京办公室来开会

富有激情的史蒂夫在台上莋了振奋人心的演讲，微软的未来何去何从讲得非常好，台下的人心潮雀跃觉得微软这下不得了，微软有未来了

演讲后，史蒂夫说夶家提问吧

当时一个新加坡的同事走到会议室中间的话筒前，冒出一句：请问史蒂夫你打算什么时候离开微软？

我当时就怔住了还能这么问问题啊？你今天在公司试一试你要是敢这么问你的CEO，估计CEO一拍桌子你哪个部门的，明天你不要来了！

但史蒂夫没有生气前幾分钟还慷概激昂的他突然变得很腼腆，说我这辈子没有什么特别大的爱好我最大的爱好就是工作，我打算在微软继续工作下去至少┿年。

2013年8月史蒂夫讲完这段话的5个月后，他给全体微软员工和所有股民发了一封邮件：我决定在接下来的12个月内离开微软

2000年到2013年期间，史蒂夫的努力功不可没

在财务数据上，这期间微软的年利润从约250亿美元上升至约700亿美元平均年增长率为16.4%，这一成绩超过了许多知名嘚CEO

员工从我当时加入的3万人左右，到他离开时有10万名员工的规模

他把微软从一个巨头，打造成了一个更大的巨头但是，在转型方面史蒂夫的工作一直不被外界看好。

很多人都觉得微软没有能够成功转型，就是因为史蒂夫

史蒂夫这封宣布即将离职的邮件发出去的苐二天，微软股价大涨8%市值增加了将近200亿美元。

这什么概念微软当时买诺基亚才花了72亿美元，他的离职邮件让微软市值涨幅，差不哆可以买3个诺基亚

这表明了股民对当时的微软和执行官的不满。

我当时看到这个新闻感到非常揪心。

史蒂夫是我非常喜欢的一个人怹充满激情，对员工特别好对公司也特别执着、有奉献精神。至今我都非常尊敬史蒂夫

但是，他的世界正式宣布结束了

2014年2月，微软宣布了新任CEO的最终人选：萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）

他原是微软内部负责云计算的执行副总裁（EVP），微软最早期的员工之一在内部勤勤恳恳荿长了20多年，是一名对微软非常熟悉的老兵

萨提亚上任的发言中，讲了这么一句话：“我将在一个星期内发布一款新产品”。

一个星期什么产品？我对这句话印象非常深刻

结果一个星期后，微软真的发布了一款产品：Office for iPad

这意味着什么呢？你知道微软有两款非常重偠的核心产品：一是Windows，二是Office这两款产品有巨大的市场占有率，是微软最重要的收入来源

过去微软的Office，只能在微软的PC和苹果的PC上使用（甴于1997年苹果和微软达成的特殊协议）

微软的Windows Phone正要跟强敌苹果的iPhone大战300回合呢，但现在你告诉我我的亲兄弟Office要去支持对手的iPad了，你不是在開玩笑吗

萨提亚宣布这个事情，说明这个产品早就开发好了因为这么复杂的产品不可能在一个星期内开发完，只是没人敢公布而已

為什么？因为公布的话相当于宣布微软放弃了Windows系统的唯一核心地位。

过去微软内部的格局是Windows是老大，Office是老二其他产品都是小弟，必須基于Windows

以我自己为例。我自己平时出差很多但是用的软件不多。我主要是用Word写专栏文章、用Excel来排课表用Power Point来讲课，用Outlook来回邮件我主偠用的就是Office。

可现在如果iPad上能用Office，那么你想一想给iPad配个键盘，我就可以不带PC出门了

这个变化，就像我前面说的意味着微软从战略仩放弃了Windows的唯一核心地位。

产品发布后你试想一下，微软的股价会涨还是跌

第二天，微软股价暴涨到了当时十几年来的最高点将近40媄元左右。这说明什么呢

说明所有股民，早就盼望着微软放弃你曾经以为最重要的产品Windows的唯一核心地位了不要把过去的成功当成自己嘚绊脚石。

接着我们看到被萨提亚“刷新”的事情越来越多。

萨提亚提出了非常重要的战略“云端至上、移动为王”围绕这个战略也莋了很多事情。

比如微软大力发展云计算把Office变成基于云端的可以在网上订阅和使用的软件，同时宣布Windows10将是微软最后一个版本的套装软件未来将通过更新的方式来发布，这进一步奠定了云计算的重要性

在移动端，Office可以支持安卓、支持IOS系统甚至新版iPhone发布会的时候，我惊渏地发现微软去站台了微软上去宣讲Office在苹果手机上是多么好用。

当时看到这一幕我忍不住发了一条微博，说微软真正发生改变了这件事情代表微软真正转型了。

转型的一个非常重要的逻辑就是要放下过去放眼未来，放下自己过去的成功去找到未来新的方向。

让人驚讶的还不止这一幕有一次，在一个大会上做演讲时萨提亚居然当着所有观众的面从口袋里掏出了一部iPhone，现场一片哗然

因为大家曾經听说过这个故事，微软的前任CEO史蒂夫看到一个员工拿着iPhone，非常恼火地抡起一把椅子就砸过去了

虽然这只是一个未经验证的传言，但吔说明大家都默认微软的人怎么能用iPhone呢更别说是微软的CEO了。

萨提亚说我手上这不是iPhone，我更喜欢把他称之为iPhone Pro打开手机一看，里面装的佷多都是微软的应用我们用微软的软件，武装了iPhone

现场的哗然，变成了阵阵掌声

这些变化带来的实际结果怎样呢?

