请问2020年小黄车还能ofo退押金余额退吗和余额吗点开钱包余额38元,点开余额没有钱数没有退款选项怎么回事

2019年9月15日23:00左右本人着急赶路,掃了路边的ofo小黄车提示使用前必须交149元的押金,交完押金扫了两辆ofo小黄车都没法使用(因为无法在车上找到相应按钮输入发来的四位數字密码),但还是扣了2元为了退还押金,下载了ofo小黄车APP进入APP才发现我之前交的押金直接变成了余额,因为先前扣了2元所以余额还剩147元。最令人气愤的是余额不能退***也毫无作为,这种行为显然欺骗了消费者希望通过投诉,我的余额能够退还

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ofo小黄车一段时间很大的方便了大家出行在马路上到处都能看到小黄车的身影,那么如果我们暂时不用骑车了怎么退出里面的余额呢,下面我们来介绍一下

  1. 第一种方法,先关注小黄车公众号发任意消息,系统会回复:温馨提示为了给您提供更优质高效的***服务,请您拨打******系统同时会发给你******号码,根據这个***联系人工***为你退余额

  2. 第二种方法:打开ofo共享单车APP点击左下角“我的钱包”

  3. 进去后,点击“余额”这时候你会看到你的账戶的余额数目

  4. 接着我们点击下方的“退余额”即可完成余额退款,小黄车余额一般会在1-3个工作日内完成退款

  • 退款过程需要耐心等一等

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对于长时间押金不退在未经本囚允许私自将押金变为余额还不能退 请问这个怎么解决比较好 谢谢!

参考资料

 

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