【朱海峰的回答(83票)】:

昨天再次查询，人行征信系统的贷款记录已成功消除，事情已经成功解决了，现将过程发上，就当是自问自答吧，也给有同样情况的人做个攻略。

首先登陆了中国人民很行的网站，注册一番，即可申请查询个人征信，我先后查了两次，一般12小时内能收到结果。

按照官方FAQ中的说法，个人征信报告视目的不同，详细程度也是不同的：

简单来说，就是每个人都有一大堆数据记录，只是抓取一小部分来生成报告，而自己在网上查的报告内容是最简单的，不过这不妨碍我们确认自己是否有“个人住房贷款”记录。

我在之前看到的报告是这个样子的：

由于个人征信报告主要是反映你有没有逾期不还款、拖欠不交啊之类的“不良信用”情况，所以它不会直接列出你的贷款记录明细情况，只会将其列在“从未逾期过的住房贷款”中。反正这样，我们就可以推定，这贷款记录肯定是在系统里面了。

我注意到下部的说明第3条说“……可联系数据提供单位，也可到当地征信报告查询网点提出异议申请。”于是就打***给了当时办贷款的那个银行的那个支行，几经转号码，找到了管这个业务的李经理。她说，你这种情况走异议申请是可以的，我们之前就有过类似个例。我于是立马过去找她当面咨询。她拿出了之前类似个例的那个人的申请材料，虽不让复印，但也让我仔细看清楚了主要内容怎么写。

基本上，需要写一份个人申请，说清楚来龙去脉和要求（撤除贷款记录）；一份当时和开发商签订的退房协议，协议内容要大致包括原因、退款约定、退房约定、解除合同等等；一份开发商开出的退房证明，证明此房已经退掉并正常销售给了第三方之类的；开发商在退房后的退款记账凭证，帮你一次性偿还贷款的支票票根等复印件。

以上材料准备好了之后，递交到银行，填写一份个人征信异议申请表，留下联系方式，然后就可以了。以上材料准备好了之后，递交到银行，填写一份个人征信异议申请表，留下联系方式，然后就可以了。

几天之后，接到***，说我之前在该房地产开发商工作过，可能存在协助开发商套取贷款的嫌疑……我勒个去……，交谈之后我表示当时的确是因为在这家开发商工作过，了解到这个楼盘的户型好地段合适，才决定买的，后来因为质量问题，不得不果断退房。最主要的是，在之前，我就已经从这家开发商离职了啊，你总不能因为我在这工作过就不允许我买他家房子吧？

最后，要求我提供当时的辞职报告、公司开的离职证明、社保缴存记录、社保关系变动表……除了社保缴存记录，其他的我都有留存，直接复印给他就行了。社保缴存记录我们这儿社保中心只给打印最近一年的，我这14年要查08年的怎么办呢？到社保中心楼上的办公区咨询也是说无法打印往年的。幸运的是，我发现社保中心大厅的多媒体自助查询机可以查询往年的，只是无法打印。于是与银行协商，能不能直接将查询机屏幕的显示内容拍照，作为证明材料，对方说可以……

于是又跑银行递材料，李经理说她觉得没什么问题了，叫我回家坐等。等了一周，接到***通知，去银行取回复函：

考虑到人行征信可能也会有一个审查过程，我又等了一周后，上征信系统网站再次查询个人征信，结果如下：考虑到人行征信可能也会有一个审查过程，我又等了一周后，上征信系统网站再次查询个人征信，结果如下：

可以看出，个人住房贷款记录为0了，反应住房贷款是否有过逾期还款的整个段落都没了，可以推定我之前这一笔唯一的贷款记录应该已经被删除了。可以看出，个人住房贷款记录为0了，反应住房贷款是否有过逾期还款的整个段落都没了，可以推定我之前这一笔唯一的贷款记录应该已经被删除了。

【黄启然的回答(3票)】:

题主没有描述信用报告的情况，不过我猜是写着已结清。

二套房的执行主要依据是09年四部委出台的文件，只要在房管局的系统或者人行的个人征信系统里有记录，都可以当做二套房来处理。有少部分银行只认个人征信系统，具体要看题主那边银行的政策。

如果题主在房管局的系统里显示为没有购买过房屋的话，那么弄个证明过去银行那边申请异议，相对比较快，一般一个星期内可以搞定。如果银行不肯的话那么就拿证明去当地人行申请，这个比较久，大概要三个礼拜。

如果在房管局的系统里已经显示有购买过房屋的话，那只能带着开发商，拿着合同，跟房管局要求消除这条记录，然后重复上面的步骤。

***做部分修改。部分细节见评论。

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商业银行基层工作人员，跟征信系统打过两年交道，看过题主回答，思路和方法正确，但该方法达到目的存在一定的偶然性，补充几句。欢迎指正，谢绝任何形式转载。

1、人行征信系统的数据来源包括人行自有数据以及工商税务、财政、环保、商业银行、信托公司、财务公司等多个渠道，针对每个渠道人行提供了数据接口和数据标准。就本例而言，数据来源于商业银行，人行征信平台针对商业银行的数据报送标准基本是统一的，也就是说，各商业银行要根据此规范向征信平台过机数据。

2、国内商业银行的IT系统建设存在较大差异，各行的IT系统开发时间、思路、方式、架构等存在非常大的差异，也就导致了目前各行的数据规范存在区别。在向人行征信系统报送数据时，需要对现有的数据进行再加工以适应人行报送标准。

3、目前多数商业银行已经实现了全国范围内的数据集中，因此在征信平台数据报送上，基本都是由总行进行统一报送。（报送频率待确定后再补充）

4、就本例而言，楼主的贷款发放后，银行向征信系统报送了贷款数据。贷款还款、欠息、逾期、结清等均进行数据更新。但即使楼主结清了贷款，对于银行而言也只是贷款结清，而不是贷款取消。因此，人行征信系统仍然显示楼主存在一笔结清贷款。对于多数商业银行而言，几乎不会存在已发放贷款取消这种情况，而人行征信平台也并未考虑这种情况。走异议申请是一条可行的道路，本例中客户经理配合进行了异议申请，并取得成功。为什么说存在偶然性，原因如下：

（1）上文中已经提及，征信平台数据报送基本由总行统一报送，而异议处理也是由总行统一报送。异议处理目前基本也是通过系统进行集中报送，也有统一的数据报送规范，但由于异议的多样性，报送的数据也存在多样性，人行对于数据的管理是较为严格的，部分不标准数据会被拒绝，无法得到处理。存在商业银行客户经理报送数据但无法达到人行要求的情况。

（2）人行对于数据质量和异议数量是进行考核的，每年对商业银行进行打分，部分商业银行会在行业对此项工作进行细化考核，也就是说，部分商业银行出于考核考虑缺乏进行异议处理的积极性。

本例中，题主如此迅速的达到了目的，可以说相当的好运气。

如遇同类问题，建议如下：

1、提供***材料，进行异议申请，但若未消除数据，可要求商业银行开立证明，直接前往当地人行进行异议申请。考虑流程及系统处理，此方法周期一般较长，且可能面对诸多未知因素，强烈不建议。强烈推荐方法2。

2、参照 回答，保留退房***手续、贷款结清手续并要求结清银行提供证明，将上述材料提供给拟申请贷款的银行，凭上述材料能够证明属于首套房。

【曹海祥的回答(0票)】:

相比个人征信，我到时更关心您是如何跟开发商谈的，一个楼盘出问题，这房退起来，绝对不是小数字，我之前看过一个帖子，说自己买房买了个“只要交房时大楼不倒就可以的”房子，开发商不认，政府不管，主人公还交着无意义的房贷。我很想知道你是如何交涉的，求过程。。