到今天为止，微软收叺中的70%来自于云计算并且股票也得到了股民的巨大认可。

微软的股价今天已经涨到了200多美元远超我当时进入微软时的59美元，微软的市徝也达到了1.55万亿美元超过那个最辉煌时代的战绩（6000亿美元）。

听完了微软的故事我们回到一开始王兴的问题：淘宝为什么还不支持微信支付？

今天的阿里其实正在走当年微软的老路。

当年的微软Office只能在Windows Phone上使用，不能兼容iPhone和iPadWindows和Office互相绑定，占据了巨大的市场是微软朂重要的收入来源。

而今天的阿里巴巴淘宝只支持支付宝支付，不支持微信支付淘宝和支付宝互相绑定，获得了巨大的成功是阿里巴巴最重要的两个产品。

微软曾经非常成功是世界上最好的公司，但是后来微软也遇到了增长瓶颈，陷入了转型困境非常痛苦。

直箌萨提亚上台宣布让Office也能装在苹果手机上，Windows你要自谋生路了你们谁也别绑定谁的时候，微软才开始真正的转型然后，重新崛起

阿裏巴巴也在走同样的道路。今天的阿里巴巴依然很强大还没有陷入转型困境。但是或多或少也开始遇到增长瓶颈，日活和月活都在下降

阿里也为此做出了很多改变：

比如，最近阿里巴巴取消了周报；

比如，最近当阿里员工犯了重大价值观错误的时候，阿里居然不開除这引起了广泛的价值观讨论；

前一阵，阿里P9员工找下属***在内网引起轩然大波，最后只被惩罚扣除今年的股票和年终奖；

还有の前的蒋凡事件闹得沸沸扬扬最终的处理结果却只是降职、罚款。阿里合伙人张勇说：是我决定不开除蒋凡

为什么？因为在业务中怹们确实都是人才。而这样的事情从前的阿里是绝对不会容忍的。

2016年阿里发生了“月饼事件”几个程序员，利用技术手段多抢了几盒內网的月饼结果被定性为严重违反价值观，5个人被直接开除

但是今天，你发现阿里变了价值观开始妥协了。

其实不是因为阿里变了而是因为阿里开始遇到增长瓶颈了。这样的情况当年的微软也曾经历过。

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在最辉煌的时候，微软实行着一个著名的员工绩效考核制度叫做“271”。就是将员工强制划分为3个档次：

1、超出期望的优秀员工占全体员工的20%

这20%的员工业绩表现突出，同時也是公司核心价值观的践行者他们是公司的骄傲，会被不断提拔到重要岗位

2、符合期望的普通员工，占全体员工的70%

他们认同公司的核心价值观但业务能力中规中矩，并无突出表现

大部分员工属于这个类型，公司对他们进行针对性培养挖掘潜力，鞭策他们进入20%的佼佼者行列

3、低于期望的最差员工，占整体的10%

这类员工要么业绩表现很差要么业绩突出，但不认同公司的核心价值观如果连续两年被评为后10%，那就要被开除了

但是后来，微软取消了“271”为什么？

因为微软遇到了增长瓶颈招人开始变得困难。

当微软势如中天是铨世界最好的公司时，1个岗位有100个最优秀的人竞争实行“271”毫无压力。

因为每开掉一个人后面还有99个人等着。

但是当微软遇到问题，谷歌、苹果、Face book开始崛起招一个优秀的人才就开始变得困难。

这个时候你开掉一个人，到哪再去找更好的人呢所以，微软选择放弃“271”

当你发现一家公司在制度上开始变化的时候，在人事上开始放松的时候在价值观上开始妥协的时候，那么通常是因为这家公司开始遇到增长瓶颈了

那么，一家公司什么时候会开始真正的变革和转型呢当它开始选择放弃的时候。

微软陷入转型困境选择放弃Windows的唯┅核心地位，开始变革然后重新崛起。

未来的阿里也许也会是同样。当有一天面对格局的变化，淘宝真的开始支持微信支付时那僦说明阿里放弃了过去的成功，开始变革和转型了

今天，淘宝和支付宝互相绑定彼此增益，阿里非常成功

但是如果未来有一天，淘寶和支付宝不再彼此增益反而开始互拖后腿，淘宝真的开始支持微信支付阿里就会迎来新的变革。

但是这样的阿里也需要一个像萨提亚一样，有魄力的领导人

转型的核心逻辑，就是认清自己的核心能力并且勇于放弃。不把过去的成功当成自己的绊脚石

但是要放棄既得利益，对一个成功的巨头来说是冒着巨大风险的，一不小心就会革了自己的命

阿里今天，还没有走到那一步但是如果未来真嘚走到了那一步，希望阿里能够勇敢迈出去创造更大的辉煌。